Estágio em Customer Success

Há 18 horas

Joinville, Brasil ZOPU Tempo inteiro

Estamos em busca de uma pessoa para estagiar na área de Customer Success, integrar nossa equipe e participar ativamente da gestão do relacionamento com a carteira de clientes da empresa. Você será peça fundamental para garantir que nossos clientes alcancem o máximo de sucesso possível ao utilizar nossos produtos e serviços.

**Principais responsabilidades**:

- Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de Customer Experience, auxiliando no atendimento e acompanhamento de nossos clientes;
- Identificar oportunidades de melhorias nos processos de experiência ao cliente, visando a excelência no atendimento oferecido;
- Realizar pesquisas de satisfação, coletar feedback e insights dos clientes para aprimorar nossas soluções;
- Ajudar na análise de métricas e indicadores de desempenho relacionados à satisfação do cliente;
- Contribuir para a elaboração de relatórios e apresentações sobre o desempenho da carteira de clientes.

**Requisitos**:

- Estar cursando algum curso técnico ou superior que te torne ato(a) a estagiar;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Habilidades interpessoais e facilidade em construir relacionamentos sólidos com os clientes;
- Proatividade e autonomia para propor soluções inovadoras;
- Conhecimento em CRM, ferramentas de suporte ao cliente, ou similares;
- Ser apaixonado(a) por aprender e querer se desenvolver na área de Customer Success.

**Benefícios**:

- Bolsa estágio;
- Cartão Flash para alimentação/Refeição;
- Ambiente de trabalho descontraído e inovador;
- Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional;
- Flexibilidade de horários;
- Possibilidade de efetivação ao final do estágio.

Não perca essa chance de fazer parte de uma equipe que valoriza o sucesso do cliente e coloca a satisfação em primeiro lugar. Junte-se à Zopu e seja parte fundamental em nossa missão de transformar a experiência dos nossos clientes

Tipo de vaga: Estágio / Trainee
Duração do contrato: 6 meses

Salário: R$1.200,00 - R$1.400,00 por mês

**Benefícios**:

- Estacionamento gratuito
- Trabalho remoto
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

  • Estágio Customer Success

    Há 17 horas

    Joinville, Brasil Dígitro Tempo inteiro

    **Suas atividades no time** Você atuará no time de Customer Success, desempenhando as seguintes atividades: - Realizar atividades rotineiras de acompanhamento de clientes nos produtos de inteligência e comunicação, por meio de teleconferências, propiciando que o mesmo atinja os resultados; - Realizar demonstrações de funcionalidades dos produtos aos...

  • Gerente de Customer Success

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil ARTIA Tempo inteiro

    O Artia, empresa inovadora especializada em software de gestão de projetos e tarefas, está em busca de um(a) **Gerente de Customer Success** para liderar e aprimorar os times de **Atendimento (Suporte Técnico N1 e N2)** e **Customer Success (Onboarding e Ongoing)**. O(a) profissional será responsável por garantir uma jornada excepcional para os...

  • Customer success

    3 semanas atrás

    Joinville, Brasil Netcred Tempo inteiro

    Você gosta de criar conexões e tem um perfil proativo? Estamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time de campeões Principais responsabilidades: Retenção e Prevenção de Churn; Realizar o processo de onboarding de novos clientes, garantindo uma implementação bem-sucedida e uma ótima experiência; Identificar oportunidades de...

  • Analista De Customer Success

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil Netcred Servicos De Pagamento Tempo inteiro

    Você gosta de criar conexões e tem um perfil proativo?Estamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time de campeõesPrincipais responsabilidades:Retenção e Prevenção de Churn;Realizar o processo de onboarding de novos clientes, garantindo uma implementação bem-sucedida e uma ótima experiência;Identificar oportunidades de...

  • Engenharia | Customer Success | Soluções Autodesk

    3 semanas atrás

    Joinville, Brasil MAPData Tempo inteiro

    Engenharia | Customer Success | Soluções Autodesk Join to apply for the Engenharia | Customer Success | Soluções Autodesk role at MAPData A MAPData é uma revenda autorizada de produtos e serviços Autodesk, Microsoft e Adobe, está com novas oportunidades para profissionais que desejam atuar em uma posição estratégica, com foco no sucesso do cliente...

  • Analista Customer Success Junior

    Há 18 horas

    Joinville, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Acompanhamento da jornada de todos os clientes da gestão - Atender os clientes e fazer interface com outros times para garantir a entrega - Realizar o acompanhamento da rotina de Ongoing - Realizar suporte com demandas internas e externas da plataforma CA - Executar plano de sucesso personalizado de acordo com cada perfil de cliente **Requisitos** - Ensino...

  • Customer Success Manager

    Há 18 horas

    Joinville, Brasil Grupo Euax Tempo inteiro

    Transformando o mercado solucionando problemas de forma criativa e tecnologia, o **Grupo Euax** é um grupo econômico composto por uma aceleradora de negócios e pelas empresas **Euax Consulting, Artia, Fleeg e Twygo. **Temos como objetivo solucionar problemas organizacionais através da tecnologia e da elevação da performance de pessoas e...

  • Customer Success

    Há 6 dias

    Joinville, Brasil Codirect Tempo inteiro

    Agência de Marketing admite Customer Success em Florianópolis (Centro) para atuar em Tempo integral, De segunda a sexta das 09:00 às 18:00 Responsável por manter um relacionamento próximo com os clientes para eles tomarem as atitudes necessárias para eles resultarem. É uma das tarefas mais importantes da empresa, pois é o que vai fazer com que o...

  • Customer success manager

    Há 2 dias

    Joinville, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    About UsAt Billor, short for Bill of Rights, we are building the largest trucking ecosystem in the U.S., dedicated to supporting truck drivers. By combining FinTech, Technology, and Freight Management, we empower drivers to achieve truck ownership and a better quality of life. Our mission is rooted in freedom, responsibility, and efficiency, enabling drivers...

  • Analista De Customer Success

    1 dia atrás

    Joinville, Brasil Netcred Tempo inteiro

    Você gosta de criar conexões e tem um perfil proativo?Estamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time de campeõesPrincipais responsabilidades:Acompanhar a experiência do cliente após o fechamento do negócio, garantindo satisfação e fidelização;Retenção e Prevenção de Churn;Resolver dúvidas e problemas, oferecendo suporte...