Analista de Processos de Atendimento em São Paulo

Há 3 dias

Sao Paulo, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

**Titulo**:
Analista de Processos de Atendimento em São Paulo - SP

**Descricao**:
Analista de Processos de Atendimento. Temporário até 9 meses, com possibilidade de efetivação. Atividades: Realizar o mapeamento e desenho dos processos da área de Atendimento. Atuar na identificação de falhas e riscos e propor melhoria contínua dos processos. Acompanhar os indicadores para identificar oportunidades de melhoria. Elaborar e acompanhar cronogramas/planejamentos e garantir a conclusão de cada etapa dentro dos prazos propostos. Desenvolver relatórios diário/mensal das entregas da Área e apresentações de resultado alto nível. Acompanhar a implantação de novos processos garantindo que os objetivos sejam alcançados. Organizar e armazenar as informações/controles. Manter a interface com as áreas com objetivo de organizar fluxos e buscar aprimoramento quando identificado falhas. Local: Brooklin.

**Turno**:
44h semanais de segunda a sexta.
- Requisitos:Necessário: Sup. Completo ou em andamento. Pacote Office avançado. Desejável vivência no segmento de Call Center. Atuação com metodologias ágeis (ex.: Trello/Scrum/ framework). Experiência em algumas das ferramentas: Miro, Canva, Giro e Vision. Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas com competência de follow-up. Capacidade analítica e foco em resultado.
- Formacao:Ensino Superior - Sit.: Em andamento ou concluído.
- Salario:7.500,00
- Beneficios:Salário Proposto: R$ 7.500,00.
- Cidade / Estado:São Paulo / SP

Education : Ensino Superior - Sit.: Em andamento ou concluído.
Experience : Necessário: Sup. Completo ou em andamento. Pacote Office avançado. Desejável vivência no segmento de Call Center. Atuação com metodologias ágeis (ex.: Trello/Scrum/ framework). Experiência em algumas das ferramentas: Miro, Canva, Giro e Vision. Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas com competência de follow-up. Capacidade analítica e foco em resultado.

  • Analista De Atendimento | Formô | Sp

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Formô Brasil | São Paulo Tempo inteiro

    Diferente do que existe por aí, não somos uma empresa de formatura.Criamos um movimento maior.Somos a expressão física das ideias, desejos e emoções de uma geração.Atuamos no estado do Rio de Janeiro e São Paulo com Hauzes (nosso jeitinho de chamar nossos escritórios) em Campinas, Presidente Prudente e São Paulo capital.Um movimento de quase 100...

  • Analista de Atendimento Formô Sp

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Formô Brasil | São Paulo Tempo inteiro

    Viver o mundo de eventos universitários é entender que o mercado é dinâmico e exige mudanças constantes. A única certeza que temos é que o nosso papel é deixar gente feliz, é sair do padrão, é questionar o óbvio! Achar estabilidade no que parece incerto ou balançar o que parece estável demais. Tudo isso faz de nós um time sedento por novas...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 5 dias

    São Paulo, Brasil CBRdoc - Central Brasileira de Documentos Tempo inteiro

    Descrição do Cargo Atendimento ao cliente com foco em experiência e resolução de problemas, incluindo atendimento receptivo (B2C) via ligação e chat, atendimento ativo para posicionar clientes, resolução de tickets no Zendesk, acompanhamento com órgãos emissores para retorno aos clientes, análise de raiz de problemas com pedidos, interface com o...

  • Analista de Processos Junior

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Realizar revisões de processos aplicando elementos básicos da metodologia cbok, mapear fluxos de processos, realizar análise de causas raizes utilizando métodos básicos da qualidade, definir indicadores de desempenho, propor melhorias de processos, criar planos de implantação de melhorias, criar procedimentos operacionais, criar especificações de...

  • Analista Comercial | Formô | SP

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Formô Brasil São Paulo Tempo inteiro

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  • Analista de Atendimento | Formô | SP

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Formô São Paulo | Feel Alive Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Atendimento | Formô | SP role at Formô São Paulo | Feel Alive Viver o mundo de eventos universitários é entender que o mercado é dinâmico e exige mudanças constantes. A única certeza que temos é que o nosso papel é deixar gente feliz, é sair do padrão, é questionar o óbvio! Achar estabilidade no que parece...

  • Analista de Atendimento e Infraestrutura

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil BTO Serviços Gerenciados de TI Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    A BTO Gestão Completa de TI, situada em Itu/SP, está com vaga aberta para Analista de Atendimento e Infraestrutura N2.Confira os detalhes e participe do processo seletivo para fazer parte do#TeamBTO.Vaga:Analista de Atendimento e Infraestrutura N2Setor:Operações / InfraestruturaModelo:100% PresencialResidir:Na cidade de São...

  • Vaga De Analista De Processos

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Indica Recrutamento Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de São Paulo/SP do ramo Produção, contrata Analista de processos. Atribuições: Analista de processos corporativos. Contratação clt. Segunda a sexta, das 09h às 18h. Local: São paulo - sp. Empresa: Bpo. Confira os benefícios. Tipo de vínculo: Efetivo.

  • Analista de Atendimento

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil ACSP - Associação Comercial de São Paulo Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Atender e solucionar as demandas dos associados e clientes que entram em contato via telefone, e-mail, chat ou outros canais de comunicação disponíveis.Esclarecer dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos pela ACSP, mantendo-se atualizado sobre novas campanhas, políticas e procedimentos.Identificar e registrar as interações e solicitações no...

  • SENAI | BANCO DE TALENTOS_ ANALISTA DE QUALIDADE DE VIDA

    Há 5 dias

    São Paulo, Brasil Senai São Paulo Tempo inteiro

    Overview Banco de Talentos - Analista de Qualidade de Vida para o estado de São Paulo (São Paulo/SP) – SENAI | BANCO DE TALENTOS – , atuação na SENAI São Paulo. Cargo: Analista de Qualidade de Vida Tipo de Contratação: CLT - Prazo Indeterminado ou Determinado Salário: R$ 7.218,28 | Carga Horária: 40h semanais Horário de Trabalho: período...