Atendimento / Customer Success

2 semanas atrás


Sao Paulo, Brasil Iltda Comunicação Tempo inteiro

É uma pessoa criativa, proativa, talentosa e está por dentro das tendências? Venha fazer parte dos criativos da ILTDA. Trabalhamos com clientes de diversos segmentos. Nossa rotina é dinâmica e nenhum dia é igual ao outro. Cada job é pensado de forma única. Aqui você irá participar de projetos do início ao fim: das reuniões de briefing, criação, até a entrega final para o cliente. Buscamos profissional para atuar como Atendimento / Costumer Success / Planejamento Sua função será focada em: - Entender a necessidade e o mercado de cada cliente;
- Elaborar briefings claros e completos;
- Antever possíveis necessidades e contratempos;
- Representar o cliente dentro da agência, e vice-versa;
- Acompanhar o desenvolvimento do job dentro da agência, com a equipe (conteúdo, criação, planejamento, mídias) e dentro de prazos de entrega;
- Apresentar as peças/campanhas ao cliente;
- Controlar orçamentos e garantir a rentabilidade de projetos;
- Acompanhar todo o processo do projeto, desde a solicitação do cliente, até a entrega dos materiais;
- Obter da equipe, indicadores das ações para apresentação ao cliente; Outras informações: Home office / Presencial; Autonomia nas atividades; Sempre queremos a sua opinião e saber o que vc pensa; Equipe unida, integrada e acolhedora Venha fazer parte do Time ILTDA
Requisitos Conhecimentos sólidos e experiência com o Trello; Organização impecável e Metódico; Pensamento e visão estratégica; Ser Proativo, detalhista, criativo, ousado e inovador; Trabalho em equipe: interagir com outras áreas para buscar oportunidades para melhoria das ações;
Desejável Formação/Cursos de Marketing Digital;
Outras Informações Contratação: PJ Tipo: Híbrido (2x semana) Horário: das 09hs. ás 18hs.


  • Customer Success

    1 semana atrás


    Sao Paulo, Brasil Camisetas Rápido Tempo inteiro

    **Venha ser nosso Customer Success na Camisetas Rápido!** A **Camisetas Rápido**, líder em personalização de camisetas de alta qualidade com entrega para todo o Brasil, está em busca de um(a) profissional de Customer Success apaixonado(a) por proporcionar experiências excepcionais aos clientes. Com clientes espalhados por todo o Brasil, somos...

  • Customer Success

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil PLAY2SELL S.A. Tempo inteiro

    **Resumo da Posição**: Como Head de Relacionamento, você será responsável por liderar a estratégia de Customer Success focada em upsell e cross-selling dos nossos novos serviços financeiros e de pagadoria. Será fundamental trabalhar próximo aos clientes para garantir que eles recebam o máximo valor da nossa plataforma, identificando oportunidades...

  • Customer Success

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil JC Digital Expand LLC - Local SEO Agency Tempo inteiro

    Sobre a Vaga:Estamos em busca de um profissional de Customer Success (CS) e Suporte ao Cliente Pleno e para integrar nossa equipe, atendendo o mercado americano. O candidato ideal deve ser proativo, com experiência no atendimento a clientes, especialmente em grupos de WhatsApp, e capaz de desempenhar também o papel de Customer Success quando necessário. A...

  • Customer Success

    Há 18 horas


    Sao Paulo, Brasil Satellitus Tempo inteiro

    Customer Success Manager (CSM) é o profissional que realiza o atendimento das empresas clientes e as orienta no uso do produto ou serviço. É mais comum nas empresas de software por assinatura (SaaS), que têm mais resultados se os clientes usam mais e melhor o software, evitando cancelamentos. **O que você vai fazer?** - Analisar a saúde da carteira; -...

  • Customer Success

    Há 5 dias


    SAO PAULO, Brasil The Growth Hub Tempo inteiro

    Vaga de Customer Success Estamos em busca de um profissional para atuar na área de Customer Success, responsável por garantir a satisfação e fidelização dos clientes da empresa. Responsabilidades: Realizar o onboarding de novos clientes. Manter contato constante com os clientes, identificando suas necessidades e buscando soluções para melhor...

  • Analista Customer Success

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil HAYS Tempo inteiro

    Multinacional do segmento de E-commerce busca por ANALISTA CUSTOMER SUCCESS Multinacional do segmento de E-commerce busca por ANALISTA CUSTOMER SUCCESS Buscamos um profissional para se juntar ao time de Marketing na área de Customer Sucess, focado em Clientes Digitais. Se você: Gosta de estar na linha de frente atendendo a marcas líderes em digital ou...

  • Customer Success

    1 semana atrás


    Sao Paulo, Brasil Ntwv Tempo inteiro

    Requisitos e qualificações: - Experiência prévia em Customer Success, relacionamento, atendimento com clientes em relacionamentos duradouros; - Experiência prévia com modelo de atendimento de High Touch - Poder de análise de dados e tomada de decisão a partir disso; - Trabalho orientado a metas e resultados, com mindset baseado na premissa que erros...

  • Customer Success

    Há 18 horas


    Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Customer Success Manager Pleno. Manter o mapeamento dos Stackholders do cliente Realizar EBRs com clientes demonstrando valor alcançado Criar e acompanhar os planos de sucesso Evolução do cliente - garantir a prevenção de churn, retenção e crescimento (upsell e cross-sell) Coletar feedbacks dos clientes e repassar as informações internamente...

  • Customer Success

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Veri | Soluções Tecnológicas Tempo inteiro

    Join to apply for the Customer Success role at Veri | Soluções Tecnológicas Join to apply for the Customer Success role at Veri | Soluções Tecnológicas Veri | Soluções Tecnológicas provided pay range A Veri Soluções Tecnológicas é uma empresa pioneira no desenvolvimento de soluções tecnológicas para o monitoramento de pendências fiscais....

  • Customer Success

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Canonical Tempo inteiro

    Join to apply for the Customer Success - Team Manager role at Canonical 16 hours ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Customer Success - Team Manager role at Canonical Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Canonical is a leading provider of open source software and operating systems to the global enterprise...