Analista de Customer Sucess Pleno

2 semanas atrás

Fortaleza, Brasil Marquise Tempo inteiro

**SOBRE NÓS**:
Grupo Empresarial cearense, com mais de 45 anos de atuação em diversos segmentos de negócios, como serviços ambientais, obras de infra, incorporação, shopping center, hotelearia, centrais de atendimento e feiras.
**ATIVIDADES**:
Analisar dados, informações e histórico dos sellers, para identificar como eles podem atingir os melhores resultados com a sua loja;
Analisar indicadores de performance e métricas de satisfação;
Identificar gargalos na compreensão do uso de ferramentas, sistemas e produtos e, então, propor soluções facilitadoras;
Capturar dados e feedbacks dos clientes (sellers);
Acompanhar o reconhecimento, a implementação e efetivação no marketplace através do onboarding;
**PRÉ REQUISITOS**
- Nível Superior completo em Administração ou áreas afins;
- Atuação anterior na área de Sucesso do Cliente (B2B), de pelo menos 1 ano;
- Curso ou certificação em CS/CX;
- Habilidades para uma boa gestão de clientes em carteira;
- Conhecimento em métricas de sucesso e/ou ferramentas de CS/CX;
- Disponibilidade para trabalho em formato presencial.

**BENEFÍCIOS**:

- Vale alimentação
- Vale refeição;
- Assistência medica;
- Seguro de vida;
- Parcerias.

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ATENDEU AOS PRÉ REQUSITOS DA VAGA? ENVIE SEU CURRÍCULO PARA PARTICIPAR DA SELEÇÃO E VENHA SER MAIS UM CORAÇÃO LARANJA_

  • Customer Sucess

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Evolua Consultoria e Treinamentos Tempo inteiro

    Join to apply for the Customer Success role at Evolua Consultoria e Treinamentos 1 day ago Be among the first 25 applicants Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. This range is provided by Evolua Consultoria e Treinamentos. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more. Base...

  • Analista Customer Sucess

    Há 21 horas

    Fortaleza, Brasil Grupo Velas Tempo inteiro

    Fortalecer o relacionamento dos franqueados com a franqueadora; - Orientar os franqueados nas redes sociais; - Identificar e acompanhar indicadores de desempenho através de relatórios do sistema SCAL (sistema próprio); - Realizar reuniões e treinamentos com os franqueados conforme necessidade; - Formular relatórios relacionados ao desempenho da...

  • Analista de Customer Sucess

    Há 21 horas

    Fortaleza, Brasil Camarmo Recrutamento e Seleção Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Área**: Administração **Escolaridade**: Graduação - Administração de Empresas, Marketing e Comércio Internacional - Completo **Tipo de contrato**: PJ **Jornada de trabalho**: 44h - Semanais **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Ensino superior em administração e/ou áreas afins; - Excel intermediário; -...

  • Customer Sucess

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Rastro System Tempo inteiro

    Superior em Administração, Marketing, Comunicação, Gestão Comercial, Tecnologia ou áreas afins (cursando ou concluído). Boa comunicação verbal/escrita. Empatia e facilidade para criar relacionamentos. Perfil proativo, organizado e focado em resultados. Habilidade em negociação e resolução de problemas. Experiência: Vivência em atendimento ao...

  • Customer Sucess

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Rastro System Tempo inteiro

    **Requisitos**:- Superior em Administração, Marketing, Comunicação, Gestão Comercial, Tecnologia ou áreas afins _(cursando ou concluído)_.- Pacote Office.- Boa comunicação verbal/escrita.- Empatia e facilidade para criar relacionamentos.- Perfil proativo, organizado e focado em resultados.- Habilidade em negociação e resolução de...

  • Analista de Customer Experience

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil GRUPO BRSIGN Tempo inteiro

    Estamos à procura de umAnalista de Customer Success para se juntar ao nosso time e ajudar nossos clientes a atingirem seus objetivos com nossos serviços. Se você é apaixonado por atendimento ao cliente, possui habilidades analíticas e quer fazer parte de um ambiente de trabalho focado em autodesenvolvimento e resultados, essa oportunidade é para...

  • Analista Pleno de Controladoria e Finanças

    Há 7 dias

    Fortaleza, Brasil Energy DH Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Consultoria de Recursos Humanos admite Analista Pleno de Controladoria e Finanças em Fortaleza (Dionísio Torres). **Principais Responsabilidades**: Coletar e estruturar dados no Excel. Montar e analisar demonstrativos financeiros, como DRE. Estruturar orçamentos de indicadores de performance. Pesquisas e análises de mercado....

  • Analista Financeiro Pleno

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$2.315 - R$37.121

    Analista Contábil Pleno O nosso cargo é uma oportunidade de carreira para profissionais que buscam um ambiente desafiador e dinâmico.Cadastre-se no portal Caderno Nacional, a fim de iniciar o processo seletivo.

  • Analista de Customer Success

    Há 3 dias

    Fortaleza, Brasil Trixlog Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Área**: Atendimento **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda à Sexta - 08:00 às 18:00 Disponibilidade para viajar a trabalho Disponibilidade para home-office **Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Sobre nós**: Com o objetivo de mudar a forma como as pessoas...

  • Analista Pleno de Controladoria e Finanças

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Energy DH Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**:Consultoria de Recursos Humanos admite Analista Pleno de Controladoria e Finanças em Fortaleza (Dionísio Torres).**Principais Responsabilidades**:Coletar e estruturar dados no Excel. Montar e analisar demonstrativos financeiros, como DRE. Estruturar orçamentos de indicadores de performance. Pesquisas e análises de mercado....