Técnico de Suporte Nível I
1 dia atrás
**Responsabilidades**:
- Atendimento a chamados de primeiro nível (help desk).
- Suporte técnico presencial ou remoto a usuários.
- Registro e categorização de incidentes e requisições em ferramenta de service desk.
- Instalação e configuração de softwares básicos e periféricos.
- Encaminhamento de chamados para níveis superiores quando necessário.
- Apoio em atividades de inventário de equipamentos e controle de ativos.
**O que buscamos?**
- Ensino médio completo (preferencialmente com curso técnico na área de TI).
- Atuação comprovada de pelo menos 1 ano em atendimento técnico de 1º nível.
- Conhecimentos básicos de sistemas operacionais (Windows/Linux), pacote Office, redes locais e suporte a hardware.
**Diferenciais**:
- Curso técnico em TI ou certificações na área.
- Atuação com ferramentas de gestão de chamados (ITSM).
**Conhecimento e Habilidades**:
- Comunicação clara e objetiva.
- Proatividade e organização.
- Capacidade de trabalho em equipa.
- Foco em resolução de problemas.
- Atenção ao detalhe.
**Benefícios**:
- Assistência Médica Unimed
- Assistência Odontológica MetLife
- Vale transporte
- Seguro de vida
- Vale Refeição ou Alimentação Alelo
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Técnico de Suporte Nível I
1 dia atrás
Rio de Janeiro, Brasil CTC Tech Tempo inteiroBuscamos **Técnico de Suporte Nível I, **para atuar em um dos nossos clientes que está localizado no Centro do Rio de Janeiro. "**A CTC está comprometida em garantir a igualdade de oportunidades e não fará discriminação com base em raça, religião, cor, gênero, orientação sexual, idade, nacionalidade ou qualquer deficiência não impeditiva para...
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Técnico de Suporte
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil CTC Tempo inteiro**Responsabilidades**: - Atender chamados de suporte técnico de primeiro nível (presencial e remoto); - Registrar, classificar e direcionar chamados no sistema de Service Desk; - Instalar, configurar e realizar manutenção básica de softwares e equipamentos (Windows, pacote Office, impressoras, etc.); - Auxiliar na criação de usuários, redefinição...
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Técnico de Suporte Nível 2
Há 24 horas
Rio de Janeiro, Brasil Solutis Tempo inteiroVocê já deve saber o que faz uma Agile Company, mas aposto que quando conhecer a Solutis, vai entender o que é um ambiente descontraído de verdade, que te olha como individuo, trabalha com flexibilidade, criatividade e em um ambiente super colaborativo e que foca no seu desenvolvimento! Estamos em busca de alguém especial para se juntar a nós em um...
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Técnico de Monitoramento e Suporte I
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil CTC Tempo inteiroTécnico de Monitoramento e Suporte I CTC Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil Responsabilidades Atender e registrar chamados técnicos de usuários, garantindo o correto direcionamento e priorização das demandas; Realizar diagnósticos iniciais e aplicar soluções de primeiro nível em incidentes e requisições; Efetuar instalação, configuração e...
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Técnico de Suporte I
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Netcenter Informática LTDA Tempo inteiroRequisitos Obrigatórios: 2º Grau técnico na área de T nologia ( I - spensável). - Exp - ência mínima de 2 anos c - suporte técnic - Ter trabal - o com suporte a usuário, com ênfase - atendimento pres ncial à clientes e estação de - abalho; - mínio das tecnologias atuais relação a Hardware e Software; - Facilidade de expressão (verbal e...
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Técnico de suporte
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiroVaga para Técnico de Suporte I, Step 1 O Técnico de Suporte I, Step 1 será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, auxiliando na resolução de problemas e garantindo o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos. Responsabilidades: Atender e registrar chamados de suporte técnico Realizar diagnóstico e solução de...
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Técnico de Suporte
1 dia atrás
Rio de Janeiro, Brasil NETCENTER INFORMATICA LTDA Tempo inteiroVaga para Técnico de Suporte I, Step 1 Descrição: O Técnico de Suporte I, Step 1 será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, auxiliando na resolução de problemas e garantindo o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos. **Responsabilidades**: - Atender e registrar chamados de suporte técnico - Realizar diagnóstico...
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Técnico de Suporte Nível I
1 dia atrás
Rio de Janeiro, Brasil CTC Tech Tempo inteiroAtuar com atendimento em 1º Nível ; - Expressar-se com clareza e objetividade tanto na linguagem escrita quanto na falada; - Orientar cliente e usuário na utilização de hardware e software ou gestão de TIC; - Conduzir solicitação de suporte; - Identificar falhas em hardware e software ou gestão de TIC. **Requisitos**: - Segundo grau completo ou...
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técnico de suporte
Há 6 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Netcenter Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoVaga para Técnico de Suporte I, Step 1 Descrição:O Técnico de Suporte I, Step 1 será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, auxiliando na resolução de problemas e garantindo o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos.Responsabilidades:Atender e registrar chamados de suporte técnicoRealizar diagnóstico e solução de...
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Técnico de suporte
4 semanas atrás
RIO DE JANEIRO, Brasil NETCENTER INFORMATICA LTDA Tempo inteiroVaga para Técnico de Suporte I, Step 1 O Técnico de Suporte I, Step 1 será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, auxiliando na resolução de problemas e garantindo o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos. Responsabilidades: Atender e registrar chamados de suporte técnico Realizar diagnóstico e solução de...