Analista de Suporte

Há 7 dias

Aracaju, Brasil CV CRM Tempo inteiro

O CV é reconhecido como autoridade no setor de vendas na construção civil e é um dos softwares com mais casos de sucesso em todo o país, ajudando grandes incorporadoras, loteadoras e construtoras em seus negócios. Somos a única plataforma de CRM 5.0 disponível no mercado imobiliário, desde a captação de leads até o pós-venda. Nossa missão é impulsionar a transformação digital do mercado imobiliário, tornando-nos o maior e melhor CRM do setor.

Nós, CVmaníacos, traçamos nossa trajetória com o objetivo de tocar vidas e criar experiências incríveis através da tecnologia.

Somos apaixonados pelo que fazemos Quer ser também?

Vem ser um CVmaníaco
**Responsabilidades e atribuições**
Como Analista de Suporte de Sistema, você será responsável por auxiliar nossos clientes na resolução de problemas técnicos, fornecendo suporte e orientação para garantir a melhor experiência possível. Além disso, você terá a oportunidade de trabalhar em estreita colaboração com nossa equipe de desenvolvimento para identificar e solucionar possíveis bugs e melhorar continuamente nossos sistemas.

**Seu papel será**:

- Sanar dúvidas frequentes, atuar em problemas e dar suporte aos clientes em geral;
- Criar conteúdo para a base de conhecimento
- Garantir que os clientes estão tendo uma excelente experiência de atendimento com o CV;
- Evoluir a estrutura e processos do Time de suporte por meio de práticas de melhoria contínua;
- Treinar os demais atendentes nas melhoras práticas de comunicação com clientes e em análise e resolução de problemas;
- Fazer benchmarks, cursos, mentorias que impulsionem a qualidade do atendimento do CV.

**Requisitos e qualificações** O que desejamos que traga na bagagem**:

- Excelente comunicação oral e escrita;
- Empatia - saber ouvir;
- Criatividade;
- Dinamismo e pró atividade;
- Curiosidade em aprender coisas novas;
- Boa capacidade analítica e adaptativa;
- Decisões orientadas a dados;
- Organizado e metódico;
- Conhecimento em Excel;
- Experiência e facilidade no uso de softwares de suporte.

**Você irá se destacar**:

- Se tiver experiência na área de suporte;
- Se for uma pessoa analítica;
- Se tiver facilidade em lidar com atendimento ao público;
- Se gostar de criar processos e de ajudar a estruturar uma área.

**Informações adicionais** Benefícios**:

- Trabalhar home office;
- Vale Alimentação;
- Plano de Saúde Unimed (Nacional);
- Plano Odontológico;
- Plataformas de engajamento e bem-estar para o colaborador;
- Auxilio home office;
- Ambiente inovador, excelente clima organizacional e cultura forte;
- Desenvolvimento pessoal e profissional acelerado;
- Trabalhar com pessoas super talentosas;
- Adquirir conhecimentos e habilidades sobre empresas de tecnologia e Experiência do Cliente;
- Seminários internos de aprendizado;
- Cultura que valoriza as pessoas, 1-1s e Feedback
- Folga no dia do seu aniversário;
- Plano de Bônus anual.

Por trás do reconhecimento como maior CRM imobiliário do país, lidamos com estratégias eficientes e uma cultura que faz com que sejamos verdadeiros CVmaníacos.

Desenvolvido em Aracaju/SE, o CV está presente em todos os estados do Brasil e faz parte do Grupo Softplan. Hoje, já são mais de 1000 clientes engajados e mais de 300 mil corretores cadastrados em nossa plataforma. Auxiliamos grandes incorporadoras, loteadoras e construtoras em suas vendas, somando mais de R$ 90 bilhões em vendas transacionadas.

  • Analista de suporte

    4 semanas atrás

    ARACAJU, Brasil CV CRM Tempo inteiro

    O que desejamos que traga na bagagem: Excelente comunicação oral e escrita; Empatia - saber ouvir; Criatividade; Dinamismo e pró atividade; Curiosidade em aprender coisas novas; Boa capacidade analítica e adaptativa; Decisões orientadas a dados; Organizado e metódico; Conhecimento em Excel; Experiência e facilidade no uso de softwares de suporte. ...

  • Analista de suporte

    4 semanas atrás

    Aracaju, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O que desejamos que traga na bagagem:Excelente comunicação oral e escrita;Empatia - saber ouvir;Criatividade;Dinamismo e pró atividade;Curiosidade em aprender coisas novas;Boa capacidade analítica e adaptativa;Decisões orientadas a dados;Organizado e metódico;Conhecimento em Excel;Experiência e facilidade no uso de softwares de suporte.Você irá se...

  • Cód.: 5021 - Analista de Suporte N2 Pl

    3 semanas atrás

    Aracaju, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Analista de Suporte N2 Pl.****Vaga 5021**Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma...

  • Analista De Suporte De Transportes

    3 semanas atrás

    Aracaju, Brasil LINKCOM Tempo inteiro

    Overview Analista de Suporte de Transportes (Catalde Technology) - LINKCOM Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil Somos uma empresa de tecnologia que trabalha em um ambiente dinâmico, colaborativo e orientado a resultados. Buscamos profissionais comunicativos, disciplinados e comprometidos, que saibam organizar bem sua rotina de home office, cumprir prazos...

  • Analista de Suporte Redes/segurança

    Há 7 dias

    Aracaju, Brasil Newsupri Tempo inteiro

    **SERVIÇOS** **ANALISTA DE SUPORTE REDES/SEGURANÇA - Trainee**: **ARACAJU-SE** **A NEWSUPRI**: Somos uma empresa sólida, experiente (37 anos) e gozamos de grande reputação entre os profissionais. Nossos funcionários têm em média NOVE anos na empresa e testemunham a relação humanizada e excelente ambiente de trabalho. Somos reconhecidos por...

  • Analista comercial

    2 semanas atrás

    Aracaju, Sergipe, Brasil DUO Gestão de Pessoas e Dados Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000 por ano

    Estamos contratando - Analista ComercialAREDE EMCSé um ecossistema de empresas que conecta soluções em diferentes áreas da gestão. Nosso grupo é formado por negócios que oferecem suporte estratégico e operacional para empreendedores e empresas de diversos segmentos:Digital EMCS – ContabilidadeEasy Gestão de Negócios – Terceirização...

  • Analista De Projetos/Pmo Pleno

    2 semanas atrás

    Aracaju, Brasil Birlasoft Tempo inteiro

    Analista de Projetos / PMO Pleno🎯 Objetivo da PosiçãoAtuar como Analista de Projetos Pleno no time de PMO, oferecendo suporte estratégico e operacional à gestão de projetos de tecnologia. A posição exige forte capacidade analítica, organização e comunicação, além de fluência em inglês para interação com clientes e stakeholders...

  • Analista de Suporte Júnior

    2 semanas atrás

    Aracaju, Brasil BuscarVagas - Empregos Brasil Tempo inteiro

    **Atribuições**: Atividades: Realizar instalação e manutenção de hardwares; Realizar infraestrutura de rede; Acompanhar, triar e solucionar chamados em aberto; Liberar, manter e guardar dados através de backup; Realizar a liberação e dar suporte a usuários de ERP; **Requisitos** Requisitos:Ensino Médio CompletoCurso na área de Tecnologia da...

  • Analista de Suporte Pleno

    3 semanas atrás

    Aracaju, Brasil Giro.Tech Tempo inteiro

    Nossa Mentalidade Somos uma empresa de nerds com o propósito de utilizar a tecnologia para resolver grandes problemas e desafios do mercado financeiro. Valorizamos profissionais apaixonados por solucionar problemas com excelência, que buscam desafios cada vez maiores e, principalmente, que nunca estão satisfeitos, estando sempre em busca de aprender e...

  • Analista de Bi

    3 semanas atrás

    Aracaju, Brasil Construtor de Vendas Tempo inteiro

    Vaga de Cargo para Analista de BITrabalho 100% RemotoO Construtor de Vendas é o maior CRM do mercado imobiliário nacional. Somos umaempresa 100% humana e nossa atuação é diretamente fundamental para a transformaçãodigital do setor da construção civil.Estamos à procura de um(a) Analista de BI para o nosso CRM, que faz parte doSegmento de...