Assistente de Customer Experience

Há 4 dias


Rio de Janeiro, Brasil KLINI PLANOS DE SAUDE LTDA Tempo inteiro

? **Oportunidade: Assistente de Customer Experience**

Estamos em busca de um(a) **Assistente de Customer Experience** para integrar nosso time e apoiar na jornada de atendimento e relacionamento com nossos clientes, garantindo uma experiência positiva em todos os pontos de contato.

**Requisitos**:
Boa comunicação oral e escrita;
Habilidade em resolução de problemas e empatia;

**Atividades**:
Apoiar no acompanhamento diário de pesquisas de satisfação (NPS, CSAT, Reclame Aqui, etc.).
Realizar atendimentos básicos de acolhimento a clientes detratores ou insatisfeitos.
Registrar, organizar e atualizar dados de interações de clientes em planilhas e sistemas internos.
Apoiar o time na elaboração de relatórios simples de feedback e percepções.
Executar atividades de suporte administrativo da área de CX.

? Local: Barra da Tijuca
? Regime de contratação: CLT
- Carga horária: Seg a quinta-feira 08:00 às 18:00 e sexta-feira 08:00 às 17:00

??️ Benefícios: VT + Assistência médica + Assistência odontológica + Almoço no local



  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil KLINI PLANOS DE SAUDE LTDA Tempo inteiro

    ? **Oportunidade: Assistente de Customer Experience**Estamos em busca de um(a) **Assistente de Customer Experience** para integrar nosso time e apoiar na jornada de atendimento e relacionamento com nossos clientes, garantindo uma experiência positiva em todos os pontos de contato.**Requisitos**:Boa comunicação oral e escrita;Habilidade em resolução de...

  • Customer Experience

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Leve Saúde Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Analista de Processos e Projetos Sênior para atuar no time de Customer Experience (CX), sendo responsável por gerenciar squads, conduzir projetos complexos e liderar iniciativas de melhoria de processos e jornadas, garantindo impacto direto na experiência dos nossos clientes. Se você é uma pessoa focada, organizada, analítica e com forte...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeCustomerEngagement Tempo inteiro R$60.000 - R$85.000

    Customer Engagement RoleAt Patrianna, we're dedicated to delivering exceptional gaming experiences. As a dynamic team, we embrace innovation and excellence in our approach to customer engagement.We're seeking a Customer Engagement Specialist to connect with potential customers, guide them through the onboarding process, and ensure a smooth transition onto...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeCustomerService Tempo inteiro R$40.000 - R$70.000

    Customer Service Representative RoleAs a Customer Service Representative, you will be responsible for delivering exceptional customer experiences while ensuring compliance with local regulations.This role involves acting as the first point of contact for customers, providing timely and effective solutions to their queries and concerns.Customer Onboarding:...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeExpertise Tempo inteiro US$90.000 - US$120.000

    Job Title: Customer Experience AdvocateOur Team is Empowering MarketersWe're revolutionizing the way marketers access actionable insights from previously siloed data. Our platform aggregates and normalizes campaign data from thousands of channels, connecting it with lower-funnel attribution to deliver ROI measurement across every touchpoint.At our company,...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Fundação Movimento Universitário de Desenvolvimento Econômico e Social Tempo inteiro

    Empresa no segmento de saúde ocupacional seleciona estudantes de ADMINISTRAÇÃO, 4º ao 6º período, ou MARKETING, 2º ou 3º período, ou GESTÃO COMERCIAL, 2º ou 3º período, para estágio na área de Customer Experience.Atividades:- Apoiar a área de Customer Experience no fluxo de atividades para atendimento às demandas dos clientes;- Realizar...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeExperience Tempo inteiro R$25.000 - R$50.000

    Customer Experience CoordinatorWe are seeking an experienced coordinator to join our team. As a customer experience coordinator, you will be responsible for delivering unique experiences to our clients.The ideal candidate will have excellent communication skills and the ability to work effectively with multiple stakeholders.Develop engaging presentations...


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    Customer Success ManagerWe are seeking a highly skilled and experienced Customer Success Manager to join our organization.The successful candidate will be responsible for building and maintaining influential relationships with high-value customers, guiding them through their social maturity journey, and ensuring they gain full value from our product suite.In...

  • Customer Experience Lead

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Brasil GSK Tempo inteiro

    **Site Name**: UK - London - New Oxford Street, Brazil - Rio de Janeiro **Posted Date**: Jan 17 2025 **Customer Experience Lead** The Customer Experience (CX) & Data organization DIGITAL FUEL is focused on bringing data and customer experiences to life. We harness the power of data and technology to ignite experiences that matter to patients, customers and...

  • Customer Service

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil HumanCentric Tempo inteiro

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