Estágio em Customer Success

2 semanas atrás


Palhoca, Brasil Aprova Total Tempo inteiro

A Aprova Total é uma das maiores Edtechs do segmento de pré-vestibulares do Brasil. Faz parte do Grupo Wiser Educação e está em franco desenvolvimento de sua estrutura em direção a metas arrojadas. Venha fazer parte desta história

**Cargo**: Estágio CS

**Missão do cargo**:Atendimento personalizado ao cliente com capacidade analítica para compreensão das dúvidas e necessidades do aluno, auxiliando da forma mais prática e eficaz para que consiga atingir o sucesso nos estudos, concluindo o nosso principal objetivo: a aprovação.

**Requisitos**:

- Cursando Administração, Marketing ou áreas afins;
- Habilidades de comunicação verbal e escrita;
- Conhecimento básico de sistemas de CRM e ferramentas de suporte ao cliente;
- Excel Intermediário;
- Word Intermediário;
- Capacidade de resolver problemas e lidar com situações desafiadoras de maneira proativa e eficaz;
- Empatia e paciência para lidar com diversas demandas e personalidades.

**Atribuições da Vaga**:

- Acompanhar o pós-venda e outras necessidades do aluno, garantindo o sucesso e retenção dos clientes, entendendo suas dores e evitando possíveis cancelamentos dentro dos 7 dias;
- Registrar e acompanhar solicitações, reclamações e elogios, garantindo um acompanhamento eficaz;
- Manter registros precisos das interações com os clientes e atualizar informações no sistema conforme necessário;
- Colaborar com outros departamentos para resolver questões complexas e garantir a satisfação do cliente;
- Identificar oportunidades de melhoria no serviço, compartilhando feedbacks e sugestões com a equipe;
**Detalhes sobre a vaga**:
Modalidade: Híbrido (presencial ao menos 2x por semana);
Estágio;
Carga horária semanal: Segunda à sexta. 6h/dia (30h semanais);
Vale transporte;
SESC Nacional;
Frutas na empresa;
Day-off no aniversário;
Utilização da Plataforma da Aprova Total sem custo para parentes de 1º grau;
E um ambiente cheio de gente do bem e com muita vontade de entregar resultados

**Vem crescer com a gente?


  • Estágio de Customer Success

    2 semanas atrás


    Palhoca, Brasil Codirect Tempo inteiro

    A Codirect é uma empresa de Assessoria e Consultoria em Marketing Digital para pequenas e médias empresas. Nosso objetivo é auxiliar os proprietários de negócios locais a construírem uma Marca de Valor por meio do digital. Com mais de 12 anos de atuação, já atendemos mais de 8 mil empresas e conquistamos diversos prêmios ao longo dessa jornada....

  • Customer Success

    2 semanas atrás


    Palhoca, Brasil Incubadora de Talentos Tempo inteiro

    **Escritório Contábil na grande Florianópolis abre vaga para "Customer Success"!** - Atividades: analisar as métricas de experiências do cliente; realizar o atendimento e relacionamento B2B; realizar reuniões com clientes; prestar suporte técnico - Necessário: experiência na área - Remuneração: salário + benefícios Tipo de vaga: Efetivo CLT...

  • Customer Success

    1 dia atrás


    Palhoca, Brasil CheckStore E-commerce Tempo inteiro

    Descrição da vaga: A CheckStore está ampliando o time de Customer Success para auxiliar no atendimento aos clientes de diversos setores. O resultado do setor de Customer Success resultará principalmente em 3 objetivos principais: - EXPERIÊNCIA: garantir a implementação correta das metodologias da CheckStore e engajamento do cliente no processo; -...

  • Customer Success

    2 semanas atrás


    Palhoca, Brasil BDR Desenvolvimento Organizacional Tempo inteiro

    **LOCAL**: A empresa que está contratando é uma startup com crescimento acelerado. Desde 2017 trabalha focada em soluções e plataformas de chatbot para aplicações em empresas de diversos segmentos e está localizada na Acate em - Florianópolis/SC **Requisitos**: **Que perfil buscamos para a vaga?** Para participar do processo seletivo, você precisa...

  • Customer Success

    2 semanas atrás


    Palhoca, Brasil Ana Waltrick Tempo inteiro

    Consultoria Empresarial admite Customer Success em Florianópolis (Trindade) para atuar em Tempo integral, De segunda a sexta-feira das 09h às 18:00h Será responsável por manter um relacionamento próximo com os clientes, focando em atitudes necessárias para que eles tenham resultado. Será responsável pela estratégia e monitoramento de anúncios do...

  • Customer Success

    2 semanas atrás


    Palhoca, Brasil Vital Consultoria e Desenvolvimento Humano Tempo inteiro

    **CUSTOMER SUCCESS** **Atividades**:administrar e desenvolver clientes dentro de uma carteira com foco em venda; gerenciar o ciclo de recompra; criação de estratégias de vendas como foco em realizar vendas e capacitar os clientes; potencializar a carteira de clientes através da ativação; retenção; manutenção e na venda; manter relacionamento;...


  • Palhoca, Brasil Dígitro Tempo inteiro

    **Suas atividades no time** Você atuará no time de Customer Success, desempenhando as seguintes atividades: - Realizar atividades rotineiras de acompanhamento de clientes nos produtos de inteligência e comunicação, por meio de teleconferências, propiciando que o mesmo atinja os resultados; - Realizar demonstrações de funcionalidades dos produtos aos...


  • Palhoca, Brasil Winker Tempo inteiro

    **Venha fazer parte da Winker!** Como o número de clientes não para de crescer, precisamos aumentar nosso time para garantir o atendimento e satisfação dos clientes. Para isso, buscamos profissionais diferenciados, que procuram um ambiente descontraído, muito produtivo, com tecnologia de ponta e que gostem de desafios. Nossa área de atendimento ao...


  • Palhoca, Brasil DISRUX Tempo inteiro

    Somos uma Startup Builder focada em investimentos em inovações disruptivas que estão moldando o futuro. Nós construímos negócios seguindo rígida e metodologicamente o Customer Development Process, com o objetivo de levá-los até o seu Series A. Possuímos várias equipes focadas em pesquisa e desenvolvimento de mercados, tendências e produtos,...


  • Palhoca, Brasil Exact Sales Tempo inteiro

    Você é atencioso, gosta de processos e de auxiliar o cliente a chegar na utilização máxima e mais assertiva do produto? Como CS a sua missão é compreender a necessidade do cliente e garantir que o sucesso seja atingido através do engajamento com a nossa solução, realizando um processo de ongoing de qualidade com seus clientes. Vem fazer parte da...