Analista de Customer Service Junior
2 semanas atrás
Overview:
**Encontre um novo jeito para**
**... usar seu conhecimento e sua experiência**
É a hora de dar vida ao seu talento, maximizar o seu conhecimento e usá-lo para um bem maior. Trabalhar com os melhores profissionais utilizando tecnologia de ponta, além de melhorar vidas com suas ideias inovadoras e sonhos ambiciosos.
**... melhorar a vida de outra pessoas**
Com sede em Kobe, no Japão, a Sysmex no Brasil está localizada em Curitiba e São José dos Pinhais, no Paraná. Reconhecida mundialmente pela melhor qualidade, equipamentos de diagnóstico inovadores e sistemas de gerenciamento de informações, aplicamos a ciência para melhorar a qualidade de vida em escala global. Nossa equipe está comprometida em realizar avanços para diagnósticos _in vitro_, tecnologia da informação, análise de fluxo de trabalho e ciências da vida para laboratórios clínicos.
**... construir um futuro promissor**
**Responsibilities**:
- Realizar atendimento remoto aos clientes, provendo informações básicas de produtos, posição de estoque, atualização de prazo de entrega de pedidos e entre outros.
- Utilizar os sistemas SYSMEX e executar os procedimentos para atender as solicitações dos clientes sejam pedidos de venda, bonificação, reposição, baixa para uso e consumo, devolução e entre outros cumprindo o tempo de resposta padrão.
- Utilizar o sistema SAP para criação de clientes, local de instalação, ordens de serviços e, assim como, criar requisições de compras para os setores comerciais, de serviços e aplicações.
- Registrar reclamações de clientes ou ocorrências.
- Prover suporte ao cliente interno e externo, separando e fornecendo a documentação SYSMEX necessária para cadastro como fornecedor e/ou para participação em processos de licitação.
- Auxiliar na elaboração de relatórios do departamento entre outras atividades.
- Realizar as atividades do dia a dia de baixa complexidade.
- Atender aos indicadores de performance do departamento visando atingir as expectativas da empresa e seus clientes.
Qualifications:
**Requisitos Mandatórios**:
- Formação superior completa;
- Experiência comprovada em posições de suporte ao cliente interno ou externo.
**Requisitos Desejáveis**:
- Conhecimento em SAP;
- Conhecimento em técnicas de atendimento aos clientes e resolução de problemas;
- Conhecimento das ferramentas do pacote Office (Excel, PowerPoint, Outlook, Dynamics, PowerBI);
- Conhecimento em ferramentas de CRM;
- Inglês avançado.
- Espanhol intermediário.
- Todas as nossas oportunidades estão abertas para pessoas com deficiência (PcD) e reabilitados do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS)_
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Customer Success
Há 6 dias
Curitiba, Brasil Raizhe Projetos Digitais Tempo inteiroVocê é apaixonado por construir relacionamentos duradouros e garantir a satisfação do cliente? Junte-se à Raizhe Projetos Digitais! Na Raizhe, somos uma agência de marketing digital reconhecida como um Great Place to Work (GPTW). Valorizamos a inovação, a criatividade e a excelência em performance. Estamos à procura de um profissional de Customer...
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Customer Success
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil Vitta Business Tempo inteiroFaça parte de uma empresa líder no mercado B2B, especializada em fornecer soluções inovadoras e treinamentos para clínicas de estética em todo o Brasil e no exterior. Com uma trajetória sólida e parcerias estabelecidas com mais de 2.000 clínicas, alcançamos um faturamento total de mais de 100 milhões de reais entregues aos nossos clientes....
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Customer Success
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil Vitta Business Tempo inteiroFaça parte de uma empresa líder no mercado B2B, especializada em fornecer soluções inovadoras e treinamentos para clínicas de estética em todo o Brasil e no exterior.Com uma trajetória sólida e parcerias estabelecidas com mais de 2.000 clínicas, alcançamos um faturamento total de mais de 100 milhões de reais entregues aos nossos clientes.Realizar...
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Analista De Customer Jr
1 semana atrás
Curitiba, Brasil Telos Consultoria Tempo inteiro??Oportunidade: Analista de Customer JR??Local: Rodovia Curitiba - Ponta Grossa BR-277 km 97, **** - Orleans, Curitiba/PR ??Salário: R$ *****,45 + benefícios ?Horário: Segunda a sexta, das 08h30 às 18h30?Responsabilidades:Gestão de pedidos e acompanhamento de metas, garantindo que não faltem produtos em nenhum canal de venda;Elaboração de relatórios...
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Analista de Customer Jr
1 semana atrás
Curitiba, Brasil Telos Consultoria Tempo inteiro**Oportunidade: Analista de Customer JR** **Local**: Rodovia Curitiba - Ponta Grossa BR-277 km 97, 3001 - Orleans, Curitiba/PR **Salário**: R$ 3.686,45 + benefícios - **Horário**: Segunda a sexta, das 08h30 às 18h30 ✨ **Responsabilidades**: - Gestão de pedidos e acompanhamento de metas, garantindo que não faltem produtos em nenhum canal de...
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Analista de Customer Service
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil Autonomoz Tempo inteiro**O que precisamos para esta posição**Responsável pelo relacionamento com os clientes, atuando com uma abordagem consultiva e estratégica. Será a ponte entre o cliente e os demais setores da empresa, com foco na resolução ou no direcionamento eficaz de todas as demandas apresentadas, garantindo o registro adequado de todas as ações realizadas....
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Customer Service
Há 7 horas
Curitiba, Brasil AIEAK Tempo inteiroAieak is currently seeking customer sevice person. You should be able to provie support to customers and responding to inquiries. This includes identifying customer needs, understanding customer complaints, following up with customers for feedback, and resolving customer issues. The CSR may also work with other departments in the company to resolve customer...
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Customer Service
4 semanas atrás
Curitiba, Brasil AIEAK Tempo inteiroAieak is currently seeking customer sevice person. You should be able to provie support to customers and responding to inquiries. This includes identifying customer needs, understanding customer complaints, following up with customers for feedback, and resolving customer issues. The CSR may also work with other departments in the company to resolve customer...
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Analista de Customer Service
Há 2 dias
Curitiba, Paraná, Brasil BCFoods Brasil Tempo inteiro R$36.000 - R$54.000 por anoSobre a BCFoodsA BCFoods é líder global no fornecimento de vegetais desidratados, especiarias e ingredientes naturais. Atuamos com as maiores indústrias de alimentos do mundo, sempre com compromisso em qualidade, inovação e sustentabilidade. No Brasil, temos um ambiente de trabalho dinâmico, com alto nível de colaboração e oportunidades para quem...
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Analista de Customer JR
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Telos Consultoria Tempo inteiro R$43.800 - R$46.800 por anoOportunidade: Analista de Customer JRLocal: Rodovia Curitiba - Ponta Grossa BR-277 km 97, Orleans, Curitiba/PRSalário: R$ 3.686,45 + benefíciosHorário: Segunda a sexta, das 08h30 às 18h30 Responsabilidades:Gestão de pedidos e acompanhamento de metas, garantindo que não faltem produtos em nenhum canal de venda;Elaboração de relatórios de...
