Assistente, Support Service

1 dia atrás

Sao Paulo, Brasil IHS Towers Tempo inteiro

Descrição da empresa

Fundada em 2001 pelo trio Sam Darwish, William Saad e Mohamad Darwish, juntamente com uma forte equipe de engenheiros do setor de telecomunicações, a IHS é uma das maiores proprietárias, operadoras e desenvolvedoras independentes de infraestrutura de telecomunicações compartilhada do mundo em número de torres, com mais de 29.514 torres em nove mercados. A IHS continua a crescer e a desenvolver suas posições e ofertas existentes no Brasil, Camarões, Colômbia, Costa do Marfim, Kuwait, Nigéria, Peru, Ruanda e Zâmbia.
A IHS opera com três modelos de negócios centrados no cliente: construindo suas próprias torres e alugando-as para as operadoras; adquirindo as torres existentes das operadoras de telefonia móvel e alugando o espaço da torre de volta; assumindo o gerenciamento das redes das operadoras com um acordo para alugar as torres para outras operadoras.
A IHS fornece consistentemente KPIs de desempenho líderes no setor, com tempos de atividade de mais de 99,9% em sites próprios, mesmo em ambientes desafiadores com baixa disponibilidade de rede. Algumas das MNOs com as quais a IHS trabalha incluem: MTN, Orange, Airtel, Etisalat e Millicom.
A IHS continua a fazer grandes investimentos em soluções de energia eficientes, como energia solar e eólica, e no monitoramento de redes por meio de Centros de Operação de Rede de última geração, que monitoram todas as suas operações. A IHS também lançou uma variedade de projetos de energia verde nos cinco países em que opera.

Descrição da vaga
- Controle das documentações no sistema IHS, sistema clientes e site book;
- Munir financeiro de informações para cobrança da operadora (Documentos sites Novos e Ampliações);
- Reporte de implantação para clientes do andamento das documentações e autorização de ampliações;

Qualificações
- Graduação Completa em administração, contabilidade ou correlatas;
- Pacote Office;
- Inglês desejável;
- Experiência na área administrativa;
- Vivência no mercado de Telecomunicações, desejável;
- Vivência em atendimento ao cliente.

  • Field Support

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Wipro Limited Tempo inteiro

    Overview: **Requirements**: - Minimum of 4years of experience in IT Support. - Previous experience to a position of relations with customers is a requirement of the job. - Knowledge of ITIL Service Delivery (procedure concerning to incidents, problems and administration of changes **Responsabilities**: Maintaining, analyzing, troubleshooting, and repairing...

  • Enterprise Support Tech

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Facebook App Tempo inteiro

    **Enterprise Support Tech Responsibilities**: - Act as a stakeholder for driving enhancements and improving support for all EE - Troubleshoot or escalate issues as appropriate, in a timely manner ensuring clear and effective communication throughout the cycle of support, providing end-user assistance where required until the issue has been resolved. -...

  • Support Lead Sfdc 8022936

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Decision Group Tempo inteiro

    **Código**: - 9604 **Título da vaga**: - Support Lead SFDC 8022936 **Local**: - São Paulo, SP **Nível Profissional**: - Líder **Nível Acadêmico**: - Ensino Superior Completo **Áreas de Atuação Profissional**: - TI - Projetos**Descrição**: - 7+ years of experience in Technical Support for Salesforce Sales and Service Applications. -...

  • Assistente De Customer Support

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Ello Seleção De Pessoal Ltda Tempo inteiro

    Assistente de Customer Support Vaga Efetiva Salário:******,00 Horário:Seg à Sex (09:00 às 18:00) Benefícios:VT, VR (R$35,00 o dia), Plano de Saúde e Plano Odontológico (Sem Cooparticipação)-SulAmérica Local de Trabalho:Leblon, RJ Descrição:Iteração com clientes, prestando suporte seja por telefone (Ligações e WhatsApp) Reuniões Online...

  • Assistente De Customer Support

    Há 4 dias

    São Paulo, Brasil Ello Seleção De Pessoal Ltda Tempo inteiro

    Assistente de Customer Support Vaga Efetiva Salário:******,00 Horário:Seg à Sex (09:00 às 18:00) Benefícios:VT, VR (R$35,00 o dia), Plano de Saúde e Plano Odontológico (Sem Cooparticipação)-SulAmérica Local de Trabalho:Leblon, RJ Descrição:Iteração com clientes, prestando suporte seja por telefone (Ligações e WhatsApp) Reuniões Online...

  • Blade Support Analyst

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil Nordex SE Tempo inteiro

    **ABOUT THE NORDEX GROUP**: The manufacture of wind energy plants in the on-shore segment has been our core competence and passion for around 35 years. With more than 37 GW installed capacity worldwide, our turbines supply sustainable energy to more than 80% of the global energy market and we are one of the largest companies in the wind industry. National...

  • Principal, Partner Support

    1 dia atrás

    Sao Paulo, Brasil Luminate Tempo inteiro

    **ROLE** The Partner Support team seeks a motivated, talented, and dedicated team player who is passionate about capacity strengthening and behind-the-scenes support to enhance our global initiatives and serve regional priorities. The Principal, Partner Support will work on and across several teams to support our grantee and operational partners in their...

  • Customer Support Executive

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil Deriv DMCC Tempo inteiro

    **About us** **Our team** We are the Customer Support team, responsible for establishing a sustainable relationship with our clients, assisting them to resolve their potential problems with our products and services, increasing product adoption, and communicating clients’ demands to relevant teams. **Your role** **What you’ll do** - Resolve complex...

  • Desktop Support Level 1

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Brainotech IT Solutions Kft Tempo inteiro

    We are looking for an IT Support Technician. **Freelance contract** Skillset: Level 1 Desktop Support Support: Dispatch Project (Ticket Based) Start: ASAP Duration: 1 year + extension **Responsibilities**: - Manage Desktop Devices (hardware, software, and connectivity) incidents through to resolution. - Manage IMAC and desk-side support services. - Manage...

  • Support Manager

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Firstbase.io Tempo inteiro

    **About the role**: Firstbase.io is hiring an experienced Customer Support Manager to provide excellent customer support and to promote this idea throughout the organization. The goal is to keep the department running in an efficient manner, to increase customer satisfaction, loyalty and retention and to meet their expectations. It is expected to build...