Analista de Sucesso do Cliente Sênior

Há 4 horas

Belo Horizonte, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro

O Analista de Sucesso do Cliente Sênior é responsável por garantir a satisfação e fidelização dos clientes, atuando de forma estratégica para identificar oportunidades de melhoria e garantir a entrega de valor. Além disso, é responsável por liderar a equipe de analistas, fornecendo suporte e orientação para garantir a excelência no atendimento ao cliente.
- Realizar reuniões estratégicas com os clientes para entender suas necessidades e desafios
- Analisar métricas de satisfação e performance dos clientes, identificando oportunidades de melhoria
- Desenvolver planos de ação personalizados para cada cliente, visando garantir a entrega de valor e a fidelização
- Liderar a equipe de analistas de sucesso do cliente, fornecendo suporte, treinamento e orientação
- Monitorar o desempenho da equipe, garantindo a qualidade do atendimento e a satisfação dos clientes
- Atuar de forma proativa na prevenção de possíveis problemas e na resolução de conflitos
- Colaborar com outras áreas da empresa para garantir a integração e alinhamento das ações em prol da satisfação do cliente
- Participar de projetos estratégicos para o desenvolvimento e aprimoramento dos processos de sucesso do cliente
- Manter-se atualizado sobre as tendências e melhores práticas do mercado de Customer Success ;-)

  • Sucesso do Cliente Sênior

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Sucesso do Cliente Sênior Descrição: Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente Sênior para garantir a satisfação e fidelização dos clientes, identificando oportunidades de melhorias e atuando de forma proativa. **Responsabilidades**: - Gerenciar a relação com os clientes, garantindo um alto nível de satisfação -...

  • Sucesso Do Cliente Sênior

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil Base De Demonstração Cs Tempo inteiro

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  • Sucesso do Cliente Sênior

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro

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  • Sucesso do Cliente Sênior

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

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  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro

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  • Analista de sucesso do cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro

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  • Analista de Sucesso do Cliente Sênior

    Há 4 dias

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    O** Analista de Sucesso do Cliente Sênior**é responsável por garantir a **satisfação** e a **retenção dos clientes**, auxiliando-os no** uso efetivo dos produtos** e serviços da empresa. Suas principais atividades incluem a** resolução de problemas**, fornecimento de **suporte e treinamento**aos clientes, monitoramento do nível de**...

  • Analista de Sucesso do Cliente Sênior

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro

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  • Analista de sucesso do cliente

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Netvagas Tempo inteiro

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  • Analista De Sucesso Do Cliente Sênior

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil Base De Demonstração Cs Tempo inteiro

    O** Analista de Sucesso do Cliente Sênior**é responsável por garantir a **satisfação** e a **retenção dos clientes**, auxiliando-os no** uso efetivo dos produtos** e serviços da empresa.Suas principais atividades incluem a** resolução de problemas**, fornecimento de **suporte e treinamento**aos clientes, monitoramento do nível de** satisfação**,...