Analista de Suporte Junior

Há 2 dias

Porto Velho, Brasil iK Ecossistema da Inovação Tempo inteiro

O Analista de Suporte Field Service Júnior é responsável por realizar atendimentos técnicos presenciais aos usuários, assegurando o pleno funcionamento de equipamentos de informática, redes e dispositivos de comunicação. Atua na linha de frente do suporte, solucionando demandas de baixa e média complexidade, seguindo procedimentos estabelecidos e escalando para níveis superiores os casos que exigem maior especialização.

**Principais Atividades**:

- Realizar atendimento presencial a colaboradores para suporte em hardware, software e periféricos.
- Efetuar diagnósticos iniciais e aplicar soluções de primeiro nível.
- Instalar, configurar e atualizar estações de trabalho, impressoras e dispositivos móveis.
- Apoiar na manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de TI.
- Registrar e documentar todas as tratativas na ferramenta de ITSM, garantindo histórico adequado dos chamados.
- Orientar usuários quanto às boas práticas de utilização de sistemas e equipamentos.
- Auxiliar na realização de inventário e no controle de ativos de TI.
- Escalar incidentes mais complexos para níveis superiores, conforme necessário.

**Perfil Esperado**:

- Conhecimento básico em sistemas operacionais (Windows, Linux, macOS).
- Noções de redes (endereçamento IP, cabeamento, conectividade).
- Boa comunicação, postura profissional e foco em atendimento ao usuário.
- Pro atividade, organização e disposição para aprendizado contínuo.
- Capacidade de trabalhar sob supervisão, seguindo normas e procedimentos definidos.

Escolaridade Mínima: Curso Técnico

  • Analista De Suporte Junior

    Há 13 horas

    Porto Velho, Brasil Ik Ecossistema Da Inovação Tempo inteiro

    O Analista de Suporte Field Service Júnior é responsável por realizar atendimentos técnicos presenciais aos usuários, assegurando o pleno funcionamento de equipamentos de informática, redes e dispositivos de comunicação.Atua na linha de frente do suporte, solucionando demandas de baixa e média complexidade, seguindo procedimentos estabelecidos e...

  • Analista de Suporte Junior

    Há 6 horas

    Porto Velho, Brasil iK Ecossistema da Inovação Tempo inteiro

    O Analista de Suporte Field Service Júnior é responsável por realizar atendimentos técnicos presenciais aos usuários, assegurando o pleno funcionamento de equipamentos de informática, redes e dispositivos de comunicação. Atua na linha de frente do suporte, solucionando demandas de baixa e média complexidade, seguindo procedimentos estabelecidos e...

  • Analista de Suporte Junior

    Há 9 horas

    Porto Velho, Rondônia, Brasil iK Ecossistema da Inovação Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    O Analista de Suporte Field Service Júnior é responsável por realizar atendimentos técnicos presenciais aos usuários, assegurando o pleno funcionamento de equipamentos de informática, redes e dispositivos de comunicação. Atua na linha de frente do suporte, solucionando demandas de baixa e média complexidade, seguindo procedimentos estabelecidos e...

  • Analista de Suporte Técnico Oracle Ebs Junior

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Source2IT Tempo inteiro

    Procuramos **Analista de Suporte Técnico Oracle EBS Junior** Estamos em busca de um Analista de Suporte Nível 1 (N1) para atuar com foco no ERP EBS. O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários, solucionar incidentes de baixa complexidade e encaminhar demandas mais complexas para os níveis superiores **Quem somos e porque...

  • Analista Financeiro Junior

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil ARMANT AR CONDICIONADO Tempo inteiro

    Oportunidade de Carreira em Finanças na ARMANT AR CONDICIONADO Estamos em busca de um Analista Financeiro Júnior para se juntar ao nosso time dinâmico e comprometido com a excelência. Se você é um profissional com habilidades sólidas em finanças e busca um ambiente que valorize a inovação e o crescimento profissional, esta é a oportunidade...

  • Analista De Suporte De Infraestrutura

    Há 12 horas

    Porto Alegre, Brasil Psw Digital Tempo inteiro

    Localidade: Híbrida, 3x por semana no Instituto Caldeira (Rua Frederico Mentz, 1606, Bairro Navegantes – Porto Alegre/RSModelo de contratação: PJHorário: IntegralNível: JúniorResumo da OportunidadeBuscamos um Analista de Suporte de Infraestrutura Junior para atuar no backoffice, estruturando e gerenciando ambientes tecnológicos

  • suporte tecnico junior- snoc

    4 semanas atrás

    Porto Velho, Rondônia, Brasil BRASIL DIGITAL SERVICOS DE INFORMATICA E COMERCIO LTDA Tempo inteiro

    Porto Velho - RO 2 posições Vaga: Suporte Técnico Júnior Principais Atividades: Atendimento ao cliente via sistemas de tickets, telefone e e-mail, com foco na satisfação. Diagnóstico e solução de problemas de rede, hardware e software. Manutenção de redes locais (LAN) e infraestrutura de clientes. Documentação de atividades e soluções em...

  • suporte tecnico junior- snoc

    3 semanas atrás

    Porto Velho, Rondônia, Brasil BRASIL DIGITAL SERVICOS DE INFORMATICA E COMERCIO LTDA Tempo inteiro

    Porto Velho - RO2 posiçõesVaga: Suporte Técnico JúniorPrincipais Atividades:Atendimento ao cliente via sistemas de tickets, telefone e e-mail, com foco na satisfação.Diagnóstico e solução de problemas de rede, hardware e software.Manutenção de redes locais (LAN) e infraestrutura de clientes.Documentação de atividades e soluções em sistemas de...

  • Analista de Infraestrutura Junior

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Redebrasil Gestão de Ativos Tempo inteiro

    OverviewJoin to apply for the Analista de Infraestrutura Junior - RS role at Redebrasil Gestão de Ativos.Quer fazer parte de uma rede de reconhecimento e de oportunidades? Somos feitos de pessoas diferentes, conectados pelas nossas diferenças, motivados a ajudar a encontrar soluções. Faça parte da nossa RedeResponsabilidades e AtribuiçõesSuporte ao...

  • Analista de Infraestrutura Junior

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Redebrasil Gestão de Ativos Tempo inteiro

    Overview Join to apply for the Analista de Infraestrutura Junior - RS role at Redebrasil Gestão de Ativos . Quer fazer parte de uma rede de reconhecimento e de oportunidades? Somos feitos de pessoas diferentes, conectados pelas nossas diferenças, motivados a ajudar a encontrar soluções. Faça parte da nossa Rede Responsabilidades e Atribuições Suporte...