Analista de Suporte

Há 17 horas

Araraquara, Brasil DXC Technology Tempo inteiro

**Suas principais atividades**:

- Atuar no primeiro atendimento dos incidentes do cliente para os sistemas e áreas contratadas;
- Realizar a intermediação entre área de negócio, time técnico DXC e fornecedores;
- Direcionamento de incidentes e acompanhamento do tempo de atendimento garantindo o prazo contratado;
- Coordenar salas de crises e escalonamentos quando necessário;
- Reportar impactos de negócios atuando para minimizá-los;
- Realizar monitoramento proativo do ambiente tecnológico e negócios críticos do cliente.
- ** O que esperamos?**
- Formação Superior Completa em TI ou no último período da faculdade.
- Boa comunicação;
- Habilidade em gerenciar tempo e atividades;
- Habilidade de análise técnica do problema e interesse por encontrar uma solução;
- Disponibilidade de Horário Noturno sob regime 12x36 (Início 7h às 19h);
- Saber lidar com situações críticas nos momentos de crise em que naturalmente há cobrança e pressão;
- Habilidade para atendimento ao cliente tanto verbal quanto escrita;
- Habilidades em TI necessárias:
Conhecimentos básicos no pacote Office 365

Conhecer de forma macro a infraestrutura necessária para o funcionamento de um sistema e suas funções (ex. aplicação, API’s, servidor de aplicação, servidor de banco de dados, banco de dados, redes etc)

Conhecimento prático básico da linguagem SQL

Conhecimentos básicos de Redes e Hosting

**O que estamos oferecendo?**

**Vários benefícios, Home Office, salário competitivo e nossos valores fazem da DXC uma das mais importantes e atraentes empresas para se trabalhar no mundo. Na DXC nosso objetivo é proporcionar equidade de oportunidades, respeitando as individualidades e diversidades, afim de construir um equilíbrio entre vida profissional / pessoal e oportunidade constante de evolução de carreira.**

**Você também pode nos encontrar em**:

  • Analista de Suporte II

    3 semanas atrás

    Araraquara, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Sobre a Oportunidade ANALISTA DE SUPORTE II*Horário de trabalho:08h às 17h de segunda a sexta-feira (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente). Local de Trabalho:Araraquara, São Paulo-SP. O Que Procuramos:Experiência:03 anos na função. Formação:Nível Superior em TI (completo). Idiomas:Português e inglês técnico....

  • Analista de Suporte II

    3 semanas atrás

    Araraquara, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Sobre a Oportunidade ANALISTA DE SUPORTE II*Horário de trabalho:08h às 17h de segunda a sexta-feira (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente). Local de Trabalho:Araraquara, São Paulo-SP. O Que Procuramos:Experiência:03 anos na função. Formação:Nível Superior em TI (completo). Idiomas:Português e inglês técnico....

  • Analista de Ti

    2 semanas atrás

    Araraquara, Brasil RP TERCEIRIZAÇÃO Tempo inteiro

    Descrição: Buscamos um Analista de TI para atuar no suporte e gestão de infraestrutura tecnológica, garantindo o bom funcionamento de sistemas, redes e segurança da informação. O profissional será responsável por resolver problemas técnicos, implementar melhorias e oferecer suporte à equipe interna. **Responsabilidades**: Manutenção de...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Araraquara, Brasil Randoncorp Tempo inteiro

    Você valoriza Pessoas e gosta de trabalhar com Tecnologia? Tem sede de aprendizado e deseja fazer parte de uma equipe de Alta Performance? Temos uma oportunidade para você**:Analista de Suporte com atuação em Araraquara/SP** Vamos trabalhar juntos para administrar e evoluir nossos ambientes de TI, aumentando a disponibilidade e segurança. Saiba que...

  • Cod 4362 - Analista de Suporte N2 Pl

    2 semanas atrás

    Araraquara, Brasil Quality Tempo inteiro

    Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os...

  • Analista de Suporte a Vendas Latam

    Há 3 dias

    Araraquara, São Paulo, Brasil Big Dutchman Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por ano

    Sob o lema "Atuando para as futuras gerações", nós da Big Dutchman compartilhamos nossas ideias em mais de 100 países há mais de 85 anos – porque alimentar o mundo é o nosso negócio. Nossas soluções agrícolas de alta tecnologia para proteínas e plantas tornam nossos clientes bem-sucedidos e capacitam agricultores ao redor do mundo a agir de...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 14 horas

    Araraquara, São Paulo, Brasil Shx informatica ltda. Tempo inteiro

    Com mais de 30 anos de atuação no mercado de tecnologia e ERPs, a SHX se consolidou como referência em soluções empresariais robustas, desenvolvidas 100% por nós, com foco total em inovação, eficiência e resultado. Nosso modelo de negócio é exclusivo, projetado para oferecer um sistema completo, sem integrações externas, garantindo alta...

  • Profissional de Suporte Técnico

    Há 17 horas

    Araraquara, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    **Oportunidade de Carreira: Suporte ao Cliente e Atendimento**Procuramos profissionais para atender às solicitações, correções e implementações do módulo FOLHA DE PAGAMENTO do ERP com prioridade em oferecer um atendimento satisfatório aos clientes.Os candidatos deverão realizar testes iniciais e análise de chamados objetivando resolver problemas...

  • Profissional de suporte de TI

    1 semana atrás

    Araraquara, São Paulo, Brasil beBeeService Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000

    Realizamos uma busca por profissionais competentes para atender em Field ServiceSe você deseja ser um dos nossos analistas de campo, que está a procurar por alguém com as suas habilidades e experiência? Neste momento estamos procurando por candidatos com experiência em ITIL. Podem interessar-se!Como nossa pessoa, você terá oportunidade de trabalhar em...

  • Analista de Suporte Técnico Júnior

    3 semanas atrás

    Araraquara, São Paulo, Brasil Shx informatica ltda. Tempo inteiro

    Com mais de 30 anos de atuação no mercado de tecnologia e ERPs, a SHX se consolidou como referência em soluções empresariais robustas, desenvolvidas 100% por nós, com foco total em inovação, eficiência e resultado. Nosso modelo de negócio é exclusivo, projetado para oferecer um sistema completo, sem integrações externas, garantindo alta...