Analista de Suporte N1

Há 7 dias

Campinas, Brasil ALMEIDA MACHADO SERVICOS EM GESTAO DE NEGOCIOS LTDA Tempo inteiro

Estamos em busca de um **Analista de Suporte Nível 1 (N1)** para atuar em um grande contrato de alta relevância, com perspectivas reais de crescimento profissional. Se você é proativo, tem paixão por tecnologia e deseja se desenvolver em um ambiente dinâmico e desafiador, essa vaga é para você

**Principais responsabilidades**:

- Atender e registrar solicitações de suporte técnico de usuários finais, garantindo um atendimento ágil e eficiente;
- Realizar diagnósticos e resolver problemas relacionados a hardware, software, redes e sistemas operacionais em nível básico;
- Garantir o encaminhamento adequado de demandas mais complexas para os níveis superiores (N2/N3);
- Monitorar o status das solicitações e manter os usuários atualizados quanto ao progresso;
- Colaborar com a equipe técnica e contribuir para a melhoria contínua dos processos de suporte;
- Elaborar e atualizar documentação técnica e procedimentos de suporte;
- Atuar com foco em qualidade, cumprindo os prazos e padrões estabelecidos no contrato.

**Requisitos**:

- Experiência prévia em suporte técnico ou funções similares;
- Conhecimentos básicos em sistemas operacionais Windows e/ou Linux, redes (TCP/IP, DNS, DHCP), e ferramentas de acesso remoto;
- Boa comunicação verbal e escrita, com habilidade para interagir com diferentes perfis de usuários;
- Capacidade de resolver problemas de forma analítica e organizada;
- Desejável: Certificação ITIL Foundation ou similar (diferencial);
- Graduação (cursando ou completa) em áreas como TI, Redes de Computadores, Sistemas de Informação ou afins será considerada um diferencial.

**O que oferecemos**:

- Oportunidade de crescimento e desenvolvimento em um contrato estratégico;
- Ambiente de trabalho colaborativo e inovador;
- Treinamentos e capacitações para evolução profissional;
- Pacote de benefícios atrativo e compatível com o mercado.

**O que oferecemos**:
**Beneficios e salário compatível com a posição.

  • Analista de Suporte N1

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil ALMEIDA MACHADO SERVICOS EM GESTAO DE NEGOCIOS LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um **Analista de Suporte Nível 1 (N1)** para atuar em um grande contrato de alta relevância, com perspectivas reais de crescimento profissional. Se você é proativo, tem paixão por tecnologia e deseja se desenvolver em um ambiente dinâmico e desafiador, essa vaga é para você**Principais responsabilidades**:- Atender e registrar...

  • Analista De Suporte N1

    Há 11 horas

    Campinas, Brasil Almeida Machado Servicos Em Gestao De Negocios Ltda Tempo inteiro

    Estamos em busca de um **Analista de Suporte Nível 1 (N1)** para atuar em um grande contrato de alta relevância, com perspectivas reais de crescimento profissional.Se você é proativo, tem paixão por tecnologia e deseja se desenvolver em um ambiente dinâmico e desafiador, essa vaga é para você!**Principais responsabilidades**:- Atender e registrar...

  • Analista Noc

    Há 4 dias

    Campinas, Brasil GV2C Tempo inteiro

    Empresa multinacional no segmento da indústria procura Analistas NOC - N1 (Redes). Requisitos Modelo de contratação: PJ ou Cooperativa Período do contrato: indeterminado Local de trabalho: presencial, na Região de Campinas-SP Horário de trabalho: segunda a sexta, das 8h às 18h Pretensão salarial: favor informar

  • Analista De Suporte Jr T.I

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Castro Tempo inteiro

    Experiência e hardware; Gestão de ativos de T.I (inventário); atendimento Helpdesk n1, n2; Ajudar no atendimento para usuários locais e remotos; usuários de rede, ambiente AD; Atender as demandas do setor de T.I.; Pacote Office, SUPERIOR COMPLETO ou finalizando; Ter vivência da área TI; boa comunicação.Indaiatuba, São Paulo, Brazil 4 weeks agoVagas...

  • analista de suporte jr t.i

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil CASTRO Tempo inteiro

    Experiência e hardware; Gestão de ativos de T.I (inventário); atendimento Helpdesk n1, n2; Ajudar no atendimento para usuários locais e remotos; usuários de rede, ambiente AD; Atender as demandas do setor de T.I.; Pacote Office, SUPERIOR COMPLETO ou finalizando; Ter vivência da área TI; boa comunicação. Indaiatuba, São Paulo, Brazil 4 weeks ago...

  • analista de suporte jr t.i

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil CASTRO Tempo inteiro

    Experiência e hardware; Gestão de ativos de T.I (inventário); atendimento Helpdesk n1, n2; Ajudar no atendimento para usuários locais e remotos; usuários de rede, ambiente AD; Atender as demandas do setor de T.I.; Pacote Office, SUPERIOR COMPLETO ou finalizando; Ter vivência da área TI; boa comunicação.Indaiatuba, São Paulo, Brazil 4 weeks agoVagas...

  • Analista de Suporte Help Desk

    Há 3 dias

    Campinas, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    **Analista Suporte (Help Desk) N1**: será responsável por prestar suporte técnico de alto nível a clientes globais, solucionando problemas relacionados a hardware e software. Colaborar proativamente com outras equipes para resolver problemas complexos de forma eficiente. Diagnóstico e Resolução de Problemas: Identificar, diagnosticar e resolver...

  • Analista de Suporte Help Desk

    Há 2 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Curriculum Tempo inteiro

    **Analista Suporte (Help Desk) N1**: será responsável por prestar suporte técnico de alto nível a clientes globais, solucionando problemas relacionados a hardware e software. Colaborar proativamente com outras equipes para resolver problemas complexos de forma eficiente. Diagnóstico e Resolução de Problemas: Identificar, diagnosticar e resolver...

  • Analista de Suporte: Soluções e Tecnologia

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$2.472

    Profissão: Analista de Suporte PlenoAqui, você trabalhará em uma equipe dinâmica e colaborativa, apoiando e resolvendo problemas técnicos para clientes. Nossa empresa está sempre em busca de novas soluções e tecnologias para melhorar a experiência do cliente.Tarefas:Realizar primeiro atendimento às demandas relacionadas às ferramentas de trabalho...

  • Analista de Suporte Jr Ti

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Pavimentação LTDA Tempo inteiro

    **ANALISTA DE SUPORTE JR T.I.****Localidade**: Campinas e região**Atividades**: Experiência e hardware; Gestão de ativos de T.I (inventário); atendimento Helpdesk n1, n2Ajudar no atendimento para usuários locais e remotos; usuários de rede, ambiente AD; Atender as demandas do setor de T.I;**Requisitos**: Pacote Office, SUPERIOR COMPLETO ou finalizando;...