Suporte Técnico Nível Ii

Há 5 dias


Brasília, Brasil Tutory Tempo inteiro

**Descrição**:
É responsável por fornecer suporte técnico aos usuários internos e externos, identificando, diagnosticando e solucionando problemas relacionados a hardware, software e redes. Este profissional atua como ponto de contato principal para resolver questões técnicas, garantir a continuidade das operações e melhorar a experiência do usuário. Deve possuir conhecimento sobre HTML, CSS e API para conseguir diagnosticar e resolver chamados.

**Requisitos**:
**Requisitos**:

- Experiência comprovada em funções de suporte técnico, com foco em resolução de problemas mais complexos que não puderam ser solucionados pelo Suporte Nível 1.
- Experiência em troubleshooting de hardware, software, redes e sistemas operacionais.
- Proficiência em análise de dados, diagnóstico de bugs e chamados relacionados a HTML, CSS, API e etc.
- Familiaridade com ambientes de TI empresariais e sistemas de ticketing.

**Habilidades**:

- Habilidades de Resolução de Problemas
- Atenção aos Detalhes
- Proatividade

**Formação**:
**Cursos superior em: Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas relacionadas.**

**Benefícios**:
Bônus por resultado, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte


  • ANALISTA DE SUPORTE N2 PL II

    2 semanas atrás


    Brasília, Brasil Visotech by TOTVS Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE N2 PL II (INFRAESTRUTURA) Join to apply for the ANALISTA DE SUPORTE N2 PL II (INFRAESTRUTURA) role at Visotech by TOTVS 1 day ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the ANALISTA DE SUPORTE N2 PL II (INFRAESTRUTURA) role at Visotech by TOTVS Atenção, talentos da tecnologia! ✨ A família #SOMOSVISOTECHERS está crescendo...

  • Tecnico suporte ii

    1 semana atrás


    Brasília, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Graduação em andamento; O Técnico de Suporte N2 é responsável por atuar no atendimento de incidentes e solicitações de média complexidade, que não puderam ser solucionados pelo Suporte Nível 1. Seu papel envolve a análise mais aprofundada de problemas técnicos, garantindo a continuidade dos serviços de TI e o suporte adequado aos...


  • Brasília, Brasil BRB SERVICOS SA Tempo inteiro

    **São as principais atribuições do cargo**: I. O Técnico de Suporte à Operação Mainframe é responsável pelo suporte técnico, documentação, análise de incidentes e melhorias nos processos operacionais do ambiente mainframe, garantindo a estabilidade e eficiência das aplicações**.** II. Documentar procedimentos operacionais do ambiente...

  • Técnico Em Telefonia

    2 semanas atrás


    Brasília, Brasil Grupo Rcs Tempo inteiro

    ResponsabilidadesResponsável pelo levantamento, especificação e controle de materiais de telefonia, bem como pela definição de cronogramas e padronização de ordens de serviço.Atua no acompanhamento e execução de serviços de implantação, adequação e manutenção de sistemas de telefonia, orientando equipes técnicas, sugerindo melhorias,...


  • Brasília, Brasil BRB SERVICOS SA Tempo inteiro

    **Dos**requisitos**obrigatórios**do**cargo**: I. Curso superior em andamento nas áreas de tecnologia; II. Experiência mínima de 6 meses. **São as principais atribuições do cargo**: I. O Analista de Automação Bancária Nível 1 é responsável por garantir a operação eficiente e segura dos serviços de automação bancária. Suas atividades...


  • Brasília, Brasil Grupo Pereira Tempo inteiro

    Grupo Pereira contrata: TECNICO DE SUPORTE IIPrincipais responsabilidades:Monitorar a disponibilidade do Data Center garantindo o pleno funcionamento de todos os sistemas de redundância, por meio de rondas diárias e monitoramento on-line; Monitorar a performance e disponibilidade de links de comunicação das unidades, e tomar as providências necessárias...


  • Brasília, Brasil BRB SERVICOS SA Tempo inteiro

    **Dos**requisitos**obrigatórios**do**cargo**: **I.**Curso superior em andamento nas áreas de tecnologia**;** II. Experiência de mínimo 6 meses. **São as principais atribuições do cargo**: I. O Técnico de Monitoração NOC é responsável pelo acompanhamento contínuo da infraestrutura de TI, incluindo redes, servidores, aplicações e outros ativos...

  • TECNICO SUPORTE II

    Há 3 dias


    Brasília, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

    Descrição da vaga Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini,...

  • TÉCNICO EM TELEFONIA

    2 semanas atrás


    Brasília, Brasil GRUPO RCS Tempo inteiro

    Responsabilidades Responsável pelo levantamento, especificação e controle de materiais de telefonia, bem como pela definição de cronogramas e padronização de ordens de serviço. Atua no acompanhamento e execução de serviços de implantação, adequação e manutenção de sistemas de telefonia, orientando equipes técnicas, sugerindo melhorias,...


  • Brasília, Brasil BRB SERVICOS SA Tempo inteiro

    Vaga 100% presencial em Brasília. Dos requisitos obrigatórios do cargo: I. Cursando ensino superior na área de tecnologia. II. Experiência mínima de 6 meses. III. Interno: Pertencer ao quadro de empregados há, no mínimo 06 meses; IV. Interno: Ter no mínimo 03 meses sem medidas disciplinares e sem absenteísmo. Do conhecimento, habilidades e atitudes...