Tecnico suporte ii

1 semana atrás


Brasília, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Graduação em andamento; O Técnico de Suporte N2 é responsável por atuar no atendimento de incidentes e solicitações de média complexidade, que não puderam ser solucionados pelo Suporte Nível 1. Seu papel envolve a análise mais aprofundada de problemas técnicos, garantindo a continuidade dos serviços de TI e o suporte adequado aos usuários;Prestar atendimento remoto ou presencial para resolução de chamados escalados pelo N1;Realizar análise e diagnóstico de falhas em sistemas operacionais, redes, hardware, softwares corporativos e aplicativos específicos do negócio;Executar procedimentos de troubleshooting, aplicando soluções definitivas para restabelecer o funcionamento dos serviços;Apoiar na configuração, instalação e manutenção de sistemas, equipamentos e periféricos;Auxiliar no acompanhamento de incidentes críticos em conjunto com o N3 ou fornecedores, quando necessário;Garantir o cumprimento dos SLAs definidos, reportando status e evolução dos chamados;Identificar melhorias nos processos de suporte e propor soluções para redução de incidentes recorrentes.


  • ANALISTA DE SUPORTE N2 PL II

    2 semanas atrás


    Brasília, Brasil Visotech by TOTVS Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE N2 PL II (INFRAESTRUTURA) Join to apply for the ANALISTA DE SUPORTE N2 PL II (INFRAESTRUTURA) role at Visotech by TOTVS 1 day ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the ANALISTA DE SUPORTE N2 PL II (INFRAESTRUTURA) role at Visotech by TOTVS Atenção, talentos da tecnologia! ✨ A família #SOMOSVISOTECHERS está crescendo...

  • TECNICO SUPORTE II

    Há 3 dias


    Brasília, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

    Descrição da vaga Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini,...


  • Brasília, Brasil Grupo Pereira Tempo inteiro

    Grupo Pereira contrata: TECNICO DE SUPORTE IIPrincipais responsabilidades:Monitorar a disponibilidade do Data Center garantindo o pleno funcionamento de todos os sistemas de redundância, por meio de rondas diárias e monitoramento on-line; Monitorar a performance e disponibilidade de links de comunicação das unidades, e tomar as providências necessárias...


  • Brasília, Brasil Tutory Tempo inteiro

    **Descrição**: É responsável por fornecer suporte técnico aos usuários internos e externos, identificando, diagnosticando e solucionando problemas relacionados a hardware, software e redes. Este profissional atua como ponto de contato principal para resolver questões técnicas, garantir a continuidade das operações e melhorar a experiência do...

  • Técnico Em Telefonia

    2 semanas atrás


    Brasília, Brasil Grupo Rcs Tempo inteiro

    ResponsabilidadesResponsável pelo levantamento, especificação e controle de materiais de telefonia, bem como pela definição de cronogramas e padronização de ordens de serviço.Atua no acompanhamento e execução de serviços de implantação, adequação e manutenção de sistemas de telefonia, orientando equipes técnicas, sugerindo melhorias,...

  • Técnico de Suporte I

    4 semanas atrás


    Brasília, Brasil BRB SERVICOS SA Tempo inteiro

    Requisitos do Cargo I. Ensino superior completo ou em andamento em Tecnologia da Informação ou áreas afins. II. Experiência a partir de 6 meses na função. Conhecimentos, Certificações e Tecnologias I. Possuir experiência em atendimento e suporte técnico de TI a usuários. II. Possuir domínio em operação de microcomputadores, com utilização de...


  • Brasília, Brasil Colégio Militar Dom Pedro Ii Tempo inteiro

    Quem somos nós?O Colégio Militar Dom Pedro II – Unidade Asa Sul foi criado pela Lei Distrital no. *****, de 07 de junho de **** e regulamentado pelo Decreto no , de 29 de junho de ****.Logo, o Colégio Militar é uma entidade de ensino público, desenvolvendo atividades pedagógicas obrigatórias - educação infantil, ensino fundamental I e II e ensino...


  • Brasília, Brasil CTC Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Prestar suporte técnico em ambientes Windows e Microsoft Office. - Realizar manutenção e configuração avançada de sistemas Microsoft Windows 7/8/10 (32 e 64 bits). - Atuar na manutenção de hardware (desktops e notebooks) e redes locais Windows. - Gerenciar redes cabeadas e sem fio, incluindo protocolos TCP/IP, criptografia e...

  • TÉCNICO EM TELEFONIA

    2 semanas atrás


    Brasília, Brasil GRUPO RCS Tempo inteiro

    Responsabilidades Responsável pelo levantamento, especificação e controle de materiais de telefonia, bem como pela definição de cronogramas e padronização de ordens de serviço. Atua no acompanhamento e execução de serviços de implantação, adequação e manutenção de sistemas de telefonia, orientando equipes técnicas, sugerindo melhorias,...


  • Brasília, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Atenção, talentos da tecnologia! A família #SOMOSVISOTECHERS está crescendo e temos um novo desafio esperando por você:Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte N2 Pleno II para fortalecer ainda mais nossa operação.  Se você curte resolver problemas, ama colocar a mão na massa com tecnologia, e quer crescer junto com um time que valoriza...