Monitor(a) de Qualidade

Há 2 dias

Mogi das Cruzes, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

Procuramos profissionais com #ENERGIA, que tenham vontade de fazer a diferença e crescer com a gente **Responsabilidades e atribuições** - Acompanhar e monitorar as equipes de atendimento nas ilhas do Call Center; - Avaliar e acompanhar as ligações, pontuar e fazer marcação em fichas de monitoramento; - Fornecer as informações para a gestão do atendimento e acompanhar as mudanças e atualizações ocorridas em procedimentos, processos e na base de gestão do conhecimento; - Aplicar feedback e orientação quanto aos pilares da qualidade do atendimento e auditar o cumprimento dos procedimentos e processos. **Requisitos e qualificações** TÉCNICOS**: - Ensino médio completo; - Conhecimento no Pacote Office; - Experiência com atendimento ao cliente. **COMPORTAMENTAIS**: - Agilidade de raciocínio; - Foco; - Capacidade de decisão; - Habilidade de comunicação; - Criatividade e inovação; - Relacionamento interpessoal. **Informações adicionais** - Disponibilidade para atuar no formato presencial; - Escala de trabalho de segunda a sexta-feira das 08:00 as 17:48; - Disponibilidade para atuar na região de Mogi das Cruzes. Fundada em 2006, A Movida é uma das maiores empresas no setor de aluguel de veículos leves e gestão de frotas do Brasil. Destaca-se pelo atendimento, diversificação de serviços e inovações como o aluguel mensal para pessoa física, Wi-Fi 4G móvel no carro, Programa Carbon Free, entre outros, e o crescimento expressivo no tamanho da frota nos últimos anos. Listada no Novo Mercado da B3 (MOVI3), o mais alto nível de governança corporativa, também faz parte do Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE) e é a primeira locadora de automóveis de capital aberto em todo o mundo a obter a certificação Empresa B, o que reforça seu compromisso com a sustentabilidade. Atualmente estamos em 26 estados localizados nas principais cidades e aeroportos sendo 180 lojas de Locação de Veículos e 87 Lojas de Vendas de Seminovos. Fomos adquiridos em 2013 pela empresa JSL (Grupo Simpar), hoje faz parte da empresa Movida Participações, criada em 2015 para administrar as operações de Rent a Car e de Gestão e Terceirização de Frotas e veículos leves. Com mais de 5.000 colaboradores, a Movida se diferencia pelo seu "jeitão" inovador e descomplicado. Carrega em seu DNA o foco no cliente e a sua GENTE como prioridade Aqui, valorizamos as pessoas e a diversidade, garantindo o respeito às diferenças e à igualdade de oportunidades.

  • Monitor de Qualidade

    Há 3 dias

    Mogi das Cruzes, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    Somos a empresa mais apaixonada que você já viu, temos orgulho do que fazemos e acreditamos que participar de histórias, reencontros e momentos é imprescindível para o nosso negócio. Empresa do Grupo Simpar,faz parte da Movida Participações, criada em 2015 para administrar as operações de Aluguel de Carros, Venda de Seminovos e de Gestão de...

  • Monitor de Qualidade

    4 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    Somos a empresa mais apaixonada que você já viu, temos orgulho do que fazemos e acreditamos que participar de histórias, reencontros e momentos é imprescindível para o nosso negócio.Empresa do Grupo Simpar,faz parte da Movida Participações, criada em 2015 para administrar as operações de Aluguel de Carros, Venda de Seminovos e de Gestão de...

  • Monitor de Qualidade- Movida

    Há 3 dias

    Mogi das Cruzes, Brasil Recrutamento Interno SIMPAR Tempo inteiro

    Somos a empresa mais apaixonada que você já viu, temos orgulho do que fazemos e acreditamos que participar de histórias, reencontros e momentos é imprescindível para o nosso negócio. Empresa do Grupo Simpar,faz parte da Movida Participações, criada em 2015 para administrar as operações de Aluguel de Carros, Venda de Seminovos e de Gestão de...

  • Monitor de Qualidade- Movida

    4 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Recrutamento Interno SIMPAR Tempo inteiro

    Somos a empresa mais apaixonada que você já viu, temos orgulho do que fazemos e acreditamos que participar de histórias, reencontros e momentos é imprescindível para o nosso negócio.Empresa do Grupo Simpar,faz parte da Movida Participações, criada em 2015 para administrar as operações de Aluguel de Carros, Venda de Seminovos e de Gestão de...

  • Especialista de Qualidade

    Há 5 dias

    Mogi das Cruzes, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    Somos a empresa mais apaixonada que você já viu, temos orgulho do que fazemos e acreditamos que participar de histórias, reencontros e momentos é imprescindível para o nosso negócio. Empresa do Grupo Simpar,faz parte da Movida Participações, criada em 2015 para administrar as operações de Aluguel de Carros, Venda de Seminovos e de Gestão de...

  • Líder de Qualidade

    1 semana atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil blindagem de vidros Tempo inteiro

    Gestão de pessoas Liderança de equipes Experiência em produção/qualidade Curso técnico/superior Disponibilidade de horários Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$3.500,00 - R$4.000,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Auxílio-educação - Estacionamento gratuito - Participação nos lucros - Vale-transporte

  • Especialista de Qualidade

    Há 3 dias

    Mogi das Cruzes, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    **Missão do Cargo**:Ser disseminador e guardião da qualidade e fortalecer a cultura centrada no cliente dentro da organização. **Responsabilidades e atribuições** - Contribuir para a satisfação do cliente através das métricas de satisfação (NPS /VOICE OF CUSTOMER) identificando desvios e visando manter os índices de satisfação acima das metas...

  • Especialista de Qualidade

    4 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    **Missão do Cargo**:Ser disseminador e guardião da qualidade e fortalecer a cultura centrada no cliente dentro da organização.**Responsabilidades e atribuições**- Contribuir para a satisfação do cliente através das métricas de satisfação (NPS /VOICE OF CUSTOMER) identificando desvios e visando manter os índices de satisfação acima das metas...

  • Auxiliar De Qualidade

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Massfix Reciclagem De Vidros Tempo inteiro

    ü Auxiliar nas atividades da área produtiva, procedendo com a veracidade de possíveis desvios assim como auxilia os líderes de produção em tomada de decisões;ü Realiza inspeção de matéria prima;ü Responsável pela veracidade do produto acabado, realizando inspeção para atendimento aos padrões de qualidade;ü Executa testes de entrada e saída...

  • Monitor De Controle De Qualidade

    2 semanas atrás

    Ribeirão das Neves, Brasil Fripoint Alimentos Tempo inteiro

    VAGA ABERTA: MONITOR(A) DE CONTROLE DE QUALIDADE – FRIGORÍFICOLocal: Ribeirão das Neves – MGEmpresa: FRIPOINT ALIMENTOSTurno Disponível: 2o turno segunda a sexta (das 13h às 19h) sabado (06:00 às 15:00)Você será responsável por monitorar os padrões de qualidade nas etapas do processo produtivo, assegurando o cumprimento das normas sanitárias,...