Analista de Help Desk

**Descrição**:Consultoria de Recursos Humanos admite Analista de Help Desk em Campo Grande (Centro).**Responsabilidades**:Prestar suporte em agenda e atividades administrativas e operacionais da Diretoria.Atender e acompanhar solicitações de clientes, via telefone e sistema (Redmine).Receber e organizar demandas, gerenciar prazos e classificar chamados e...

**Descrição**:Consultoria de Recursos Humanos admite Analista de Help Desk em Campo Grande (Centro).**Responsabilidades**:Prestar suporte em agenda e atividades administrativas e operacionais da Diretoria. Atender e acompanhar solicitações de clientes, via telefone e sistema (Redmine). Receber e organizar demandas, gerenciar prazos e classificar chamados...

**Descrição da oferta**: Empresa de consultoria e recursos Humanos admite Técnico de Suporte Help Desk em Campo Grande. **Principais Responsabilidades**: Atendimento ao cliente por telefone, via web e acesso remoto. Diagnosticar origem do problema (ambiente do cliente ou sistema) e prestar orientações para solução. Atualização de sistemas e...

**What success looks like in this role**:**Como será seu dia a dia**:Suporte de contato telefônico e chat;Deve estar logado no sistema de chamadas para que os HHOs possam ser recebidos;Capacidade de resolver problemas com ou sem ferramentas remotas;Alcançar consistentemente a métrica de desempenho de Resolução de primeiro contato;Documentar chamadas e...

**What success looks like in this role**: **Como será seu dia a dia**: Suporte de contato telefônico e chat; Deve estar logado no sistema de chamadas para que os HHOs possam ser recebidos; Capacidade de resolver problemas com ou sem ferramentas remotas; Alcançar consistentemente a métrica de desempenho de Resolução de primeiro contato; Documentar...

**What success looks like in this role**:**Como será seu dia a dia**:Suporte de contato telefônico e chat;Deve estar logado no sistema de chamadas para que os HHOs possam ser recebidos;Capacidade de resolver problemas com ou sem ferramentas remotas;Alcançar consistentemente a métrica de desempenho de Resolução de primeiro contato;Documentar chamadas e...

Primary Purpose of the Position The ICT Technician reports to the Network and Infrastructure Manager and is responsible for supporting our operation helping our clients in all IT services listed in our service catalog. Needs to be able to help our clients in the first contact supporting all end-user technology (hardware, software or service) following the...

**What success looks like in this role**:**Campo Grande, São Paulo, Brazil (On-site)****Como será seu dia a dia**:Suporte de contato telefônico e chat;Deve estar logado no sistema de chamadas para que os HHOs possam ser recebidos;Capacidade de resolver problemas com ou sem ferramentas remotas;Alcançar consistentemente a métrica de desempenho de...

**What success looks like in this role**:**Campo Grande, São Paulo, Brazil (On-site)****Como será seu dia a dia**:Suporte de contato telefônico e chat;Deve estar logado no sistema de chamadas para que os HHOs possam ser recebidos;Capacidade de resolver problemas com ou sem ferramentas remotas;Alcançar consistentemente a métrica de desempenho de...

Temos Vaga! **Service Desk****Campo Grande - MS**A **Futura Tecnologia** está em busca de um(a) profissional para atuar como **Service Desk**, apoiando a operação técnica e o atendimento aos parceiros e clientes.- **Descrição das Atividades**- Prospecção de novos parceiros- Agendamento de chamados técnicos- Acompanhamento de chamados técnicos-...