Técnico de Suporte Help Desk

1 semana atrás

Campo Grande, Brasil WORK4 Tempo inteiro

**Descrição da oferta**:
Empresa de consultoria e recursos Humanos admite Técnico de Suporte Help Desk em Campo Grande.

**Principais Responsabilidades**:
Atendimento ao cliente por telefone, via web e acesso remoto. Diagnosticar origem do problema (ambiente do cliente ou sistema) e prestar orientações para solução. Atualização de sistemas e instalação de programas, garantindo o funcionamento adequado. Compreender as necessidades dos clientes, fazendo as perguntas certas para diagnosticar problemas. Trabalhar com sistemas nas modalidades local e web. Desenvolver relatórios personalizados e conjuntos de dados usando SQL. Registro e gerenciamento dos atendimentos diários no sistema.

**Benefícios oferecidos**:

- Vale Alimentação
- Vale Transporte

**Salário**:

- 2.597,71 por mês.

**Observações**:

- Regime de contratação: Efetivo
- Período: Tempo integral
- Horário de trabalho: Segunda a Sexta-feira. Das 07:45 às 11:30 / 13:00 às 17:45.
- Categoria: Informática / TI
- Local: Campo Grande

Id: 29372275021_**_#VagaUrgente_

  • Assistente De Suporte Help Desk Junior

    1 semana atrás

    Campo Grande, Brasil Unisys Tempo inteiro

    **What success looks like in this role**:**Como será seu dia a dia**:Suporte de contato telefônico e chat;Deve estar logado no sistema de chamadas para que os HHOs possam ser recebidos;Capacidade de resolver problemas com ou sem ferramentas remotas;Alcançar consistentemente a métrica de desempenho de Resolução de primeiro contato;Documentar chamadas e...

  • Assistente de Suporte Help Desk Junior

    1 semana atrás

    Campo Grande, Brasil Unisys Tempo inteiro

    **What success looks like in this role**:**Como será seu dia a dia**:Suporte de contato telefônico e chat;Deve estar logado no sistema de chamadas para que os HHOs possam ser recebidos;Capacidade de resolver problemas com ou sem ferramentas remotas;Alcançar consistentemente a métrica de desempenho de Resolução de primeiro contato;Documentar chamadas e...

  • Assistente de Suporte Help Desk Junior

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Brasil Unisys Tempo inteiro

    **What success looks like in this role**: **Como será seu dia a dia**: Suporte de contato telefônico e chat; Deve estar logado no sistema de chamadas para que os HHOs possam ser recebidos; Capacidade de resolver problemas com ou sem ferramentas remotas; Alcançar consistentemente a métrica de desempenho de Resolução de primeiro contato; Documentar...

  • Analista De Help Desk

    1 semana atrás

    Campo Grande, Brasil Work4 Tempo inteiro

    **Descrição**:Consultoria de Recursos Humanos admite Analista de Help Desk em Campo Grande (Centro).**Responsabilidades**:Prestar suporte em agenda e atividades administrativas e operacionais da Diretoria.Atender e acompanhar solicitações de clientes, via telefone e sistema (Redmine).Receber e organizar demandas, gerenciar prazos e classificar chamados e...

  • Analista de Help Desk

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Brasil WORK4 Tempo inteiro

    **Descrição**: Consultoria de Recursos Humanos admite Analista de Help Desk em Campo Grande (Centro). **Responsabilidades**: Prestar suporte em agenda e atividades administrativas e operacionais da Diretoria. Atender e acompanhar solicitações de clientes, via telefone e sistema (Redmine). Receber e organizar demandas, gerenciar prazos e classificar...

  • Analista de Help Desk

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Brasil WORK4 Tempo inteiro

    **Descrição**:Consultoria de Recursos Humanos admite Analista de Help Desk em Campo Grande (Centro).**Responsabilidades**:Prestar suporte em agenda e atividades administrativas e operacionais da Diretoria. Atender e acompanhar solicitações de clientes, via telefone e sistema (Redmine). Receber e organizar demandas, gerenciar prazos e classificar chamados...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás

    Campo Grande, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Viva a experiência SONDA Aqui você transforma sua carreira! Por que fazer parte da SONDA? Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro. Na SONDA você terá uma experiência de...

  • Analista de Help Desk

    1 semana atrás

    Campo Grande, Brasil WORK4 Tempo inteiro

    Consultoria de Recursos Humanos admite Analista de Help Desk em Campo Grande. **Responsabilidades**: Atuará na Empresa Ei Soluções Inteligentes realizando as seguintes funções: Prestar suporte em agenda e atividades administrativas e operacionais da Diretoria. Atender e acompanhar solicitações de clientes, via telefone e sistema (Redmine). Receber e...

  • Assistente de Suporte Help Desk Junior

    1 semana atrás

    Campo Grande, Brasil Unisys Tempo inteiro

    **What success looks like in this role**:**Campo Grande, São Paulo, Brazil (On-site)****Como será seu dia a dia**:Suporte de contato telefônico e chat;Deve estar logado no sistema de chamadas para que os HHOs possam ser recebidos;Capacidade de resolver problemas com ou sem ferramentas remotas;Alcançar consistentemente a métrica de desempenho de...

  • Assistente De Suporte Help Desk Junior

    Há 6 dias

    Campo Grande, Brasil Unisys Tempo inteiro

    **What success looks like in this role**:**Campo Grande, São Paulo, Brazil (On-site)****Como será seu dia a dia**:Suporte de contato telefônico e chat;Deve estar logado no sistema de chamadas para que os HHOs possam ser recebidos;Capacidade de resolver problemas com ou sem ferramentas remotas;Alcançar consistentemente a métrica de desempenho de...