Analista de Sucesso do Cliente

Há 13 horas

Araçatuba, Brasil Grupo Sigma Software Tempo inteiro

**VAGA PARA ANALISTA DE SUCESSO DO CLIENTE - MEIO PERÍODO**

**Local**: Araçatuba/SP | Presencial | CLT | Segunda a Sexta | 08h às 14h

Você é movido por impacto real, relacionamento e entrega de valor?

Aqui no **Grupo Sigma Software**, criamos soluções que transformam clínicas de saúde e odontologia em negócios mais organizados, lucrativos e humanos. E agora, estamos em busca de um(a) **Analista de Sucesso do Cliente** para fazer parte do nosso time e crescer junto com a gente.

**Sua missão**:
Garantir que cada cliente tenha uma experiência excepcional com o Softclínica.
Você será o ponto de contato estratégico após a venda, acompanhando a jornada do cliente desde a implantação até o uso contínuo da plataforma, garantindo resultados concretos, satisfação e retenção.

Sua responsabilidade é transformar cada cliente em um caso de sucesso — com empatia, visão estratégica e foco em resultado.

**Você vai se encaixar perfeitamente se**:

- Ama construir relacionamentos com propósito e acredita em entregar transformação real para o cliente
- Tem boa comunicação, escuta ativa e inteligência emocional
- Possui experiência com atendimento ao cliente, Customer Success ou implantação de software/SaaS
- Sabe conduzir conversas difíceis com empatia e foco em solução
- Está sempre aprendendo e buscando melhorar a experiência do cliente
- Trabalha com processo, métricas de sucesso e indicadores de performance (KPIs, NPS, churn, etc.)
- Entende que o verdadeiro sucesso do cliente vem da escuta, entrega de valor e acompanhamento constante

**Requisitos que contam muitos pontos**:
Experiência com Customer Success, Onboarding, Suporte ou Implantação de Sistemas
Conhecimento básico em gestão de clínicas ou sistemas de gestão (ERP, CRM, etc.)
Organização e proatividade para acompanhar múltiplos clientes simultaneamente
Capacidade de análise de dados para identificar oportunidades de melhoria e expansão
Familiaridade com ferramentas de CS, automação ou CRM
Conhecimento em metodologias como Sucesso do Cliente, NPS, CSAT, etc.
Conhecimento de ferramentas de IA (diferencial fortíssimo)

**O que oferecemos**:
Salário fixo
Premiações por metas de sucesso e retenção
Participação nos lucros
Plano de saúde e seguro de vida
Gympass / Wellhub
Treinamento contínuo, plano de desenvolvimento individual e chance de crescimento real na empresa

**Se você acredita que sucesso do cliente é sucesso do negócio, vem com a gente transformar a saúde no Brasil**

Tipo de vaga: Meio período, Efetivo CLT

Pagamento: R$1.267,00 - R$2.900,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Auxílio-creche
- Convênios e descontos comerciais
- Participação nos lucros
- Seguro de vida
- Vale-transporte

Pergunta(s) de seleção:

- Porque deveríamos te contratar?
- Está lendo algum livro ou fazendo algum curso no momento? Se sim, quais?

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

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  • Vaga de cliente oculto em escola

    Há 4 dias

    Araçatuba, São Paulo, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro R$36.000 - R$72.000 por ano

    Estamos com uma vaga disponível para cliente oculto na cidade de Araçatuba- SPA pesquisa consiste em avaliar uma escola de ensino infantil de alto padrão.Para Participar, é NecessárioTer filhos em idade escolar;Que estejam matriculados em rede privada de ensino.O valor pago pela visita/pesquisa é de R$ 90,00, e não é necessário realizar nenhuma...

  • Vaga de cliente oculto em escola

    2 semanas atrás

    Araçatuba, São Paulo, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro R$10.800 por ano

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  • Analista de controladoria

    Há 7 dias

    Araçatuba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Transforme seu futuro com a gente! Vaga de Analista de Controladoria para início imediato! Buscamos um(a) Analista de Controladoria para integrar nosso time. Este(a) profissional atuará de forma estratégica no apoio à gestão, fornecendo análises e relatórios que contribuirão diretamente para a tomada de decisões da empresa. O(a) Analista terá...

  • Analista de Mídias Jr.

    Há 7 dias

    Araçatuba, Brasil BYB - Boost Your Biz Tempo inteiro

    Sobre a Vaga Como Analista de Mídias Júnior, você será responsável por auxiliar ativamente na gestão de campanhas de tráfego pago e dar suporte direto aos clientes. Você participará da operação diária, desde a configuração até a análise de resultados, aprendendo na prática e contribuindo para o sucesso das contas. Buscamos uma pessoa...

  • Analista Fiscal

    Há 2 dias

    Araçatuba, Brasil PreparaRH Soluções em Gestão de Pessoas LTDA Tempo inteiro

    ● Adequar os sistemas com base em notas técnicas(instruções do governo para envio de documentos fiscais eescrituração fiscal/contábil);● Suporte ao atendimento fiscal, financeiro e contábil aosclientes (SPED Fiscal, PIS/COFINS e contribuições);● Realizar reuniões sobre adequações de notas técnicas aocliente;● Buscar melhorias contínuas...

  • Analista Fiscal

    Há 5 dias

    Araçatuba, Brasil Prepararh Soluções Em Gestão De Pessoas Ltda Tempo inteiro

    ? Adequar os sistemas com base em notas técnicas(instruções do governo para envio de documentos fiscais eescrituração fiscal/contábil);? Suporte ao atendimento fiscal, financeiro e contábil aosclientes (SPED Fiscal, PIS/COFINS e contribuições);? Realizar reuniões sobre adequações de notas técnicas aocliente;? Buscar melhorias contínuas e...

  • Analista De Recursos Humanos

    2 semanas atrás

    Araçatuba, Brasil Zanardo Válvulas Industriais Tempo inteiro

    Se você é uma pessoa com perfil analítico, gosta de trabalhar com pessoas, processos e resultados, e busca uma oportunidade para crescer em um ambiente dinâmico e em constante evolução, essa vaga é para você!Estamos em busca de um(a)Analista de Recursos Humanospara atuar de forma estratégica e operacional nas rotinas de gestão de pessoas, apoiando...

  • Analista de Recursos Humanos

    Há 6 dias

    Araçatuba, Brasil Zanardo Válvulas Industriais Tempo inteiro

    Zanardo Válvulas Industriais Desde 1985 solucionamos as necessidades de nossos clientes, em diversos segmentos de atuação, fornecendo válvulas de controle, bloqueio, alívio e segurança com alta qualidade e performance. Missão Fornecer válvulas com excelência para controle de fluxo de fluidos, gerando satisfação e resultados a nossos clientes,...

  • Analista de suporte técnico

    3 semanas atrás

    Araçatuba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O(A) Analista de Suporte Técnico (TI) é responsável por demonstrar, treinar, ajudar e acompanhar o cliente desde o início da sua jornada com a nossa empresa até o momento em que ele escolhe nos deixar. É imprescindível que o(a) profissional seja calmo(a), paciente, cortês, responsável, e que tenha muita vontade em instruir e ajudar pessoas. Deve...