Empregos atuais relacionados a Técnico de Suporte Ti - Fortaleza - Centro de Serviços Memorial Vale da Saudade LTDA
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Suporte de Ti
2 semanas atrás
Fortaleza, Brasil RM RASTREAMENTO Tempo inteiro**Responsabilidades**: - Resolver problemas de hardware e software - Diagnosticar falhas de rede e implementar soluções - Registrar e rastrear chamadas de suporte técnico - Colaborar com a equipe de TI para identificar e solucionar problemas recorrentes - Instalar e configurar software (sistema operacional e aplicativos) para desktop e servidores -...
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Gerente de Suporte Técnico de Ti
2 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Alucom Tempo inteiro**Descrição**: - Coordenar Equipe de Suporte Técnico de TI - Coordenar chamados através do sistema OTRS, acompanhando o atendimento dos técnicos e garantindo a entrega do melhor serviço ao cliente. - Alinhar disponibilidade dos técnicos para atendimento externo com o Help Desk - Acompanhar o desempenho individual dos membros da equipe, e a produção...
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Suporte de Ti
4 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil RM RASTREAMENTO Tempo inteiro**Responsabilidades**:- Resolver problemas de hardware e software- Diagnosticar falhas de rede e implementar soluções- Registrar e rastrear chamadas de suporte técnico- Colaborar com a equipe de TI para identificar e solucionar problemas recorrentes- Instalar e configurar software (sistema operacional e aplicativos) para desktop e servidores- Realizar...
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Suporte De Ti
Há 4 dias
Fortaleza, Brasil Rm Rastreamento Tempo inteiro**Responsabilidades**:- Resolver problemas de hardware e software- Diagnosticar falhas de rede e implementar soluções- Registrar e rastrear chamadas de suporte técnico- Colaborar com a equipe de TI para identificar e solucionar problemas recorrentes- Instalar e configurar software (sistema operacional e aplicativos) para desktop e servidores- Realizar...
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Técnico de Ti
1 semana atrás
Fortaleza, Brasil MIG RASTREADORES LTDA Tempo inteiroTÉCNICO DE SUPORTE EM TI Principais Atribuições: - Manutenção de computadores, redes e roteadores; - Configuração e gerenciamento de VPNs; - Suporte técnico presencial e remoto; - Gerenciamento de backups e políticas de recuperação de dados; - Diagnóstico e solução de falhas técnicas e incidentes críticos; - Administração de sistemas...
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Técnico de Ti
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil MIG RASTREADORES LTDA Tempo inteiroTÉCNICO DE SUPORTE EM TIPrincipais Atribuições:- Manutenção de computadores, redes e roteadores;- Configuração e gerenciamento de VPNs;- Suporte técnico presencial e remoto;- Gerenciamento de backups e políticas de recuperação de dados;- Diagnóstico e solução de falhas técnicas e incidentes críticos;- Administração de sistemas operacionais...
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Assistente de suporte de ti
3 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Netvagas Tempo inteiroEnsino superior em andamento em TI, Engenharia da Computação ou áreas afins;Mínimo 6 meses de vivência em suporte técnico ou área de TI;Experiência prévia com atendimento de TI, suporte técnico ou help desk.Conhecimento em ferramentas de chamados (GLPI, ServiceNow etc.)será um diferencial.Experiência prévia com atendimento de TI, suporte...
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Tecnico de Suporte em TI
Há 5 dias
Fortaleza, Brasil abler Vagas Tempo inteiroNível: TécnicoCursos de: Curso Técnico em Informática,Tecnólogo em Redes de Computadores,Tecnologia da InformaçãoEscolaridade: Graduação - Curso Técnico em Informática,Tecnologia da Informação,Tecnólogo em Redes de Computadores - CursandoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda a Sexta - Das 07:00h as 17:00h (1h de...
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Assistente de Suporte Ti
Há 6 dias
Fortaleza, Brasil Quanta Consultoria Tempo inteiro**ASSISTENTE DE SUPORTE TI** **O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ**: - Formação Técnica ou Superior em Informática, Redes de Computadores, ou área relacionada. - Capacidade de resolver problemas de maneira rápida e eficiente. **SEUS DESAFIOS**: - Atuar na área de suporte técnico de TI, infraestrutura de redes (configuração de roteadores, crimpagem de...
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Tecnico De Ti
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Consultoria Suport Rh Tempo inteiroConsultoria Suport RH seleciona para cliente: Tecnico de TI Segmento: Automacao Empresarial Local de trabalho: Hibrido (Home Office / Presencial) ? Fortaleza/CE Requisitos: Ensino Medio Completo; Boa comunicacao verbal; Habilitacao sera um diferencial. Atividades: Atendimento a clientes por telefone, WhatsApp e presencialmente; Realizacao de treinamentos...
Técnico de Suporte Ti
2 semanas atrás
Nosso Técnico de Suporte de TI, será responável pelo o Suporte Nível 1 e 2, ajudará a equipe de Infraestrutura e Sistemas e ficará realizando os procedimentos de manutençaõ preventiva e corretiva na parte de TIC.
**Atividades**
Atuar como primeiro contato (Nível 1,2) para clientes que buscam suporte por telefone ou GLPI;
Solucionar problemas por via remota por meio de técnicas de diagnóstico e perguntas pertinentes;
Determinar a melhor solução com base no problema e nos detalhes fornecidos pelo cliente FAQ;
Orientar o cliente ao longo do processo de resolução de problema;
Encaminhar problemas não resolvidos ao nível seguinte da equipe de suporte;
Fornecer informações exatas sobre produtos ou serviços de TI;
Registrar eventos e problemas e as devidas soluções em registros de eventos;
Acompanhar e atualizar status e informações do cliente;
Encaminhar todo feedback ou sugestões do cliente para a devida equipe interna;
Experiência em procedimentos de Suporte de rede e hardware (laptop-Micro);
Conhecimento na parte de redes, cabeamento estruturado, TCP etc;
Soluções em diversas situações com Sistemas internos de ERP, PABX etc;
Documentar e validar ações e resenhas de soluções técnicas;
**Requisitos**
Graduação ou Técnologo em andamento, Redes, Sistemas, Banco de Dados ou áreas afins;
Conhecimento em Sistemas Operacionais;
Conhecimento em Sofware de Backups;
Analisador de Protocolos TCP/IP;
Pacote Oficce Intermediário;
Desejável Experiência na função.
