Csam (Customer Success Account Manager) Pl

Há 3 dias

Pinhais, Brasil Solo Network Brasil S.A. Tempo inteiro

**Vaga: Customer Success Account Manager (CSAM) Pleno**

**Missão do Cargo**:
Atuar na área Comercial da Solo Network, sendo um parceiro estratégico e consultor dos nossos clientes. O objetivo é ajudá-los a alcançar seus objetivos de negócios através do uso eficaz dos produtos ou serviços da empresa, identificando suas necessidades e metas, fornecendo soluções personalizadas e promovendo o crescimento e desenvolvimento contínuos dos clientes.

**Principais Atividades**:

- **Gestão da Carteira de Clientes**: Garantir a satisfação e o sucesso dos clientes, mantendo um relacionamento sólido e produtivo.
- **Reuniões Periódicas**: Realizar reuniões com os clientes para entender suas necessidades, fornecer orientação e suporte contínuos.
- **Identificação de Oportunidades**: Detectar oportunidades de upsell e cross-sell, colaborando com a equipe de vendas para fechar novos negócios.
- **Suporte Técnico**: Resolver problemas técnicos dos clientes, oferecendo soluções e orientação em tempo hábil.
- **Monitoramento de Satisfação**: Acompanhar a satisfação dos clientes, implementando ações corretivas sempre que necessário.
- **Treinamento e Orientação**: Fornecer treinamentos aos clientes sobre como usar de forma eficaz os produtos ou serviços oferecidos pela Solo Network.
- **Atualização Profissional**: Manter-se informado sobre as últimas tendências e tecnologias relacionadas ao nosso campo de atuação.

**Habilidades Necessárias**:

- **Integridade**: Compromisso com a ética e transparência nas relações comerciais.
- **Respeito**: Valorização das necessidades e feedbacks dos clientes.
- **Qualidade e Excelência no Atendimento**: Oferecer sempre um atendimento de alto nível, visando a satisfação plena do cliente.
- **Inovação**: Estar sempre em busca de novas soluções que agreguem valor aos clientes.
- **Comprometimento**: Dedicação em garantir o sucesso do cliente e da empresa.

**Requisitos**:

- **Experiência Mínima**: Mínimo de 4 anos de experiência em funções relacionadas, como atendimento ao cliente, suporte técnico ou vendas.
- **Conhecimento Técnico**: Conhecimentos intermediários em software, hardware, redes e sistemas operacionais.

Se você é uma pessoa que se destaca pela capacidade de entender as necessidades do cliente, resolver problemas técnicos e buscar constantemente novas oportunidades de negócios, venha fazer parte da Solo Network e ajude a transformar o sucesso dos nossos clientes em sucesso para a nossa empresa

  • Csam (Customer Success Account Manager) Jr

    1 semana atrás

    Pinhais, Brasil Solo Network Brasil S.A. Tempo inteiro

    **CSAM (Customer Success Account Manager) JR** -** **Aceitamos profissionais de todo o Brasil **Horário de trabalho**:Segunda a Sexta - feira das 08h30 às 18h00 **Contratação**: Cooperativa **Modalidade**: Caso resida em Curitiba/PR e São Paulo/SP, atuará em modalidade híbrida Esta vaga também se destina a pessoa com deficiência (PCD) ou...

  • Csam (Customer Success Account Manager) Pl

    Há 2 dias

    Pinhais, Brasil Solo Network Brasil S.A. Tempo inteiro

    **Vaga: Customer Success Account Manager (CSAM) Pleno****Missão do Cargo**:Atuar na área Comercial da Solo Network, sendo um parceiro estratégico e consultor dos nossos clientes. O objetivo é ajudá-los a alcançar seus objetivos de negócios através do uso eficaz dos produtos ou serviços da empresa, identificando suas necessidades e metas, fornecendo...

  • Csam (Customer Success Account Manager) Jr - Gcp

    1 semana atrás

    Pinhais, Brasil Solo Network Brasil S.A. Tempo inteiro

    **CSAM (Customer Success Account Manager) JR** -** **Aceitamos profissionais de todo o Brasil **Horário de trabalho**:Segunda a Sexta - feira das 08h30 às 18h00 **Contratação**: Cooperativa **Modalidade**: Caso resida em Curitiba/PR e São Paulo/SP, atuará em modalidade híbrida Esta vaga também se destina a pessoa com deficiência (PCD) ou...

  • Csam (Customer Success Account Manager) Jr

    3 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Solo Network Brasil S.A. Tempo inteiro

    **CSAM (Customer Success Account Manager) JR** -** **Aceitamos profissionais de todo o Brasil**Horário de trabalho**:Segunda a Sexta - feira das 08h30 às 18h00**Contratação**: Cooperativa**Modalidade**: Caso resida em Curitiba/PR e São Paulo/SP, atuará em modalidade híbridaEsta vaga também se destina a pessoa com deficiência (PCD) ou...

  • Csam (Customer Success Account Manager) Jr - Gcp

    3 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Solo Network Brasil S.A. Tempo inteiro

    **CSAM (Customer Success Account Manager) JR** -** **Aceitamos profissionais de todo o Brasil**Horário de trabalho**:Segunda a Sexta - feira das 08h30 às 18h00**Contratação**: Cooperativa**Modalidade**: Caso resida em Curitiba/PR e São Paulo/SP, atuará em modalidade híbridaEsta vaga também se destina a pessoa com deficiência (PCD) ou...

  • Customer Success Manager

    1 semana atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Simetrik Tempo inteiro

    Customer Success Manager role at Simetrik Join to apply for the Customer Success Manager role at Simetrik The Customer Success Manager serves as the primary value realization owner throughout the customer lifecycle, ensuring Simetrik delivers measurable business impact aligned with the customer's critical success factors. This strategic role goes beyond...

  • Enterprise Customer Success Manager

    Há 6 dias

    São José dos Pinhais, Brasil Canonical Tempo inteiro

    Join or sign in to find your next jobJoin to apply for the Enterprise Customer Success Manager role at Canonical2 days ago Be among the first 25 applicantsJoin to apply for the Enterprise Customer Success Manager role at CanonicalCanonical is a leading provider of open source software and operating systems to the global enterprise and technology markets.Our...

  • Customer Success Manager

    Há 6 dias

    São José dos Pinhais, Brasil Agent Careers Tempo inteiro

    OverviewJoin to apply for the Customer Success Manager role at Agent Careers.Get AI-powered advice on this job and more exclusive features.Job Title: Customer Success Manager for Real Estate CoachingLocation: Remote (LATAM)Hours: Must be available for 15 hours/week, scaling to 40+, with meetings aligned to EST hours.Compensation: 2000 - 3000 (based on...

  • Enterprise Customer Success Manager

    Há 6 dias

    São José dos Pinhais, Brasil Canonical Tempo inteiro

    Join or sign in to find your next jobJoin to apply for the Enterprise Customer Success Manager role at Canonical2 days ago Be among the first 25 applicantsJoin to apply for the Enterprise Customer Success Manager role at CanonicalGet AI-powered advice on this job and more exclusive features.Canonical is a leading provider of open source software and...

  • Customer Success

    1 semana atrás

    Pinhais, Brasil Cassi Rh Tempo inteiro

    **Vaga**:Customer Success **Local**:Estância Pinhais - Pinhais **Necessário ter**: - Conhecimento em marketing; - Conhecimento comercial; - Conhecimento básico técnico industrial e familiaridade com KPIs. **Atividades**: - Atividades administrativas do Customer Success no geral, desde onboarding até ongoing do cliente. **A empresa oferece**: -...