Csam (Customer Success Account Manager) Pl

3 semanas atrás

Pinhais, Brasil Solo Network Brasil S.A. Tempo inteiro
**Vaga: Customer Success Account Manager (CSAM) Pleno**
**Missão do Cargo**:
Atuar na área Comercial da Solo Network, sendo um parceiro estratégico e consultor dos nossos clientes. O objetivo é ajudá-los a alcançar seus objetivos de negócios através do uso eficaz dos produtos ou serviços da empresa, identificando suas necessidades e metas, fornecendo soluções personalizadas e promovendo o crescimento e desenvolvimento contínuos dos clientes.
**Principais Atividades**:
- **Gestão da Carteira de Clientes**: Garantir a satisfação e o sucesso dos clientes, mantendo um relacionamento sólido e produtivo.
- **Reuniões Periódicas**: Realizar reuniões com os clientes para entender suas necessidades, fornecer orientação e suporte contínuos.
- **Identificação de Oportunidades**: Detectar oportunidades de upsell e cross-sell, colaborando com a equipe de vendas para fechar novos negócios.
- **Suporte Técnico**: Resolver problemas técnicos dos clientes, oferecendo soluções e orientação em tempo hábil.
- **Monitoramento de Satisfação**: Acompanhar a satisfação dos clientes, implementando ações corretivas sempre que necessário.
- **Treinamento e Orientação**: Fornecer treinamentos aos clientes sobre como usar de forma eficaz os produtos ou serviços oferecidos pela Solo Network.
- **Atualização Profissional**: Manter-se informado sobre as últimas tendências e tecnologias relacionadas ao nosso campo de atuação.
**Habilidades Necessárias**:
- **Integridade**: Compromisso com a ética e transparência nas relações comerciais.
- **Respeito**: Valorização das necessidades e feedbacks dos clientes.
- **Qualidade e Excelência no Atendimento**: Oferecer sempre um atendimento de alto nível, visando a satisfação plena do cliente.
- **Inovação**: Estar sempre em busca de novas soluções que agreguem valor aos clientes.
- **Comprometimento**: Dedicação em garantir o sucesso do cliente e da empresa.
**Requisitos**:
- **Experiência Mínima**: Mínimo de 4 anos de experiência em funções relacionadas, como atendimento ao cliente, suporte técnico ou vendas.
- **Conhecimento Técnico**: Conhecimentos intermediários em software, hardware, redes e sistemas operacionais.
Se você é uma pessoa que se destaca pela capacidade de entender as necessidades do cliente, resolver problemas técnicos e buscar constantemente novas oportunidades de negócios, venha fazer parte da Solo Network e ajude a transformar o sucesso dos nossos clientes em sucesso para a nossa empresa

  • Csam (Customer Success Account Manager) Jr

    Há 2 dias

    Pinhais, Brasil Solo Network Brasil S.A. Tempo inteiro

    **CSAM (Customer Success Account Manager) JR** -** **Aceitamos profissionais de todo o Brasil **Horário de trabalho**:Segunda a Sexta - feira das 08h30 às 18h00 **Contratação**: Cooperativa **Modalidade**: Caso resida em Curitiba/PR e São Paulo/SP, atuará em modalidade híbrida Esta vaga também se destina a pessoa com deficiência (PCD) ou...

  • Csam (Customer Success Account Manager) Jr - Gcp

    Há 2 dias

    Pinhais, Brasil Solo Network Brasil S.A. Tempo inteiro

    **CSAM (Customer Success Account Manager) JR** -** **Aceitamos profissionais de todo o Brasil **Horário de trabalho**:Segunda a Sexta - feira das 08h30 às 18h00 **Contratação**: Cooperativa **Modalidade**: Caso resida em Curitiba/PR e São Paulo/SP, atuará em modalidade híbrida Esta vaga também se destina a pessoa com deficiência (PCD) ou...

  • Customer Success

    3 semanas atrás

    Pinhais, Brasil Cassi Rh Tempo inteiro

    **Vaga**:Customer Success**Local**:Estância Pinhais - Pinhais**Necessário ter**:- Conhecimento em marketing;- Conhecimento comercial;- Conhecimento básico técnico industrial e familiaridade com KPIs.**Atividades**:- Atividades administrativas do Customer Success no geral, desde onboarding até ongoing do cliente.**A empresa oferece**:- **Horário de...

  • Account Manager Lead

    4 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Brasil dLocal Tempo inteiro

    Join to apply for the Account Manager Lead role at dLocal Join to apply for the Account Manager Lead role at dLocal Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Why should you join dLocal?dLocal enables the biggest companies in the world to collect payments in 40 countries in emerging markets. Global brands rely on us to increase...

  • Key Account Manager – Food

    Há 6 dias

    São José dos Pinhais, Brasil Nearshore Business Solutions Tempo inteiro

    Key Account Manager – Food & Nutrition, LATAM SouthLocation: Remote – LATAM SouthScope: Regional Sales & Business DevelopmentSchedule: 40 hrs/week (Mon–Fri)Compensation: USD $60,000 / year + up to $24,000 in potential bonusReports to: Sales Director – BrazilRole OverviewAs aKey Account Manager, you will be responsible for driving new business and...

  • Key Account Manager – Food

    Há 3 dias

    São José dos Pinhais, Brasil Nearshore Business Solutions Tempo inteiro

    Key Account Manager – Food & Nutrition, LATAM South Location: Remote – LATAM South Scope: Regional Sales & Business Development Schedule: 40 hrs/week (Mon–Fri) Compensation: USD $60,000 / year + up to $24,000 in potential bonus Reports to: Sales Director – Brazil Role Overview As a Key Account Manager , you will be responsible for driving new...

  • Customer Success Education Jr

    3 semanas atrás

    Pinhais, Brasil Solo Network Brasil S.A. Tempo inteiro

    Vaga exclusiva para residentes de Curitiba/Região metropolitana de Curitiba.Regime de Contratação: CooperadoHorário de trabalho: segunda a sexta-feira das 08h30 às 18h00Presencial**Sobre a Solo Network****Missão do cargo**:Atuar na área comercial, responsável por auxiliar no desenvolvimento e execução de programas de treinamento e educação para...

  • Commercial Account Executive

    4 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Brasil WSO2 Tempo inteiro

    Overview The Commercial Account Executive is responsible for managing and growing existing customer accounts and leveraging new business opportunities. This role requires a strong understanding of customer needs, complex sales projects, the ability to build and maintain long-term relationships, and a proven track record of exceeding sales targets. Key...

  • Account Executive

    Há 16 horas

    Pinhais, Brasil Visure Solutions Tempo inteiro

    About VisureVisure Solutions is a global leader in Requirements Application Lifecycle Management (ALM), empowering companies across safety-critical and business-critical industries.Our award-winning ALM platform supports the entire requirements lifecycle—from traceability and test management to risk and compliance.We proudly serve clients in Aerospace,...

  • Account Manager

    Há 4 horas

    Pinhais, Brasil Solo Network Brasil S.A. Tempo inteiro

    Account Manager RS Home-office **Sobre a Empresa**: Nós da Solo Network temos um compromisso fundamental com nossos clientes, parceiros e colaboradores. Para nós o trabalho é tão importante quanto o respeito pelos valores individuais e sabemos que uma empresa é tão boa quanto o são seus funcionários e seus valores. Com tantas empresas no mercado,...