Csam (Customer Success Account Manager) Pl

4 semanas atrás

Pinhais, Brasil Solo Network Brasil S.A. Tempo inteiro
**Vaga: Customer Success Account Manager (CSAM) Pleno**
**Missão do Cargo**:
Atuar na área Comercial da Solo Network, sendo um parceiro estratégico e consultor dos nossos clientes. O objetivo é ajudá-los a alcançar seus objetivos de negócios através do uso eficaz dos produtos ou serviços da empresa, identificando suas necessidades e metas, fornecendo soluções personalizadas e promovendo o crescimento e desenvolvimento contínuos dos clientes.
**Principais Atividades**:
- **Gestão da Carteira de Clientes**: Garantir a satisfação e o sucesso dos clientes, mantendo um relacionamento sólido e produtivo.
- **Reuniões Periódicas**: Realizar reuniões com os clientes para entender suas necessidades, fornecer orientação e suporte contínuos.
- **Identificação de Oportunidades**: Detectar oportunidades de upsell e cross-sell, colaborando com a equipe de vendas para fechar novos negócios.
- **Suporte Técnico**: Resolver problemas técnicos dos clientes, oferecendo soluções e orientação em tempo hábil.
- **Monitoramento de Satisfação**: Acompanhar a satisfação dos clientes, implementando ações corretivas sempre que necessário.
- **Treinamento e Orientação**: Fornecer treinamentos aos clientes sobre como usar de forma eficaz os produtos ou serviços oferecidos pela Solo Network.
- **Atualização Profissional**: Manter-se informado sobre as últimas tendências e tecnologias relacionadas ao nosso campo de atuação.
**Habilidades Necessárias**:
- **Integridade**: Compromisso com a ética e transparência nas relações comerciais.
- **Respeito**: Valorização das necessidades e feedbacks dos clientes.
- **Qualidade e Excelência no Atendimento**: Oferecer sempre um atendimento de alto nível, visando a satisfação plena do cliente.
- **Inovação**: Estar sempre em busca de novas soluções que agreguem valor aos clientes.
- **Comprometimento**: Dedicação em garantir o sucesso do cliente e da empresa.
**Requisitos**:
- **Experiência Mínima**: Mínimo de 4 anos de experiência em funções relacionadas, como atendimento ao cliente, suporte técnico ou vendas.
- **Conhecimento Técnico**: Conhecimentos intermediários em software, hardware, redes e sistemas operacionais.
Se você é uma pessoa que se destaca pela capacidade de entender as necessidades do cliente, resolver problemas técnicos e buscar constantemente novas oportunidades de negócios, venha fazer parte da Solo Network e ajude a transformar o sucesso dos nossos clientes em sucesso para a nossa empresa

  • Csam (Customer Success Account Manager) Jr

    Há 2 dias

    Pinhais, Brasil Solo Network Brasil S.A. Tempo inteiro

    **CSAM (Customer Success Account Manager) JR** -** **Aceitamos profissionais de todo o Brasil **Horário de trabalho**:Segunda a Sexta - feira das 08h30 às 18h00 **Contratação**: Cooperativa **Modalidade**: Caso resida em Curitiba/PR e São Paulo/SP, atuará em modalidade híbrida Esta vaga também se destina a pessoa com deficiência (PCD) ou...

  • Csam (Customer Success Account Manager) Jr - Gcp

    Há 2 dias

    Pinhais, Brasil Solo Network Brasil S.A. Tempo inteiro

    **CSAM (Customer Success Account Manager) JR** -** **Aceitamos profissionais de todo o Brasil **Horário de trabalho**:Segunda a Sexta - feira das 08h30 às 18h00 **Contratação**: Cooperativa **Modalidade**: Caso resida em Curitiba/PR e São Paulo/SP, atuará em modalidade híbrida Esta vaga também se destina a pessoa com deficiência (PCD) ou...

  • Customer Success

    4 semanas atrás

    Pinhais, Brasil Cassi Rh Tempo inteiro

    **Vaga**:Customer Success**Local**:Estância Pinhais - Pinhais**Necessário ter**:- Conhecimento em marketing;- Conhecimento comercial;- Conhecimento básico técnico industrial e familiaridade com KPIs.**Atividades**:- Atividades administrativas do Customer Success no geral, desde onboarding até ongoing do cliente.**A empresa oferece**:- **Horário de...

  • Key Account Manager – Food

    Há 6 dias

    São José dos Pinhais, Brasil Nearshore Business Solutions Tempo inteiro

    Key Account Manager – Food & Nutrition, LATAM SouthLocation: Remote – LATAM SouthScope: Regional Sales & Business DevelopmentSchedule: 40 hrs/week (Mon–Fri)Compensation: USD $60,000 / year + up to $24,000 in potential bonusReports to: Sales Director – BrazilRole OverviewAs aKey Account Manager, you will be responsible for driving new business and...

  • Key Account Manager – Food

    Há 3 dias

    São José dos Pinhais, Brasil Nearshore Business Solutions Tempo inteiro

    Key Account Manager – Food & Nutrition, LATAM South Location: Remote – LATAM South Scope: Regional Sales & Business Development Schedule: 40 hrs/week (Mon–Fri) Compensation: USD $60,000 / year + up to $24,000 in potential bonus Reports to: Sales Director – Brazil Role Overview As a Key Account Manager , you will be responsible for driving new...

  • Customer Success Education Jr

    4 semanas atrás

    Pinhais, Brasil Solo Network Brasil S.A. Tempo inteiro

    Vaga exclusiva para residentes de Curitiba/Região metropolitana de Curitiba.Regime de Contratação: CooperadoHorário de trabalho: segunda a sexta-feira das 08h30 às 18h00Presencial**Sobre a Solo Network****Missão do cargo**:Atuar na área comercial, responsável por auxiliar no desenvolvimento e execução de programas de treinamento e educação para...

  • Account Executive

    Há 24 horas

    Pinhais, Brasil Visure Solutions Tempo inteiro

    About VisureVisure Solutions is a global leader in Requirements Application Lifecycle Management (ALM), empowering companies across safety-critical and business-critical industries.Our award-winning ALM platform supports the entire requirements lifecycle—from traceability and test management to risk and compliance.We proudly serve clients in Aerospace,...

  • Account Manager

    Há 12 horas

    Pinhais, Brasil Solo Network Brasil S.A. Tempo inteiro

    Account Manager RS Home-office **Sobre a Empresa**: Nós da Solo Network temos um compromisso fundamental com nossos clientes, parceiros e colaboradores. Para nós o trabalho é tão importante quanto o respeito pelos valores individuais e sabemos que uma empresa é tão boa quanto o são seus funcionários e seus valores. Com tantas empresas no mercado,...

  • Account Manager

    4 semanas atrás

    Pinhais, Brasil Solo Network Brasil S.A. Tempo inteiro

    Account Manager RSHome-office**Sobre a Empresa**:Nós da Solo Network temos um compromisso fundamental com nossos clientes, parceiros e colaboradores.Para nós o trabalho é tão importante quanto o respeito pelos valores individuais e sabemos que uma empresa é tão boa quanto o são seus funcionários e seus valores.Com tantas empresas no mercado, é...

  • Account Manager

    2 semanas atrás

    Pinhais, Brasil Solo Network Brasil S.A. Tempo inteiro

    **Account Manager RS****Home-office****Sobre a Empresa**:Nós da Solo Network temos um compromisso fundamental com nossos clientes, parceiros e colaboradores.Para nós o trabalho é tão importante quanto o respeito pelos valores individuais e sabemos que uma empresa é tão boa quanto o são seus funcionários e seus valores.Com tantas empresas no mercado,...