Analista de Suporte Jr

1 semana atrás


Limeira, Brasil DATA SYSTEM SOFTWARES LTDA Tempo inteiro

Prestar suporte técnico remoto aos usuários dos sistemas da empresa, a fim de garantir o cumprimento dos requisitos do usuário no que se refere à disponibilidade de recursos do sistema e buscar a satisfação do cliente.
- Atender os Clientes através do telefone e chat a fim de esclarecer as dúvidas e resolver problemas relacionados aos produtos (softwares comercializados pela empresa).
- Lançar chamados “atendimentos” através do software de atendimento, a fim de mantê-los registrados para análises e controle de qualidade.
- Efetuar a manutenção preventiva do sistema por Conexão remota, utilizar sistemas desenvolvidos para esse fim, minimizar erros e a perda de dados nos produtos.
- Monitorar a replicação de informações entre as lojas, conectar via VNC ou área de trabalho remota para atuação preventiva, evitar o problema antes que ele ocorra.
- Prestar suporte entre Data System e Parceiros, afim manter uma comunicação efetiva e esclarecer dúvidas.
- Efetuar a instalação de Impressoras, utilizar Softwares e procedimentos padrões para adequação do hardware com os softwares da empresa.
- Instalar e Reinstalar os produtos em lojas e em novos computadores, corrigir erros a fim de agilizar o processo de utilização dos produtos.
- Efetuar a instalação e configuração de equipamentos utilizados.
- Realizar a instalação e configuração de servidores e estação de SAT Fiscal e NFC-e.
- Cumprir as políticas/procedimentos/normas relativos à empresa, processo de trabalho e aos sistemas de gestão implementados.
- Zelar pela ordem, guarda, conservação dos materiais, equipamentos e documentação sob sua responsabilidade, bem como a organização do local de trabalho.
- Realizar outras atividades correlatas à sua função e aos procedimentos do seu processo de trabalho sempre que necessário.

Horario: terça a sexta das 13 às 22hs e sábado das 9 às 18hs



  • Limeira, Brasil Licav Ind e Com. Tempo inteiro

    ANALISTA DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO JR (Unidade LICAV - Limeira/SP) **Responsabilidades**: - Conduzir os processos de recrutamento e seleção com foco em vagas técnicas/adm/gerenciais. - Análise e Fechamento dos Indicadores de RH; - Suporte quando necessário nas demais áreas de RH/DP; - Efetuar outras tarefas correlatas, conforme necessidade ou a...


  • Limeira, Brasil VR Software Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga **:Missão: Prestar suporte técnico remoto aos usuários dos sistemas da Empresa, a fim de garantir o cumprimento dos requisitos do usuário no que se refere à disponibilidade de recursos do sistema e buscar a satisfação do cliente. - PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES - Assegurar a excelência no serviço de atendimento em conformidade com...


  • Limeira, Brasil Licav Ind e Com. Tempo inteiro

    ANALISTA DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO JR(Unidade LICAV - Limeira/SP)**Responsabilidades**:- Conduzir os processos de recrutamento e seleção com foco em vagas técnicas/adm/gerenciais.- Análise e Fechamento dos Indicadores de RH;- Suporte quando necessário nas demais áreas de RH/DP;- Efetuar outras tarefas correlatas, conforme necessidade ou a critério...


  • Limeira, Brasil VR Software Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga **:MISSÃO: Prestar suporte técnico remoto aos usuários dos sistemas da Empresa (ex.: esclarecer dúvidas, testar funcionalidades do sistema, abrir chamados técnicos), a fim de garantir o cumprimento dos requisitos do usuário no que se refere à disponibilidade de recursos do sistema e buscar a satisfação do cliente. - PRINCIPAIS...


  • Limeira, Brasil Maestro Sistemas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional dedicado e proativo para integrar nossa equipe como Analista de Implantação e Suporte. Principais Atividades: - Realização da implantação de sistemas e configurações iniciais de acordo com as necessidades dos clientes; - Prestação de suporte técnico aos clientes, solucionando dúvidas e incidentes relacionados...


  • Limeira, Brasil VR Software Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga **:MISSÃO: Prestar suporte técnico remoto aos usuários dos sistemas da Empresa (ex.: esclarecer dúvidas, testar funcionalidades do sistema, abrir chamados técnicos), a fim de garantir o cumprimento dos requisitos do usuário no que se refere à disponibilidade de recursos do sistema e buscar a satisfação do cliente. - PRINCIPAIS...

  • Analista de Suporte de Ti

    1 semana atrás


    Limeira, Brasil Faculdade São Leopoldo Mandic Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Instituição de Ensino Superior admite Analista de Suporte de TI em Limeira. **Principais Responsabilidades**: Suportar os usuários no uso de recursos de tecnologia da informação, através de chamados e pré análise de problemas para o time N3. Configurar e realizar entrega dos notebooks/desktop para os usuários finais e...


  • Limeira, Brasil DöhlerGroup Tempo inteiro

    Overview Analista Controle de Qualidade JR na DöhlerGroup A Döhler é líder global na produção de ingredientes e soluções naturais para as indústrias de alimentos, bebidas e nutrição saudável. Usamos tecnologia inovadora para processar matérias-primas à base de plantas e enriquecer produtos como bebidas, cereais, laticínios e produtos de...

  • Customer Success Jr.

    2 semanas atrás


    Limeira, Brasil VR SOFTWARE Tempo inteiro

    Overview VR Unidade Matriz - Limeira/SP Buscamos um(a) profissional para atuar com nossos clientes, garantindo a melhor experiência no uso da solução VR Conciliador de Cartões. Será responsável pela implantação, capacitação e suporte contínuo, sempre com foco na satisfação e no sucesso do cliente. Cargo: Customer Success Jr. - Conciliador de...

  • Analista De Suporte Pl

    1 semana atrás


    Limeira, Brasil Data System Tempo inteiro

    Estamos buscando um(a) Analista de Suporte Técnico Pleno para fortalecer nosso time de atendimento e ajudar nossos clientes com demandas técnicas de diferentes níveis de complexidade.Nesta função, você será peça-chave tanto no contato direto com clientes quanto na interface com times internos, garantindo excelência, clareza e agilidade em cada...