Analista de Suporte de TI

1 semana atrás


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Bem Promotora Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

DESCRIÇÃO
Você fará parte do time da Gerência Infraestrutura de TI e Segurança da Informação da Bem Promotora


VOCÊ SERÁ RESPONSÁVEL POR:


Realizar o atendimento dos usuários internos da Bem Promotora;

Fazer o registro dos chamados para TI;

Resolver ou direcionar o chamado para a área responsável;

Fazer o acompanhamento/gestão de todos os chamados até o encerramento atentando ao SLA;

Fazer a documentação do processo de atendimento dos chamados para melhorar os próximos passos do atendimento;

Disponibilizar ferramentas para o trabalho do dia-a-dia para todas as áreas da empresa;

Montar e desmontar lógica e de equipamentos de lojas e escritórios;

Documentar para usuário final e para disseminação do conhecimento dentro da área;

Cobrar as demais áreas da TI para que mantenham as informações sobre o andamento dos chamados atualizadas;

Atender o parceiro de negócio e prestadores de serviços;

Manter o inventário de hardware e software das estações de trabalho;

Administrar o TEAMS;

Realizar a manutenção da rede lógica;

Administrar e realizar a manutenção do parque de software e hardware na Bem Promotora;

Realizar o suporte para links e telefonia.

  • Vantagens de trabalhar na Bem Promotora:

Empresa top 10 no Great Places to Work (GPTW), no RS

Day off de aniversário.

Se desenvolver com o nosso Programa de Educação Corporativa Trilhar.

Participar das nossas comemorações, que são muitas A gente ama celebrar

Ser quem você é Aqui na Bem valorizamos a diversidade e acreditamos que com ela somos mais fortes

  • Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Nível hierárquico: Analista

REQUISITOS
Escolaridade Mínima: Curso Técnico

BENEFÍCIOS

  • Day off de aniversário
  • Vale Refeição
  • Vale Alimentação
  • Plano de Saúde
  • Plano Odontológico
  • Ajuda de Custo Trabalho Remoto

  • Suporte de TI – Nível 2

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil TI & Cia Tempo inteiro R$16.000 - R$20.888 por ano

    Vaga: Suporte de TI – Nível 2Se você é uma pessoa proativa, que gosta de resolver problemas de forma eficiente e acredita que cada desafio é uma oportunidade de aprendizado, essa vaga é para vocêNa TI & CIA, buscamos alguém que compreenda que esta posição é apenas o início de uma jornada, com espaço para inovar, crescer e contribuir com...

  • Analista de Suporte de TI

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil MAIORH Tempo inteiro R$24.000 - R$36.000 por ano

    VAGA TEMPORÁRIA – registro RH Maior trabalhando dentro da empresa.LOCAL DE TRABALHO: CDD JacarepaguáCARGO - Analista de Field Service JrSalário: 2.300BENEFÍCIOS: vale transporte ou ajuda de custo TRANSPORTE: 352,00 mês + vale refeição 23,30HORÁRIO DE TRABALHO: Seg a qui das 8 às 18h. Sexta das 8 às 17h.Atividades do cargo:Será responsável por...

  • ANALISTA DE SUPORTE DE TI

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Modec Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Responsável pelo atendimento de primeiro nível de suporte aos usuários (orientações, dúvidas, incidentes, problemas e demandas) através dos canais de comunicação estabelecidos para a área de TI e Facilities, documentação de procedimentos, escalonamento de chamados, preparação e configuração de equipamentos de TI, plantões de TI conforme a...

  • Analista de TI

    Há 5 dias


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Passion Brazil | DMC & Incoming Tour Operator Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Sobre a Empresa:Somos uma Operadora de Turismo com 21 anos no mercado e com sede no Rio de Janeiro.Apaixonados pelo Brasil e a França, nossa missão é criar viagens personalizadas com experiências únicas e exclusivas, surpreendendo os nossos clientes e criando memórias e emoções ao longo do caminho.Sobre o Cargo:Estamos em busca de um(a)Analista de...

  • Analista de Suporte de TI

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil bem promotora Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Você fará parte do time da Gerência Infraestrutura de TI e Segurança da Informação da Bem Promotora VOCÊ SERÁ RESPONSÁVEL POR:Realizar o atendimento dos usuários internos da Bem Promotora;Fazer o registro dos chamados para TI;Resolver ou direcionar o chamado para a área responsável;Fazer o acompanhamento/gestão de todos os chamados até o...

  • Técnico suporte On-Site

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil TI & Cia Tempo inteiro R$18.000 - R$22.000 por ano

    Vaga: Técnico de suporte On-Site (TMO) – Suporte Nível ISe você tem facilidade em se comunicar, gosta de resolver problemas de forma prática e organizada, e quer crescer na área de TI, essa vaga é para vocêNa TI & CIA, procuramos alguém que una habilidade técnica com boa comunicação para atender usuários e colaborar com a equipe. Aqui, você...

  • Analista de TI

    1 semana atrás


    Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil Grupo CAB - Cestas de Alimentos Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da vaga:Estamos em busca de um(a)Analista de TIpara atuar com foco eminfraestrutura de redes, manutenção de equipamentos de automação comercial e suporte técnico aos usuários. O(a) profissional será responsável por garantir a disponibilidade, segurança e eficiência do ambiente tecnológico da empresa.Principais...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil VENCO-CSTI Consultoria em TI Tempo inteiro R$23.864 por ano

    Buscamos profissionais de Operador de Monitoramento de TI , para trabalhar de 2a. a 6a. feira, de 9h às 18h, para desempenhar as seguintes atividades:Monitoração proativa do ambiente com as ferramentas SCOM, DYNATRACE e Zabbix.Suporte inicial para tratamento de eventos de monitoração no ambiente de TI;Geração de relatórios de passagem de...

  • Analista de TI

    Há 3 horas


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Conquest One Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    AConquest Oneé uma empresa especializada em Staffing de Tecnologia da Informação, que trabalha há 25 anos oferecendo soluções inovadoras e sustentáveis de outsourcing e hunting aos seus clientes, ajudando cada um deles nos seus desafios de forma única e exclusiva. Os nossos valores são cuidar de nossos profissionais, fomentar seu crescimento e...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Modec Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Responsável pela liderança técnica especializada, coordenação e gestão direta da equipe de suporte de TI, coordenação dos serviços de suporte técnico (triagem, encaminhamento, acompanhamento, escalonamento e reporte dos tickets de incidentes, problemas e demandas), apoio técnico à equipe, gestão do inventário de TI (contabilização, controle e...