Analista de Suporte de TI
1 semana atrás
DESCRIÇÃO
Você fará parte do time da Gerência Infraestrutura de TI e Segurança da Informação da Bem Promotora
VOCÊ SERÁ RESPONSÁVEL POR:
Realizar o atendimento dos usuários internos da Bem Promotora;
Fazer o registro dos chamados para TI;
Resolver ou direcionar o chamado para a área responsável;
Fazer o acompanhamento/gestão de todos os chamados até o encerramento atentando ao SLA;
Fazer a documentação do processo de atendimento dos chamados para melhorar os próximos passos do atendimento;
Disponibilizar ferramentas para o trabalho do dia-a-dia para todas as áreas da empresa;
Montar e desmontar lógica e de equipamentos de lojas e escritórios;
Documentar para usuário final e para disseminação do conhecimento dentro da área;
Cobrar as demais áreas da TI para que mantenham as informações sobre o andamento dos chamados atualizadas;
Atender o parceiro de negócio e prestadores de serviços;
Manter o inventário de hardware e software das estações de trabalho;
Administrar o TEAMS;
Realizar a manutenção da rede lógica;
Administrar e realizar a manutenção do parque de software e hardware na Bem Promotora;
Realizar o suporte para links e telefonia.
- Vantagens de trabalhar na Bem Promotora:
Empresa top 10 no Great Places to Work (GPTW), no RS
Day off de aniversário.
Se desenvolver com o nosso Programa de Educação Corporativa Trilhar.
Participar das nossas comemorações, que são muitas A gente ama celebrar
Ser quem você é Aqui na Bem valorizamos a diversidade e acreditamos que com ela somos mais fortes
- Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Nível hierárquico: Analista
REQUISITOS
Escolaridade Mínima: Curso Técnico
BENEFÍCIOS
- Day off de aniversário
- Vale Refeição
- Vale Alimentação
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Ajuda de Custo Trabalho Remoto
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Analista de Ti
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil VIX COMERCIO DE CONFECCOES LTDA Tempo inteiro**Para você que se identifica e gosta de moda**: a ViX Paula Hermanny está procurando um Analista de TI - Sistemas.**Principais responsabilidades**:Dar suporte Linx N2 Lojas;Suportar o Linx retaguarda;Responsável pela otimização e manutenção nos PDVS;Realizar a instalação, configuração e atualização do Linx POS;Documentar e Padronizar os...
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ANALISTA DE SUPORTE DE TI
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil MODEC Tempo inteiroResponsabilidadesResponsável pelo atendimento de primeiro nível de suporte aos usuários (orientações, dúvidas, incidentes, problemas e demandas) através dos canais de comunicação estabelecidos para a área de TI e Facilities, documentação de procedimentos, escalonamento de chamados, preparação e configuração de equipamentos de TI, plantões de...
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Suporte de TI – Nível 2
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil TI & Cia Tempo inteiro R$16.000 - R$20.888 por anoVaga: Suporte de TI – Nível 2Se você é uma pessoa proativa, que gosta de resolver problemas de forma eficiente e acredita que cada desafio é uma oportunidade de aprendizado, essa vaga é para vocêNa TI & CIA, buscamos alguém que compreenda que esta posição é apenas o início de uma jornada, com espaço para inovar, crescer e contribuir com...
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Analista de Suporte em Ti
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Skeel Tempo inteiro**Analista de Suporte em TI**:Vem pra Revvo***Informações gerais**Descrição**:Como **Analista de Suporte em TI**, a principal função é garantir que todos os equipamentos estejam devidamente configurados e ativos, para que os colaboradores não tenham problemas em exercer suas funções, além de manter sempre uma vigilância em nossos serviços...
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Técnico de Suporte de Ti
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Upgrade TI Tempo inteiro**Sobre Nós**A Upgrade TI é uma empresa de Serviços gerenciados de TI dedicada a ajudar os nossos clientes a utilizar a tecnologia em benefício de seus negócios. Estamos comprometidos com as mais recentes tecnologias globais, visando expandir os horizontes de nossos clientes. Em nosso portfólio, oferecemos soluções tanto on-premises quanto em cloud...
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Analista Suporte De Ti Senior
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroVis e3o geral Analista de Suporte de TI Londrina / PR (Presencial) Tempo integral Quer fazer parte de um time que valoriza atendimento de qualidade e melhoria cont ednua? Buscamos um(a) Analista de Suporte de TI para garantir a disponibilidade dos nossos sistemas e o bom funcionamento dos equipamentos, atuando no atendimento aos usurios e na resolu e7 e3o...
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Analista Suporte De Ti Senior
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroVis e3o geralAnalista de Suporte de TILondrina / PR (Presencial) Tempo integralQuer fazer parte de um time que valoriza atendimento de qualidade e melhoria cont ednua? Buscamos um(a) Analista de Suporte de TI para garantir a disponibilidade dos nossos sistemas e o bom funcionamento dos equipamentos, atuando no atendimento aos usurios e na resolu e7 e3o ...
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Gerente Junior de Ti
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Upgrade TI Tempo inteiro**Principais responsabilidades**:- Acompanhar e gerenciar a equipe de suporte e Field, controlando produtividade, desempenho e priorizações através de ferramenta de Service Desk;- Apoiar e orientar a equipe infraestrutura, suporte e segurança, executando os processos de gerenciamento de incidentes e problemas, solicitação de melhorias para aplicações...
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ANALISTA DE SUPORTE DE TI
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Modec Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por anoResponsável pelo atendimento de primeiro nível de suporte aos usuários (orientações, dúvidas, incidentes, problemas e demandas) através dos canais de comunicação estabelecidos para a área de TI e Facilities, documentação de procedimentos, escalonamento de chamados, preparação e configuração de equipamentos de TI, plantões de TI conforme a...
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Analista de suporte de ti
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Bryme Tempo inteiroNosso cliente uma Startup está em busca de um profissional para assumir a posição de Analista de Suporte TI. Responsabilidades: Atender e resolver chamados técnicos via chat, e-mail e WhatsApp, com foco em primeiro contato efetivo; Monitorar a saúde da plataforma (entregabilidade, filas de mensagens, status de serviços) e responder a alertas...