Analista de Suporte de TI

1 semana atrás


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Bem Promotora Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

DESCRIÇÃO
Você fará parte do time da Gerência Infraestrutura de TI e Segurança da Informação da Bem Promotora


VOCÊ SERÁ RESPONSÁVEL POR:


Realizar o atendimento dos usuários internos da Bem Promotora;

Fazer o registro dos chamados para TI;

Resolver ou direcionar o chamado para a área responsável;

Fazer o acompanhamento/gestão de todos os chamados até o encerramento atentando ao SLA;

Fazer a documentação do processo de atendimento dos chamados para melhorar os próximos passos do atendimento;

Disponibilizar ferramentas para o trabalho do dia-a-dia para todas as áreas da empresa;

Montar e desmontar lógica e de equipamentos de lojas e escritórios;

Documentar para usuário final e para disseminação do conhecimento dentro da área;

Cobrar as demais áreas da TI para que mantenham as informações sobre o andamento dos chamados atualizadas;

Atender o parceiro de negócio e prestadores de serviços;

Manter o inventário de hardware e software das estações de trabalho;

Administrar o TEAMS;

Realizar a manutenção da rede lógica;

Administrar e realizar a manutenção do parque de software e hardware na Bem Promotora;

Realizar o suporte para links e telefonia.

  • Vantagens de trabalhar na Bem Promotora:

Empresa top 10 no Great Places to Work (GPTW), no RS

Day off de aniversário.

Se desenvolver com o nosso Programa de Educação Corporativa Trilhar.

Participar das nossas comemorações, que são muitas A gente ama celebrar

Ser quem você é Aqui na Bem valorizamos a diversidade e acreditamos que com ela somos mais fortes

  • Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Nível hierárquico: Analista

REQUISITOS
Escolaridade Mínima: Curso Técnico

BENEFÍCIOS

  • Day off de aniversário
  • Vale Refeição
  • Vale Alimentação
  • Plano de Saúde
  • Plano Odontológico
  • Ajuda de Custo Trabalho Remoto

  • Analista de Ti

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil VIX COMERCIO DE CONFECCOES LTDA Tempo inteiro

    **Para você que se identifica e gosta de moda**: a ViX Paula Hermanny está procurando um Analista de TI - Sistemas.**Principais responsabilidades**:Dar suporte Linx N2 Lojas;Suportar o Linx retaguarda;Responsável pela otimização e manutenção nos PDVS;Realizar a instalação, configuração e atualização do Linx POS;Documentar e Padronizar os...

  • ANALISTA DE SUPORTE DE TI

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil MODEC Tempo inteiro

    ResponsabilidadesResponsável pelo atendimento de primeiro nível de suporte aos usuários (orientações, dúvidas, incidentes, problemas e demandas) através dos canais de comunicação estabelecidos para a área de TI e Facilities, documentação de procedimentos, escalonamento de chamados, preparação e configuração de equipamentos de TI, plantões de...

  • Suporte de TI – Nível 2

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil TI & Cia Tempo inteiro R$16.000 - R$20.888 por ano

    Vaga: Suporte de TI – Nível 2Se você é uma pessoa proativa, que gosta de resolver problemas de forma eficiente e acredita que cada desafio é uma oportunidade de aprendizado, essa vaga é para vocêNa TI & CIA, buscamos alguém que compreenda que esta posição é apenas o início de uma jornada, com espaço para inovar, crescer e contribuir com...

  • Analista de Suporte em Ti

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Skeel Tempo inteiro

    **Analista de Suporte em TI**:Vem pra Revvo***Informações gerais**Descrição**:Como **Analista de Suporte em TI**, a principal função é garantir que todos os equipamentos estejam devidamente configurados e ativos, para que os colaboradores não tenham problemas em exercer suas funções, além de manter sempre uma vigilância em nossos serviços...

  • Técnico de Suporte de Ti

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Upgrade TI Tempo inteiro

    **Sobre Nós**A Upgrade TI é uma empresa de Serviços gerenciados de TI dedicada a ajudar os nossos clientes a utilizar a tecnologia em benefício de seus negócios. Estamos comprometidos com as mais recentes tecnologias globais, visando expandir os horizontes de nossos clientes. Em nosso portfólio, oferecemos soluções tanto on-premises quanto em cloud...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Vis e3o geral Analista de Suporte de TI Londrina / PR (Presencial) Tempo integral Quer fazer parte de um time que valoriza atendimento de qualidade e melhoria cont ednua? Buscamos um(a) Analista de Suporte de TI para garantir a disponibilidade dos nossos sistemas e o bom funcionamento dos equipamentos, atuando no atendimento aos usurios e na resolu e7 e3o...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Vis e3o geralAnalista de Suporte de TILondrina / PR (Presencial) Tempo integralQuer fazer parte de um time que valoriza atendimento de qualidade e melhoria cont ednua? Buscamos um(a) Analista de Suporte de TI para garantir a disponibilidade dos nossos sistemas e o bom funcionamento dos equipamentos, atuando no atendimento aos usurios e na resolu e7 e3o ...

  • Gerente Junior de Ti

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Upgrade TI Tempo inteiro

    **Principais responsabilidades**:- Acompanhar e gerenciar a equipe de suporte e Field, controlando produtividade, desempenho e priorizações através de ferramenta de Service Desk;- Apoiar e orientar a equipe infraestrutura, suporte e segurança, executando os processos de gerenciamento de incidentes e problemas, solicitação de melhorias para aplicações...

  • ANALISTA DE SUPORTE DE TI

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Modec Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Responsável pelo atendimento de primeiro nível de suporte aos usuários (orientações, dúvidas, incidentes, problemas e demandas) através dos canais de comunicação estabelecidos para a área de TI e Facilities, documentação de procedimentos, escalonamento de chamados, preparação e configuração de equipamentos de TI, plantões de TI conforme a...

  • Analista de suporte de ti

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Bryme Tempo inteiro

    Nosso cliente uma Startup está em busca de um profissional para assumir a posição de Analista de Suporte TI. Responsabilidades: Atender e resolver chamados técnicos via chat, e-mail e WhatsApp, com foco em primeiro contato efetivo; Monitorar a saúde da plataforma (entregabilidade, filas de mensagens, status de serviços) e responder a alertas...