Analista de Suporte de TI

1 semana atrás

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil bem promotora Tempo inteiro R$3.000 - R$5.000 por ano

Você fará parte do time da Gerência Infraestrutura de TI e Segurança da Informação da Bem Promotora


VOCÊ SERÁ RESPONSÁVEL POR:
Realizar o atendimento dos usuários internos da Bem Promotora;
Fazer o registro dos chamados para TI;
Resolver ou direcionar o chamado para a área responsável;
Fazer o acompanhamento/gestão de todos os chamados até o encerramento atentando ao SLA;
Fazer a documentação do processo de atendimento dos chamados para melhorar os próximos passos do atendimento;
Disponibilizar ferramentas para o trabalho do dia-a-dia para todas as áreas da empresa;
Montar e desmontar lógica e de equipamentos de lojas e escritórios;
Documentar para usuário final e para disseminação do conhecimento dentro da área;
Cobrar as demais áreas da TI para que mantenham as informações sobre o andamento dos chamados atualizadas;
Atender o parceiro de negócio e prestadores de serviços;
Manter o inventário de hardware e software das estações de trabalho;
Administrar o TEAMS;
Realizar a manutenção da rede lógica;
Administrar e realizar a manutenção do parque de software e hardware na Bem Promotora;
Realizar o suporte para links e telefonia.
*Vantagens de trabalhar na Bem Promotora:
Empresa top 10 no Great Places to Work (GPTW), no RS
Day off de aniversário.
Se desenvolver com o nosso Programa de Educação Corporativa Trilhar.
Participar das nossas comemorações, que são muitas A gente ama celebrar
Ser quem você é Aqui na Bem valorizamos a diversidade e acreditamos que com ela somos mais fortes


Escolaridade Mínima: Curso Técnico

  • Day off de aniversário
  • Vale Refeição
  • Vale Alimentação
  • Plano de Saúde
  • Plano Odontológico
  • Ajuda de Custo Trabalho Remoto

  • Analista de Ti

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil VIX COMERCIO DE CONFECCOES LTDA Tempo inteiro

    **Para você que se identifica e gosta de moda**: a ViX Paula Hermanny está procurando um Analista de TI - Sistemas.**Principais responsabilidades**:Dar suporte Linx N2 Lojas;Suportar o Linx retaguarda;Responsável pela otimização e manutenção nos PDVS;Realizar a instalação, configuração e atualização do Linx POS;Documentar e Padronizar os...

  • Analista de Suporte TI

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesempenho Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000

    Contrate um Analista de Suporte TI ExperienciadoO nosso time procura por alguém que possa oferecer soluções eficazes para ambientes informatizados, garantindo a disponibilidade dos serviços e trabalhando em equipe de alta performance.Aqui estão algumas das responsabilidades do cargo:Otimizar o funcionamento de sistemas e redes;Treinar usuários e...

  • ANALISTA DE SUPORTE DE TI

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil MODEC Tempo inteiro

    ResponsabilidadesResponsável pelo atendimento de primeiro nível de suporte aos usuários (orientações, dúvidas, incidentes, problemas e demandas) através dos canais de comunicação estabelecidos para a área de TI e Facilities, documentação de procedimentos, escalonamento de chamados, preparação e configuração de equipamentos de TI, plantões de...

  • Analista Suporte De Ti Senior

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Petrus Software Tempo inteiro

    ??Analista de Suporte de TI??Londrina/PR (Presencial) —??Tempo integralQuer fazer parte de um time que valoriza atendimento de qualidade e melhoria contínua?Buscamos um(a)Analista de Suporte de TIpara garantir a disponibilidade dos nossos sistemas e o bom funcionamento dos equipamentos, atuando noatendimento aos usuáriose naresolução ágilde...

  • Analista de Suporte de TI

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Bem Promotora Tempo inteiro

    Analista de Suporte de TI na Bem Promotora Descrição Você fará parte do time da Gerência Infraestrutura de TI e Segurança da Informação da Bem Promotora. Você será responsável por Realizar o atendimento dos usuários internos da Bem Promotora; Fazer o registro dos chamados para TI; Resolver ou direcionar o chamado para a área responsável;...

  • Analista de Suporte de TI

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Bem Promotora Tempo inteiro

    Analista de Suporte de TI na Bem PromotoraDescriçãoVocê fará parte do time da Gerência Infraestrutura de TI e Segurança da Informação da Bem Promotora.Você será responsável porRealizar o atendimento dos usuários internos da Bem Promotora;Fazer o registro dos chamados para TI;Resolver ou direcionar o chamado para a área responsável;Fazer o...

  • Analista de Suporte de Ti

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil MODEC Tempo inteiro

    Responsável pelo atendimento de primeiro nível de suporte aos usuários (orientações, dúvidas, incidentes, problemas e demandas) através dos canais de comunicação estabelecidos para a área de TI e Facilities, documentação de procedimentos, escalonamento de chamados, preparação e configuração de equipamentos de TI, plantões de TI conforme a...

  • Analista de Suporte em Ti

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Skeel Tempo inteiro

    **Analista de Suporte em TI**:Vem pra Revvo***Informações gerais**Descrição**:Como **Analista de Suporte em TI**, a principal função é garantir que todos os equipamentos estejam devidamente configurados e ativos, para que os colaboradores não tenham problemas em exercer suas funções, além de manter sempre uma vigilância em nossos serviços...

  • Analista de Suporte de Ti

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil MODEC Tempo inteiro

    Responsável pelo atendimento de primeiro nível de suporte aos usuários (orientações, dúvidas, incidentes, problemas e demandas) através dos canais de comunicação estabelecidos para a área de TI e Facilities, documentação de procedimentos, escalonamento de chamados, preparação e configuração de equipamentos de TI, plantões de TI conforme a...

  • Gerente Junior de Ti

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Upgrade TI Tempo inteiro

    **Principais responsabilidades**:- Acompanhar e gerenciar a equipe de suporte e Field, controlando produtividade, desempenho e priorizações através de ferramenta de Service Desk;- Apoiar e orientar a equipe infraestrutura, suporte e segurança, executando os processos de gerenciamento de incidentes e problemas, solicitação de melhorias para aplicações...