Analista de Onboarding de Clientes Pleno

1 semana atrás

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Onfly Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

A Onfly é uma startup focada em ajudar as empresas a viajarem melhor

Democratizar a gestão de viagens, reembolsos, descontos em passagens, hotéis e locação de carros em uma experiência completa e simples é foco do nosso negócio

Somos um dos melhores lugares para se trabalhar no Brasil (inclusive somos uma das empresas do Great Place to work)

Para que alcancemos a meta de crescer exponencialmente, buscamos pessoas que sejam apaixonadas por tecnologia, que desejam estar em um time de alta performance e que queiram crescer muuuuito.

Para a vaga de Analista de Onboarding de Clientes Pleno, buscamos um(a) profissional organizado(a) que irá conduzir o onboarding de novos clientes que vieram do time de vendas, garantindo uma boa integração e performance da empresa com nossa plataforma.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

  • Mapeamento de perfil e acompanhamento da jornada do cliente na Onfly;
  • Realizar parametrização e treinamentos da plataforma para novos clientes;
  • Responsável pelas tratativas e gestão de demandas internas geradas em reuniões de alinhamento;
  • Análise e interpretação de indicadores de consumo de novos clientes;
  • Gestão ágil de demandas e uso de CRM;
  • Elaboração de planos de ação;
  • Mapeamento e antecipação de possíveis dores do cliente ao longo da implantação.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

  • Gestão ágil de demandas;
  • Conhecimento em sistemas CRM;
  • Experiência em mapeamento de Personas/Jornada do cliente;
  • Excelente oratória e comunicação escrita;

Diferenciais

  • Conhecimento em CX/CS/UX;
  • Formação superior cursando em: Administração, Gestão Comercial, e afins.

Benefícios de ser Onflyer

  • Escritório incrível (regime presencial - 9h às 18h seg à sex);
  • Vale refeição em cartão flexível R$35 (sem desconto de 6%);
  • Vale transporte em cartão flexível (sem desconto de 6%);
  • Plano de Saúde Unimed, sem coparticipação e sem mensalidade para o Onflyer (por nossa conta :D);
  • Plano Odontológico (desconto na mensalidade)
  • Desconto Farmácia;
  • No dress code;
  • Benefício de Psicoterapia on-line (Vittude);
  • Benefícios de academia (Gympass);
  • Bolsa de 90% para estudos de idiomas;
  • Descontos em Graduações e Pós-graduações (UNA e UNIBH);
  • Assistência Funeral (Grupo Zelo);
  • Licença Maternidade/Paternidade estendida;
  • Clube de benefícios NewValue, sem mensalidade;
  • Voucher de R$200,00 no Onhappy (plataforma exclusiva para viajar com desconto para qualquer lugar do Brasil);
  • Birthday Gift no valor de R$55,00 para você celebrar o seu aniversário como quiser;
  • Seguro de vida.
VemSerOnfly

  • Analista de Onboarding

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil CredAluga Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Olá, seja bem vindo(a) a CredAluga Estamos em constante expansão e buscamos profissionais que queiram crescer junto conosco, deixando sua marca e ajudando a impulsionar nosso sucesso. Se você é apaixonado portreinamento, desenvolvimento e qualidades, essa é a sua oportunidadeEstamos contratando um(a) Analista de Onboarding para integrar nosso time e...

  • Vaga Presencial em BH: Analista Customer Success Pleno

    Há 17 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Genyo - Controle de ponto eletrônico digital Tempo inteiro R$2.500 - R$4.500 por ano

    Sobre a Genyo - Controle de Ponto Eletrônico Digital Somos uma startup em ritmo acelerado de crescimento, com a missão de transformar a gestão da jornada de trabalho no Brasil. Desenvolvemos o sistema e aplicativo de controle de ponto eletrônico mais inteligente e acessível do mercado Com amor, dedicação e muito comprometimento, ajudamos áreas de RH...

  • analista do sucesso do cliente

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Macrocont Contabilidade Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    VAGA: Analista de Sucesso do Cliente – Onboarding de ClientesEmpresa: Macrocont ContabilidadeModalidade: 100% presencial.Localização: Bairro Barro Preto, Belo Horizonte, MG.ResponsabilidadesOnboarding de clientes no escritório contábil;Participar em reuniões com o cliente tanto online quanto presencial;Coletar e registrar feedbacks dos...

  • Analista de Suporte e atendimento ao Cliente Pleno

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Genyo - Controle de ponto eletrônico digital Tempo inteiro R$25.000 - R$43.300 por ano

    Sobre a Genyo - Controle de Ponto Eletrônico DigitalSomos uma startup em ritmo acelerado de crescimento, com a missão de transformar a gestão da jornada de trabalho no Brasil. Desenvolvemos o sistema e aplicativo de controle de ponto eletrônico mais inteligente e acessível do mercado Com amor, dedicação e muito comprometimento, ajudamos áreas de RH e...

  • analista do sucesso do cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Macrocont Contabilidade Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    VAGA: Analista de Sucesso do Cliente – Onboarding de ClientesEmpresa: Macrocont ContabilidadeModalidade: 100% presencial.Localização: Bairro Barro Preto, Belo Horizonte, MG.Principais responsabilidadesOnboarding de clientes no escritório contábil;Participar em reuniões com o cliente tanto online quanto presencial;Coletar e registrar feedbacks dos...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Gabriela Fernandes Tempo inteiro R$1.212 - R$3.500 por ano

    VAGA: Analista de Sucesso do Cliente – Onboarding de ClientesEmpresa: Macrocont ContabilidadeModalidade: 100% presencial.Localização: Bairro Barro Preto, Belo Horizonte, MG.Principais Responsabilidades:Responsabilidades:Onboarding de clientes no escritório contábil;Participar em reuniões com o cliente tanto online quanto presencial;Coletar e registrar...

  • Analista Pleno Social Média

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Roberta Lage Consultoria de RH Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    ANALISTA PLENO SOCIAL MEDIALocal: Belo Horizonte/MGHorário: Segunda a sexta, das 09:30h às 19:30hBenefícios:Assistência médica ambulatorialPlano odontológicoVale alimentação: R$ 18/diaPremiação por assiduidade: R$ 150GympassConvênio com faculdadesConvênio com clube SESIVale transporteCafé da manhã e da tarde na empresaBônus...

  • Consultor(a) de Onboarding II

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Hotmart Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    AQUI VOCÊ IMPACTA DE VERDADE: SUA CARREIRA, AS PESSOAS, O MUNDOA Hotmart é uma empresa global de tecnologia, líder em negócios digitais e protagonista na Creator Economy (Economia dos Criadores de Conteúdo). Com sede nos Países Baixos, nosso time de Troopers - forma como carinhosamente chamamos nossos colaboradores (as) - está espalhado por sete...

  • Analista Contábil Pleno

    Há 15 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Concessionária de Rodovia Nova 381 S.A. Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    A Nova 381 tem como compromisso transformar a experiência de quem circula pela BR-381, oferecendo mais segurança, fluidez e qualidade na infraestrutura viária. Com a expectativa de gerar cerca de 80 mil empregos diretos e indiretos em 30 anos, a concessão impactará positivamente os 21 municípios ao longo da rodovia, promovendo desenvolvimento regional...

  • Sucesso do Cliente Sênior

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Vaga: Analista de Sucesso do Cliente Sênior Descrição:Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente Sênior para garantir a satisfação e fidelização dos clientes, identificando oportunidades de melhorias e atuando de forma proativa.Responsabilidades:Gerenciar a relação com os clientes, garantindo um alto nível de satisfaçãoIdentificar...