Coordenador de Treinamento
Há 4 dias
A Concilig construiu uma reputação inquestionável com grandes empresas brasileiras por ser embasada por muita tecnologia e por eficácia na prestação de serviços que oferece.De olho na inovação e nas necessidades de mercado, evoluiu para disponibilizar soluções customizadas, atuando de maneira estratégica e em constantes melhorias e aperfeiçoamentos rumo a um atendimento com excelência.
Meta: oferecer a máxima performance em Jornada do Consumidor, unindo todos os pontos de relacionamento entre clientes e negócios.
Uma experiência única, omnichannel e, sobre tudo, mais valiosa e bem-sucedida para a marca de todos que nos procura.
Agora tudo está conectado e, mais do que isso, baseado em tecnologia de ponta e no melhor capital humano.
Concilie clientes com novas experiências. Concilie satisfação com novas possibilidades. Prepare-se para um patamar jamais visto em Customer Experience e Customer Journey.
Concilig-se. Ligue os pontos, conecte os resultados.
Descrição da vaga
- Acompanhar e estimular através de ações o desenvolvimento dos analistas;
- Garantir as ações através do acompanhamento do relatório de produtividade;
- Realizar escutas das ligações, auxiliando e aplicando feedbacks pontuais nos analistas;
- Promover momentos, calibragens, fóruns, treinamentos, entre outras ações;
- Responder as divergências de pontos dos analistas;
- Gerenciar os agendamentos de férias;
- Acompanhar e garantir o cumprimento das regras e estratégias da qualidade;
- Aplicar feedbacks (prazos, punitivos, acompanhamento, PDI, Habilidades);
- Criar e executar campanhas motivacionais para a equipe;
- Analisar relatório de ofensores e propor ações de melhoria para as operações;
- Desenvolver os analistas nas questões de negociação, metodologia de ensino, vendas, outros;
- Gerenciar o sistema de qualidade,
- Responsável por levantar e controlar as médias, ofensores e não conformidades de cada operação;
- Acompanhar as monitorias externas, SLA e propor ações a serem realizadas pelos analistas;
- Controle e direcionamento do plano de ação;
- Responsável pela elaboração controles de qualidade.
Requisitos e qualificações
- Disponibilidade de horário;
- Escolaridade: Ensino Superior Completo ou Cursando;
- Desejável experiência na área.
- Atuação PJ
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Coordenador de Treinamento
Há 3 dias
Bauru, São Paulo, Brasil Concilig Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoDescrição da vagaA Concilig construiu uma reputação inquestionável com grandes empresas brasileiras por ser embasada por muita tecnologia e por eficácia na prestação de serviços que oferece.De olho na inovação e nas necessidades de mercado, evoluiu para disponibilizar soluções customizadas, atuando de maneira estratégica e em constantes...
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Gerente de Qualidade e Treinamento
4 semanas atrás
Bauru, São Paulo, Brasil Finch Soluções Tempo inteiro**Principais Atividades**:- Acompanhar e direcionar os coordenadores e áreas de apoio;- Controlar o capacity, absenteísmo e turnover da área;- Acompanhar todos os indicadores de gestão;- Relacionar-se com cliente parceiro e terceirizado;- Elaborar apresentações sobre os resultados da qualidade para Gerência e Diretoria;- Gerir equipe de Coordenadores,...
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Analista de Recursos Humanos
4 semanas atrás
Bauru, São Paulo, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro**Titulo**: Analista de Recursos Humanos - Bauru - SPDescricao: Atuar com recrutamento e seleção, treinamentos, cargos e salários, avaliação e desempenho, apoiar os gestores nas demandas aos recursos humanos, sugerindo e orientando medidas adequadas que visem garantir um ambiente saudável dentro da empresa. Apoiar o coordenador de RH na implantação e...
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Coordenador de Qualidade
Há 6 dias
Bauru, São Paulo, Brasil Concilig Telemarketing e Cobrança LTDA Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoConcilig | Bauru - SP | PresencialDescrição da vagaAcompanhar e estimular através de ações o desenvolvimento dos analistas;Garantir as ações através do acompanhamento do relatório de produtividade;Realizar escutas das ligações, auxiliando e aplicando feedbacks pontuais nos analistas;Promover momentos, calibragens, fóruns, treinamentos, entre...
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Vendedor Externo
2 semanas atrás
Bauru, São Paulo, Brasil Ober SA industria e comercio Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDescrição da Vaga - Vendedor Externo CLT:Rotina Comercial de Visitas, Contatos via telefone / whats / e-mail, Prospecções de Novos Clientes e Gerenciamento de Carteira de Clientes Ativos;Execução de Negociações e Estratégias para Fechamento de Vendas/Pedidos, Entrega de Amostras, Treinamentos e Apresentação dos Produtos e Soluções da Empresa aos...
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Coordenador/a de Vendas
1 semana atrás
Bauru, São Paulo, Brasil Red Bull Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoDescrição da empresa Acreditamos no potencial de todas as pessoas para dar aaasas a pessoas e ideias independente de expressão de gênero, raça, religião, orientação afetivo-sexual, origem, idade e deficiência. No mundo da Red Bull, todas as pessoas são bem-vindas. Se você possui sólida experiência na área comercial, realizando a gestão de...
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Nutricionista de Qualidade
Há 4 dias
Bauru, São Paulo, Brasil Vida Saudável Tempo inteiro R$54.765 - R$55.418 por anoDESCRIÇÃOVaga: Nutricionista de QualidadeModalidade: Presencial / CLTEstamos em busca de um Nutricionista de Qualidade para atuar em nossas unidades, garantindo boas práticas, treinamentos em cozinhas/restaurantes, copeiras e lactários. O profissional será responsável por implantação de processos, treinamentos, orientações, elaboração e...
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Inspetor de Controle de Qualidade
4 semanas atrás
Bauru, São Paulo, Brasil Marfrig Global Foods Ltda Tempo inteiroResponsável pelo monitoramento dentro dos setores, visando ser o veículo de informação para o supervisor do controle de qualidade e coordenador da indústria quanto aos desvios encontrados dentro da fábrica.Cobrar destinação dos produtos através de cobranças verbais e registros em planilhas especificas;Inspecionar as atividades desenvolvidas pelos...
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Vendedor(a)
4 semanas atrás
Bauru, São Paulo, Brasil MRH Gestão de Pessoas Tempo inteiroO vendedor(a) é responsável por impulsionar as vendas e promover os produtos da empresa, garantindo a satisfação do cliente. Deve atuar com empatia e persuasão, estabelecendo relações de confiança. As principais responsabilidades incluem:Atender clientes de forma cordial e eficiente, identificando suas necessidades.Apresentar e demonstrar produtos,...
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Vendedor(a) televendas
4 semanas atrás
Bauru, São Paulo, Brasil MRH Gestão de Pessoas Tempo inteiroO Vendedor(a) de Televendas - PJ - MEI é responsável por impulsionar as vendas de produtos e serviços por meio de chamadas telefônicas. Este profissional deve ter habilidades de comunicação eficazes e ser capaz de entender as necessidades dos clientes.Realizar ligações para potenciais clientes para oferecer produtos e serviços.Identificar e...