Coordenador de Qualidade
Há 7 dias
Concilig | Bauru - SP | Presencial
Descrição da vaga
- Acompanhar e estimular através de ações o desenvolvimento dos analistas;
- Garantir as ações através do acompanhamento do relatório de produtividade;
- Realizar escutas das ligações, auxiliando e aplicando feedbacks pontuais nos analistas;
- Promover momentos, calibragens, fóruns, treinamentos, entre outras ações;
- Responder as divergências de pontos dos analistas;
- Gerenciar os agendamentos de férias;
- Acompanhar e garantir o cumprimento das regras e estratégias da qualidade;
- Aplicar feedbacks (prazos, punitivos, acompanhamento, PDI, Habilidades);
- Criar e executar campanhas motivacionais para a equipe;
- Analisar relatório de ofensores e propor ações de melhoria para as operações;
- Desenvolver os analistas nas questões de negociação, metodologia de ensino, vendas, outros;
- Gerenciar o sistema de qualidade,
- Responsável por levantar e controlar as médias, ofensores e não conformidades de cada operação;
- Acompanhar as monitorias externas, SLA e propor ações a serem realizadas pelos analistas;
- Controle e direcionamento do plano de ação;
- Responsável pela elaboração controles de qualidade.
Responsabilidades e atribuições
Requisitos e qualificações
- Disponibilidade de horário;
- Escolaridade: Ensino Superior Completo ou Cursando;
- Desejável experiência na área.
- Atuação PJ
Requisitos desejáveis
Enviar candidatura*
*Ao se candidatar você concorda com a Política de Privacidade
Enviar candidatura*
*Ao se candidatar você concorda com a Política de Privacidade
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
PJ
Benefícios
Sobre a empresa
A Concilig construiu uma reputação inquestionável com grandes empresas brasileiras por ser embasada por muita tecnologia e por eficácia na prestação de serviços que oferece.De olho na inovação e nas necessidades de mercado, evoluiu para disponibilizar soluções customizadas, atuando de maneira estratégica e em constantes melhorias e aperfeiçoamentos rumo a um atendimento com excelência.
Meta: oferecer a máxima performance em Jornada do Consumidor, unindo todos os pontos de relacionamento entre clientes e negócios.
Uma experiência única, omnichannel e, sobre tudo, mais valiosa e bem-sucedida para a marca de todos que nos procura.
Agora tudo está conectado e, mais do que isso, baseado em tecnologia de ponta e no melhor capital humano.
Concilie clientes com novas experiências. Concilie satisfação com novas possibilidades. Prepare-se para um patamar jamais visto em Customer Experience e Customer Journey.
Concilig-se. Ligue os pontos, conecte os resultados.
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Gerente de Qualidade e Treinamento
4 semanas atrás
Bauru, São Paulo, Brasil Finch Soluções Tempo inteiro**Principais Atividades**:- Acompanhar e direcionar os coordenadores e áreas de apoio;- Controlar o capacity, absenteísmo e turnover da área;- Acompanhar todos os indicadores de gestão;- Relacionar-se com cliente parceiro e terceirizado;- Elaborar apresentações sobre os resultados da qualidade para Gerência e Diretoria;- Gerir equipe de Coordenadores,...
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COORDENADOR DE QUALIDADE
2 semanas atrás
Bauru, São Paulo, Brasil IBH I – Serviços e Participações S.A. Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoSegurança, inovação e desenvolvimento. Construa essa história com a gente.O Lote Paranapanema é um dos maiores projetos de infraestrutura rodoviária em andamento no Estado de São Paulo, faz parte dos 1.800 km de rodovias qualificados no Programa de Parcerias de Investimentos do Estado de São Paulo (PPI-SP). Estamos transformando 285 km de rodovias...
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Inspetor de Controle de Qualidade
4 semanas atrás
Bauru, São Paulo, Brasil Marfrig Global Foods Ltda Tempo inteiroResponsável pelo monitoramento dentro dos setores, visando ser o veículo de informação para o supervisor do controle de qualidade e coordenador da indústria quanto aos desvios encontrados dentro da fábrica.Cobrar destinação dos produtos através de cobranças verbais e registros em planilhas especificas;Inspecionar as atividades desenvolvidas pelos...
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Nutricionista de Qualidade
Há 5 dias
Bauru, São Paulo, Brasil Vida Saudável Tempo inteiro R$54.765 - R$55.418 por anoDESCRIÇÃOVaga: Nutricionista de QualidadeModalidade: Presencial / CLTEstamos em busca de um Nutricionista de Qualidade para atuar em nossas unidades, garantindo boas práticas, treinamentos em cozinhas/restaurantes, copeiras e lactários. O profissional será responsável por implantação de processos, treinamentos, orientações, elaboração e...
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Coordenador de Treinamento
Há 5 dias
Bauru, São Paulo, Brasil Concilig Tempo inteiro R$55.000 - R$85.000 por anoA Concilig construiu uma reputação inquestionável com grandes empresas brasileiras por ser embasada por muita tecnologia e por eficácia na prestação de serviços que oferece.De olho na inovação e nas necessidades de mercado, evoluiu para disponibilizar soluções customizadas, atuando de maneira estratégica e em constantes melhorias e...
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Coordenador de Treinamento
Há 3 dias
Bauru, São Paulo, Brasil Concilig Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoDescrição da vagaA Concilig construiu uma reputação inquestionável com grandes empresas brasileiras por ser embasada por muita tecnologia e por eficácia na prestação de serviços que oferece.De olho na inovação e nas necessidades de mercado, evoluiu para disponibilizar soluções customizadas, atuando de maneira estratégica e em constantes...
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Coordenador de Expedição
2 semanas atrás
Bauru, São Paulo, Brasil Doce D'ocê Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoNosso propósito é multiplicar sorrisos, levando praticidade, sabor e qualidade ao dia a dia de quem atua com panificação.Com mais de 30 anos de história, o Grupo Doce D'ocê é referência em panificação ultracongelada, oferecendo pães, salgados pré-assados, itens para coquetel, doces e bolos com alto padrão de qualidade e inovação.Atuamos nos...
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COORDENADOR DE OBRAS
2 semanas atrás
Bauru, São Paulo, Brasil IBH I – Serviços e Participações S.A. Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoSegurança, inovação e desenvolvimento. Construa essa história com a gente.O Lote Paranapanema é um dos maiores projetos de infraestrutura rodoviária em andamento no Estado de São Paulo, faz parte dos 1.800 km de rodovias qualificados no Programa de Parcerias de Investimentos do Estado de São Paulo (PPI-SP). Estamos transformando 285 km de rodovias...
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Jovem Aprendiz
4 semanas atrás
Bauru, São Paulo, Brasil VERO Tempo inteiroTrabalhamos incansavelmente para conectar pessoas. Portanto, trabalhar na VERO é a oportunidade ideal para você que gosta de desafios. Mais do que isso, é a oportunidade para agregar conhecimento e se desenvolver em uma empresa que olha para o futuro. Nosso time de Operações financeiras está crescendo, veja abaixo mais informações sobre a...
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COORDENADOR REGULATÓRIO
2 semanas atrás
Bauru, São Paulo, Brasil IBH I – Serviços e Participações S.A. Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoSegurança, inovação e desenvolvimento. Construa essa história com a gente.O Lote Paranapanema é um dos maiores projetos de infraestrutura rodoviária em andamento no Estado de São Paulo, faz parte dos 1.800 km de rodovias qualificados no Programa de Parcerias de Investimentos do Estado de São Paulo (PPI-SP). Estamos transformando 285 km de rodovias...
