Coordenador de Treinamento

Há 3 dias


Bauru, São Paulo, Brasil Concilig Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

Descrição da vaga

A Concilig construiu uma reputação inquestionável com grandes empresas brasileiras por ser embasada por muita tecnologia e por eficácia na prestação de serviços que oferece.De olho na inovação e nas necessidades de mercado, evoluiu para disponibilizar soluções customizadas, atuando de maneira estratégica e em constantes melhorias e aperfeiçoamentos rumo a um atendimento com excelência.

Meta: oferecer a máxima performance em Jornada do Consumidor, unindo todos os pontos de relacionamento entre clientes e negócios.

Uma experiência única, omnichannel e, sobre tudo, mais valiosa e bem-sucedida para a marca de todos que nos procura.

Agora tudo está conectado e, mais do que isso, baseado em tecnologia de ponta e no melhor capital humano.

Concilie clientes com novas experiências. Concilie satisfação com novas possibilidades. Prepare-se para um patamar jamais visto em Customer Experience e Customer Journey.

Concilig-se. Ligue os pontos, conecte os resultados.

Descrição da vaga

  • Acompanhar e estimular através de ações o desenvolvimento dos analistas;
  • Garantir as ações através do acompanhamento do relatório de produtividade;
  • Realizar escutas das ligações, auxiliando e aplicando feedbacks pontuais nos analistas;
  • Promover momentos, calibragens, fóruns, treinamentos, entre outras ações;
  • Responder as divergências de pontos dos analistas;
  • Gerenciar os agendamentos de férias;
  • Acompanhar e garantir o cumprimento das regras e estratégias da qualidade;
  • Aplicar feedbacks (prazos, punitivos, acompanhamento, PDI, Habilidades);
  • Criar e executar campanhas motivacionais para a equipe;
  • Analisar relatório de ofensores e propor ações de melhoria para as operações;
  • Desenvolver os analistas nas questões de negociação, metodologia de ensino, vendas, outros;
  • Gerenciar o sistema de qualidade,
  • Responsável por levantar e controlar as médias, ofensores e não conformidades de cada operação;
  • Acompanhar as monitorias externas, SLA e propor ações a serem realizadas pelos analistas;
  • Controle e direcionamento do plano de ação;
  • Responsável pela elaboração controles de qualidade.

Requisitos e qualificações

  • Disponibilidade de horário;
  • Escolaridade: Ensino Superior Completo ou Cursando;
  • Desejável experiência na área.
  • Atuação PJ


  • Bauru, São Paulo, Brasil Concilig Tempo inteiro R$55.000 - R$85.000 por ano

    A Concilig construiu uma reputação inquestionável com grandes empresas brasileiras por ser embasada por muita tecnologia e por eficácia na prestação de serviços que oferece.De olho na inovação e nas necessidades de mercado, evoluiu para disponibilizar soluções customizadas, atuando de maneira estratégica e em constantes melhorias e...


  • Bauru, São Paulo, Brasil Finch Soluções Tempo inteiro

    **Principais Atividades**:- Acompanhar e direcionar os coordenadores e áreas de apoio;- Controlar o capacity, absenteísmo e turnover da área;- Acompanhar todos os indicadores de gestão;- Relacionar-se com cliente parceiro e terceirizado;- Elaborar apresentações sobre os resultados da qualidade para Gerência e Diretoria;- Gerir equipe de Coordenadores,...

  • Analista de Recursos Humanos

    4 semanas atrás


    Bauru, São Paulo, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**: Analista de Recursos Humanos - Bauru - SPDescricao: Atuar com recrutamento e seleção, treinamentos, cargos e salários, avaliação e desempenho, apoiar os gestores nas demandas aos recursos humanos, sugerindo e orientando medidas adequadas que visem garantir um ambiente saudável dentro da empresa. Apoiar o coordenador de RH na implantação e...


  • Bauru, São Paulo, Brasil Concilig Telemarketing e Cobrança LTDA Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Concilig | Bauru - SP | PresencialDescrição da vagaAcompanhar e estimular através de ações o desenvolvimento dos analistas;Garantir as ações através do acompanhamento do relatório de produtividade;Realizar escutas das ligações, auxiliando e aplicando feedbacks pontuais nos analistas;Promover momentos, calibragens, fóruns, treinamentos, entre...

  • Vendedor Externo

    2 semanas atrás


    Bauru, São Paulo, Brasil Ober SA industria e comercio Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da Vaga - Vendedor Externo CLT:Rotina Comercial de Visitas, Contatos via telefone / whats / e-mail, Prospecções de Novos Clientes e Gerenciamento de Carteira de Clientes Ativos;Execução de Negociações e Estratégias para Fechamento de Vendas/Pedidos, Entrega de Amostras, Treinamentos e Apresentação dos Produtos e Soluções da Empresa aos...

  • Coordenador/a de Vendas

    1 semana atrás


    Bauru, São Paulo, Brasil Red Bull Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Descrição da empresa Acreditamos no potencial de todas as pessoas para dar aaasas a pessoas e ideias independente de expressão de gênero, raça, religião, orientação afetivo-sexual, origem, idade e deficiência. No mundo da Red Bull, todas as pessoas são bem-vindas. Se você possui sólida experiência na área comercial, realizando a gestão de...


  • Bauru, São Paulo, Brasil Vida Saudável Tempo inteiro R$54.765 - R$55.418 por ano

    DESCRIÇÃOVaga: Nutricionista de QualidadeModalidade: Presencial / CLTEstamos em busca de um Nutricionista de Qualidade para atuar em nossas unidades, garantindo boas práticas, treinamentos em cozinhas/restaurantes, copeiras e lactários. O profissional será responsável por implantação de processos, treinamentos, orientações, elaboração e...


  • Bauru, São Paulo, Brasil Marfrig Global Foods Ltda Tempo inteiro

    Responsável pelo monitoramento dentro dos setores, visando ser o veículo de informação para o supervisor do controle de qualidade e coordenador da indústria quanto aos desvios encontrados dentro da fábrica.Cobrar destinação dos produtos através de cobranças verbais e registros em planilhas especificas;Inspecionar as atividades desenvolvidas pelos...

  • Vendedor(a)

    4 semanas atrás


    Bauru, São Paulo, Brasil MRH Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    O vendedor(a) é responsável por impulsionar as vendas e promover os produtos da empresa, garantindo a satisfação do cliente. Deve atuar com empatia e persuasão, estabelecendo relações de confiança. As principais responsabilidades incluem:Atender clientes de forma cordial e eficiente, identificando suas necessidades.Apresentar e demonstrar produtos,...

  • Vendedor(a) televendas

    4 semanas atrás


    Bauru, São Paulo, Brasil MRH Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    O Vendedor(a) de Televendas - PJ - MEI é responsável por impulsionar as vendas de produtos e serviços por meio de chamadas telefônicas. Este profissional deve ter habilidades de comunicação eficazes e ser capaz de entender as necessidades dos clientes.Realizar ligações para potenciais clientes para oferecer produtos e serviços.Identificar e...