Coordenador de Monitoramento e Cobrança

1 semana atrás


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Sanca Tempo inteiro R$2.500 - R$10.000 por ano


Estamos contratando: Coordenador de Monitoramento e Cobrança (Prevenção de Perdas)

O Sanca está em plena expansão e busca um profissional
estratégico e hands-on
para liderar e estruturar nossa área de monitoramento e cobrança.

É a oportunidade de
criar processos, reduzir perdas, melhorar indicadores e ter autonomia real
para transformar uma área incipiente em operação eficiente.


O que você vai fazer por aqui


• Liderar e desenvolver a área de monitoramento e cobrança, definindo processos, indicadores e rotinas.


• Gerir e orientar a equipe de monitoramento (atualmente 1 assistente dedicada).


• Monitorar em tempo real as lojas via CFTV, identificando furtos, inadimplências e situações suspeitas.


• Estruturar relatórios de ocorrências, indicadores de perdas e planos de ação para redução de desvios.


• Conduzir contatos e realizar visitas periódicas a síndicos, administradores e parceiros estratégicos para fortalecer relacionamento, apresentar resultados e negociar apoio em cobranças.


• Garantir o funcionamento adequado dos sistemas de CFTV e propor melhorias de infraestrutura quando necessário.


• Apresentar resultados da área à liderança, com dados, tendências e ações corretivas.

(Papel hands-on: inicialmente cerca de 50% do tempo dedicado a atividades operacionais de monitoramento e cobrança e 50% à estruturação de processos; com a evolução da área, a proporção tende a migrar para 30% / 70%.)


Requisitos importantes


• Ensino médio completo (obrigatório); superior em Administração, Segurança Privada, Tecnologia ou áreas correlatas (diferencial).


• Experiência comprovada em monitoramento, controle de perdas, cobrança ou áreas similares — preferencialmente liderando equipe ou projetos.


• Conhecimento intermediário/avançado de Excel ou Google Sheets (obrigatório).


• Boa comunicação verbal e escrita para relacionamento com parceiros e gestão de cobranças.


• Capacidade de análise crítica e tomada de decisão rápida em situações relevantes.


O que esperamos de você


• Capacidade de estruturar processos e transformar uma área incipiente em operação eficiente.


• Perfil de liderança próximo, que oriente e desenvolva a equipe.


• Organização e disciplina para acompanhar métricas e prazos.


• Proatividade para identificar falhas e melhorar continuamente os resultados.


• Alinhamento com a cultura do Sanca e foco em performance.


O que oferecemos


• Remuneração compatível com o mercado e com a senioridade do candidato


• Vale-transporte


• Vale-refeição/alimentação


• Treinamento e capacitação contínua


• Autonomia para desenvolver uma área estratégica em empresa em rápido crescimento


Sobre o Sanca

O Sanca é uma food solution que conecta conveniência, alimentação saudável e café de qualidade ao dia a dia das pessoas. Atuamos em três frentes:


• Sanca.Go (minimercados autônomos)


• Sanca.Lev (grab & go saudável)


• Sanca.Café (cafeteria com padaria artesanal)


Local:
Presencial – São Conrado, Rio de Janeiro


Horário:
Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h



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