Head de CRM, Mídias

Há 2 dias

Avenida Doutor Cardoso de Melo São Paulo São Paulo Brasil Icomm Group Tempo inteiro R$800.000 - R$1.200.000 por ano
Description

Somos mais de 350 #Icommnicos - venha ser um também 

Aqui você encontra um ambiente de trabalho descontraído em que você pode se desenvolver e crescer com a gente. O Icomm Group reúne os maiores e-commerces de moda do país - o Shop2gether e o OQVestir - e através disso você pode encontrar vagas nas mais diversas áreas. Busque a que mais combina com o seu perfil e faça parte deste time

Seja na nossa Matriz na Vila Olímpia, na filial de Operações na Barra Funda ou no Centro de Distribuição em Extrema, Minas Gerais, acreditamos que nossas oportunidades sejam para todos, acreditamos em um ambiente que seja respeitoso, diverso e inclusivo.

Esperamos que a gente se veja em breve

Responsibilities

1. Estratégia e Gestão de CRM

  • Desenvolver e implementar a estratégia de CRM com foco em retenção, fidelização e aumento de LTV (Lifetime Value).
  • Gerenciar segmentação, clusterização e jornadas automatizadas (e-mail, SMS, push, WhatsApp).
  • Liderar iniciativas de personalização e uso de dados para melhorar conversão, engajamento e recompra.
  • Definir e monitorar KPIs e dashboards: taxa de abertura, CTR, churn, taxa de recompra, CAC x LTV etc.
  • Gerenciar implementação e evolução de plataformas de CRM, CDP e ferramentas de automação.

2. Mídias Digitais & Performance

  • Definir e executar a estratégia de mídia de performance (Google Ads, Meta Ads, TikTok, Afiliados, Programática etc.).
  • Gerenciar orçamento de mídia e garantir maximização de ROI e ROAS.
  • Conduzir testes A/B, otimizações e análises de funil (top/mid/bottom).
  • Gerenciar parceiros e/ou agências externas, garantindo entrega, qualidade e alinhamento com objetivos de marca e vendas.
  • Garantir integração de estratégia entre mídia, CRM e e-commerce para campanhas 360º.

3. E-commerce & Operações Digitais

  • Responsável pelo acompanhamento e desempenho dos canais (conversão, abandono de carrinho, tráfego, etc).
  • Trabalhar junto a times Comercial, Planejamento, Logística e Tecnologia para garantir fluidez da operação e competitividade comercial.
  • Desdobrar calendário comercial e campanhas promocionais integradas com mídia e CRM, integrado as estratégias do negócio.

4. Liderança e Gestão de Equipe

  • Gerir equipes de CRM, Mídia/performance e e-commerce de forma integrada, direcionando e definindo metas e rituais de gestão, como planos de desenvolvimento e avaliação de desempenho, 1:1, entre outros.
  • Estimular inovação, cultura orientada a dados e testes contínuos. Transformando dados em insights para tomadas de decisão rápidas e efetivas.
  • Elaborar relatórios executivos com análises de performance de canais, campanhas e KPIs estratégicos.
  • Monitorar movimentos de mercado, concorrência e tendências digitais.
Prerequisites
  • Ensino Superior Completo em Marketing, Administração, Publicidade, Engenharia ou áreas correlatas;
  • Experiência na área em nível gerencial há 5 anos ou mais;

DIFERENCIAL:

  • Pós-graduação ou MBA na área (Varejo, Marketing Digital, entre outros).
Experiences

O que oferecemos:

Horário flexível;

40% de desconto nos produtos dos sites;

Parcerias com instituições de ensino;

Subsídio a cursos e capacitação*;

Wellhub;

Estacionamento*;

 Day Off de aniversário*;

No Dress Code.

*Benefícios de acordo com a política vigente.


  • Head de Mídias, Performance

    Há 3 horas

    Avenida Doutor Cardoso de Melo, São Paulo, São Paulo, Brasil, - Icomm Group Tempo inteiro R$20.000 - R$32.000 por ano

    DescriptionSomos mais de 350 #Icommnicos - venha ser um também Aqui você encontra um ambiente de trabalho descontraído em que você pode se desenvolver e crescer com a gente. O Icomm Group reúne os maiores e-commerces de moda do país - o Shop2gether e o OQVestir - e através disso você pode encontrar vagas nas mais diversas áreas. Busque a que mais...

  • Head de CRM, Mídias

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Icomm Group | Shop2gether & OQVestir Tempo inteiro R$800.000 - R$1.200.000 por ano

    Somos mais de 350 #Icommnicos - venha ser um tambémAqui você encontra um ambiente de trabalho descontraído em que você pode se desenvolver e crescer com a gente. O Icomm Group reúne os maiores e-commerces de moda do país - o Shop2gether e o OQVestir - e através disso você pode encontrar vagas nas mais diversas áreas. Busque a que mais combina com o...

  • Head de crm, mídias

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino Superior Completo em Marketing, Administração, Publicidade, Engenharia ou áreas correlatas;Experiência na área em nível gerencial há 5 anos ou mais;DIFERENCIAL: Pós-graduação ou MBA na área (Varejo, Marketing Digital, entre outros).1. Estratégia e Gestão de CRMDesenvolver e implementar a estratégia de CRM com foco em retenção,...

  • Head de CRM, Mídias

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil ICOMM GROUP Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por ano

    Somos mais de 350 #Icommnicos - venha ser um tambémAqui você encontra um ambiente de trabalho descontraído em que você pode se desenvolver e crescer com a gente. O Icomm Group reúne os maiores e-commerces de moda do país - o Shop2gether e o OQVestir - e através disso você pode encontrar vagas nas mais diversas áreas. Busque a que mais combina com o...

  • Head De Crm, Mídias

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil Icomm Group Tempo inteiro

    Somos um grupo que reúne os maiores e-commerces de moda do país - uma empresa 100% brasileira e que apoia a moda nacional!O Icomm Group foi fundado em **** e surgiu da fusão entre os e-commerces de moda Shop2gether e OQVestir .Mesmo com as operações centralizadas, buscamos manter a identidade de cada um dos canais: O Shop2gether, criado em ****, é o...

  • Head de CRM, Mídias

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil Icomm Group Tempo inteiro

    Somos um grupo que reúne os maiores e-commerces de moda do país - uma empresa 100% brasileira e que apoia a moda nacional! O Icomm Group foi fundado em 2017 e surgiu da fusão entre os e-commerces de moda Shop2gether e OQVestir . Mesmo com as operações centralizadas, buscamos manter a identidade de cada um dos canais: O Shop2gether, criado em 2012, é o...

  • Head De Mídias, Performance

    Há 16 horas

    São Paulo, Brasil Icomm Group Tempo inteiro

    Somos um grupo que reúne os maiores e-commerces de moda do país - uma empresa 100% brasileira e que apoia a moda nacional!O Icomm Group foi fundado em **** e surgiu da fusão entre os e-commerces de moda Shop2gether e OQVestir .Mesmo com as operações centralizadas, buscamos manter a identidade de cada um dos canais: O Shop2gether, criado em ****, é o...

  • Head de crm, mídias

    Há 2 dias

    SAO PAULO, Brasil Icomm Group Tempo inteiro

    Ensino Superior Completo em Marketing, Administração, Publicidade, Engenharia ou áreas correlatas; Experiência na área em nível gerencial há 5 anos ou mais; DIFERENCIAL: Pós-graduação ou MBA na área (Varejo, Marketing Digital, entre outros). 1. Estratégia e Gestão de CRM Desenvolver e implementar a estratégia de CRM com foco em retenção,...

  • Analista de Mídia e CRM

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Bajaj do Brasil Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Analista de Media & CRMSão Paulo – SP | PresencialA Bajaj do Brasil segue acelerando — e queremos você conosco nessa jornada. Buscamos um(a) Media & CRM Specialist, apaixonado(a) por dados, performance digital e campanhas de mídia, para fortalecer nossa equipe de Marketing.Esta posição é responsável por gerenciar estratégias de CRM, campanhas de...

  • Head of CRM

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Brilliant Gaming L.L.C. Tempo inteiro

    We are a dynamic leader in the iGaming industry, building an next‑generation entertainment brand and we’re looking for a Head of CRM with strong experience on iGaming to lead this mission. Role: Head of CRM (iGaming Experience) We are seeking a Head of CRM with deep experience in the iGaming industry and strong knowledge of CRM systems. The ideal...