Analista de Suporte ao Cliente

Há 4 dias

Joinville, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$220.000 - R$223.000 por ano

Empresa admite Analista de Suporte ao Cliente em Joinville (Bom Retiro).

Responsabilidades:

Atender e solucionar as demandas dos clientes, seja por telefone, e-mail, chat online ou pessoalmente. Identificar e diagnosticar problemas técnicos ou operacionais relatados pelos clientes. Prestar suporte técnico para a utilização de produtos ou serviços da empresa. Registrar e documentar as interações com os clientes, mantendo um histórico detalhado dos atendimentos. Encaminhar problemas mais complexos para a equipe de suporte técnico especializada, se necessário. Realizar treinamentos e orientações para os clientes sobre o uso correto dos produtos ou serviços. Monitorar a satisfação dos clientes e buscar constantemente melhorias nos processos de atendimento. Colaborar com outras áreas da empresa para garantir a resolução eficiente dos problemas dos clientes. Manter-se atualizado sobre as novas tecnologias e tendências do mercado para oferecer um suporte mais eficiente e personalizado.

Remuneração:

  • Salário: 2.200,00

  • Bonificação por Metas

  • Vale Alimentação
  • Vale Transporte
  • Plano Médico
  • Plano Odontológico
  • Auxílio Educação
  • Day Off Aniversário
  • Gympass

Outras Informações:

  • Contrato: Efetivo
  • Período: Tempo integral
  • Jornada: Segunda a Sexta-feira. Das 13:12 às 22:00.

Local de Trabalho: Presencial em Joinville / SC

Prazo para inscrição: 28/09/2025

Data de início prevista 06/10/2025

JobId.:

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  • Analista de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

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    1 dia atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

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    Há 16 horas

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    Função: Analista de Suporte ao Cliente Jr">O nosso time de atendimento ao cliente é uma área fundamental para o sucesso da nossa empresa. Estamos em busca de um profissional que possa nos ajudar a manter um alto nível de satisfação dos nossos clientes.">Habilidades e Qualificações:">Excelente comunicação oral e escrita;">Capacidade de trabalhar em...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    Há 7 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeecomunicação Tempo inteiro R$2.200 - R$5.000

    O cargo de Analista de Atendimento ao Cliente visa atender aos prestadores e fornecer suporte ao cliente. Atividades principais:Alinhar as expectativas dos prestadores.Comunicar aos prestadores que não serão qualificados ou desqualificados.Recolocar os prestadores parados no cadastro no fluxo.Habilidades necessárias:Ensino médio completo.Vivência em...

  • Analista De Suporte Comercial

    1 semana atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Etho IT Solutions Tempo inteiro

    Analista de Suporte Comercial (temporário)Buscamos profissionais dinâmicos e comunicativos para ocupar posição temporária como analista de suporte comercial na cidade de Joinville-SC.Responsabilidades:Prestar suporte direto à equipe comercial, auxiliando na rotina de vendas e no atendimento a clientes.Elaborar e analisar relatórios de desempenho,...

  • Analista De Suporte Ao Erp

    1 semana atrás

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    4 semanas atrás

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    3 semanas atrás

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  • Analista De Suporte Ao Erp

    1 semana atrás

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