Analista de Suporte ao Cliente

Há 7 dias


Joinville, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$22.000 por ano

Empresa admite Analista de Suporte ao Cliente em Joinville (Bom Retiro).

Responsabilidades:

Atender e solucionar as demandas dos clientes, seja por telefone, e-mail, chat online ou pessoalmente. Identificar e diagnosticar problemas técnicos ou operacionais relatados pelos clientes. Prestar suporte técnico para a utilização de produtos ou serviços da empresa. Registrar e documentar as interações com os clientes, mantendo um histórico detalhado dos atendimentos. Encaminhar problemas mais complexos para a equipe de suporte técnico especializada, se necessário. Realizar treinamentos e orientações para os clientes sobre o uso correto dos produtos ou serviços. Monitorar a satisfação dos clientes e buscar constantemente melhorias nos processos de atendimento. Colaborar com outras áreas da empresa para garantir a resolução eficiente dos problemas dos clientes. Manter-se atualizado sobre as novas tecnologias e tendências do mercado para oferecer um suporte mais eficiente e personalizado.

Remuneração:

  • Salário: 2.200,00

  • Bonificação por Metas

  • Vale Alimentação
  • Vale Transporte
  • Plano Médico
  • Plano Odontológico
  • Auxílio Educação
  • Day Off Aniversário
  • Gympass

Outras Informações:

  • Contrato: Efetivo
  • Período: Tempo integral
  • Jornada: Segunda a Sexta-feira. Das 13:12 às 22:00.

Local de Trabalho: Presencial em Joinville / SC

Prazo para inscrição: 28/09/2025

Data de início prevista 06/10/2025

JobId.:

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    Vaga aberta: Analista de Sucesso do ClienteSe você tem boa comunicação, visão analítica e gosta de gerar resultados, essa oportunidade é para vocêResponsabilidades:Atendimento e Relacionamento com Clientes;Onboarding de clientes e conferência de operações;Esclarecimento de dúvidas sobre operações, produtos e serviços da Taipa;Busca por...

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