Empregos atuais relacionados a Analista de Suporte - Joinville, Santa Catarina - Ascensus Group
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Analista de suporte
Há 3 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil Loopert - Análise de Audiência & Ads Tempo inteiroVaga: Analista de Suporte Joinville (SC) | PresencialALoopertestá em busca de um(a)Analista de Suportepara integrar nosso time Se você gosta de tecnologia, é curioso, proativo e tem prazer em ajudar pessoas, essa vaga é pra você.Responsabilidades:Atender clientes via WhatsApp e telefone , prestando suporte técnico de forma ágil e cordial;Realizar a...
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Analista de Suporte
1 semana atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Ascensus Group Tempo inteiroESTAMOS CONTRATANDOVenha fazer parte do Ascensus Group, uma empresa consolidada no mercado e que tem orgulho de ser Great Place To Work.Vaga: ANALISTA DE SUPORTE TECNICOPrincipais atividades:Prestar atendimento aos usuários finais nos processos relacionados ao ERP Protheus;Monitorar a fila de chamados, garantindo agilidade e qualidade nas respostas;Apoiar...
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Analista de Suporte
2 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil TOTVS Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoAnalista de Suporte - Prime DatasulTOTVS | Joinville - SC | RemotoDescrição da vagaO(a) Analista Prime tem como principal missão oferecer um atendimento de excelência aos clientes Prime Datasul, atuando de forma consultiva, ágil e inovadora. Este profissional atuará diretamente nos módulos do ERP Datasul impactados pela Reforma Tributária...
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Analista de Suporte Técnico
Há 21 horas
Joinville, Santa Catarina, Brasil Merkel Consultoria Tempo inteiroEmpresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Analista de Suporte Técnico em Joinville.Responsabilidades:Monitorar e tratar alertas de falhas e incidentes em ambiente produtivo. Atender clientes via WhatsApp, prestando suporte técnico sobre APIs, integrações e transações financeiras. Reproduzir e documentar cenários de erro para análise,...
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Analista de Suporte de Sistema JR
1 semana atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil ROTAEXATA SOFTWARE LTDA Tempo inteiroA RotaExata oferece uma oportunidade para empresas se destacarem mesmo quando o cenário financeiro e econômico não é o mais otimista. Através da gestão eficiente da frota, mostramos quanta economia pode ser gerada e quanto trabalho pode ser realizado a mais com o devido acompanhamento dos seus motoristas. A RotaExata se consolidou muito cedo no mercado...
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Analista de Suporte de Sistema JR
1 semana atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil RotaExata Tempo inteiroARotaExataoferece uma oportunidade para empresas se destacarem mesmo quando o cenário financeiro e econômico não é o mais otimista. Através da gestão eficiente da frota, mostramos quanta economia pode ser gerada e quanto trabalho pode ser realizado a mais com o devido acompanhamento dos seus motoristas. ARotaExatase consolidou muito cedo no mercado...
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Analista de Suporte Jr
Há 20 horas
Joinville, Santa Catarina, Brasil Linx Tempo inteiroPOR QUE SE JUNTAR AO TIME LINX?Respiramos e somos referência no varejo, lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor pelo nosso cliente Há mais de 40 anos, temos ao nosso lado os principais varejistas do Brasil, e um time igualmente capacitado para fazê-los chegar ainda mais longe...
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Analista de Suporte Pleno
2 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil TOTVS Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoAnalista de Suporte Pleno - Prime DatasulTOTVS | Joinville - SC | RemotoDescrição da vagaO(a) Analista Prime tem como principal missão oferecer um atendimento de excelência aos clientes Prime Datasul, atuando de forma consultiva, ágil e inovadora. Este profissional atuará diretamente nos módulos do ERP Datasul impactados pela Reforma Tributária...
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Analista de Suporte Técnico
3 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Merkel recursos humanos Tempo inteiroAnalista de Suporte Técnico (Fintech), Joinville/SC (Híbrido) 6 Vagas Buscamos profissionais cuja principal missão será garantir a disponibilidade, segurança e estabilidade das integrações dos clientes, atendendo clientes para solucionar incidentes em tempo real e monitorando transações críticas. PRINCIPAIS ATIVIDADES: Monitorar e tratar alertas de...
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Analista de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Merkel recursos humanos Tempo inteiroAnalista de Suporte Técnico (Fintech), Joinville/SC (Híbrido) 6 Vagas Buscamos profissionais cuja principal missão será garantir a disponibilidade, segurança e estabilidade das integrações dos clientes, atendendo clientes para solucionar incidentes em tempo real e monitorando transações críticas. PRINCIPAIS ATIVIDADES: Monitorar e tratar alertas de...
Analista de Suporte
2 semanas atrás
Descrição da vaga:
Vaga: Analista de Suporte
- Local: Joinville (SC)
- Modalidade: Presencial
- Empresa: Ascensus Group
- Horário: Seg-Sex das 08:00h às 12:00h e das 13:30hàs 18:00h.
Reconhecimento e Oportunidade
O Ascensus Group é amplamente reconhecido por sua cultura organizacional sólida, pautada em ética, inovação e valorização das pessoas. Premiado diversas vezes com o selo GPTW (Great Place to Work), reafirma seu compromisso com o bem-estar, o desenvolvimento profissional e a construção de um ambiente de trabalho inspirador.
Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte com perfil comunicativo, empático e orientado à solução, para atuar diretamente com usuários finais, garantindo uma experiência de atendimento eficiente e acolhedora.
Essa pessoa será responsável por entender as necessidades dos usuários, prestar suporte técnico com agilidade e contribuir com a documentação de processos e soluções.
Requisitos:
- Formação técnica ou superior em Tecnologia da Informação, Sistemas ou áreas correlatas;
- Experiência com linguagens de programação SQL e ADVPL;
- Domínio do pacote Office, com Excel em nível intermediário;
- Conhecimento sólido nas funcionalidades e módulos do ERP Protheus, com capacidade de configuração e personalização conforme as necessidades do negócio;
- Boa capacidade de comunicação verbal e escrita;
- Habilidade para interagir com usuários finais, compreender suas demandas e oferecer suporte de forma eficiente e empática;
- Organização e atenção aos detalhes na elaboração de documentação técnica.
Principais Atividades
- Prestar atendimento aos usuários finais nos processos relacionados ao ERP Protheus;
- Monitorar a fila de chamados, garantindo agilidade e qualidade nas respostas;
- Apoiar os demais membros do time de suporte e desenvolvimento;
- Realizar análises iniciais (nível 1) dos chamados, identificando causas e propondo soluções;
- Contribuir com a documentação de processos, soluções e boas práticas;
Benefícios (conforme política da empresa):
- Plano de Assistência Médica;
- Convênio com farmácia;
- Seguro de vida em grupo;
- Auxílio creche;
- Plano odontológico;
- Convênio com Wellhub;
- Cartão restaurante ou alimentação;
- Vale transporte com desconto de 6% de acordo com a legislação vigente;
- Elegível ao Programa de Auxílio Educação;
- Elegível ao Programa de Bônus de Meritocracia conforme política da empresa.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$3.500,00 - R$5.299,22 por mês
