analista de suporte computacional

Há 14 horas


Manaus, Amazonas, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Descrição

Profissional responsável por prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance das plataformas dos clientes e quando necessário, orientar e treinar os usuários.

Responsabilidades e atribuições

Conceder e alterar permissões dos sistemas ERP (Linx), WMS, WiFi; Avaliar e diagnosticar os problemas relatados pelos usuários. Isso pode incluir problemas de software, problemas de hardware e questões relacionadas à rede TCP/IP; Manter atualizadas as configurações de impressoras termitas Zebra, Bematec e outras; Promover a disseminação da cultura de segurança da informação ISO 27001; Manter atualizada a base de conhecimento: Acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias; Executar boas praticas de atendimento garantindo a satisfação dos clientes segundo as boas práticas da ITIL 4; Zelar pela imagem da empresa, mantendo sigilo dos dados sensíveis a LGPD; Suporte às aplicações do TOTVS RM, Protheus (Folha, Ponto, etc..); Cumprir prazos e SLAs estabelecidos para o nível de serviço de atuação seja ele N1 ou N2; Suporte ao sistema de atendimento do usuário remoto Octadesk (Administrativo, Lojas e Centros de Distribuição WMS)

Requisitos e qualificações

Ensino Superior completo Conhecimento em banco de dados Postgre Atendimento ao usuário Conhecimentos gerais em redes Conhecimentos gerais em S.O Windows e Linux Conhecimentos gerais em processos PDV, WMS e logísitica Conhecimentos em Gerenciamentos de Incidentes ITIL4 Conhecimento em linguagem SQL



  • Manaus, Amazonas, Brasil Grupo Data Portugal Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    Buscamos > Analista de Suporte ComputacionalRequisitos:Deve possuir Nível Superior completo em Tecnologia da InformaçãoExperiência profissional mínima de 3 (três) anos em administração e suporte de solução de backup(hardware e software) e solução de storage da categoria de médio porte (hardware e software)Experiência profissional mínima de 1...

  • Analista de Suporte

    Há 4 dias


    Manaus, Amazonas, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$22.800 por ano

    Escritório admite Analista de Suporte em Manaus. Participe da seletiva pelo Jobbol e receba retorno direto da empresaO que você fará na função?:Atendimento ao público e assistência aos motoristas. Registro e monitoramento de solicitações no sistema. Suporte nas atividades administrativas do escritório.Oferta da empresa:Salário: 1.900,00...

  • analista de suporte jr

    1 semana atrás


    Manaus, Amazonas, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Graduação e/ou curso técnicos em sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de sistemas.Descrição das atividades: Atender e Solucionar problemas de usuários em software e hardware;Instalar, configurar e desisntalar softwares, utilitários e aplicativos;Suporte ao uso de periférios, com impressoras;Realizar suporte remoto aos...

  • Analista de Suporte N2

    1 semana atrás


    Manaus, Amazonas, Brasil 2E Despachos Aduaneiros Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição do CargoEstamos buscando um Analista de Suporte N2 para se juntar à nossa equipe em Manaus, AM. Procuramos um profissional com prévia experiência em atendimento VIP. Onde seja comprometido, com excelente habilidade de comunicação e uma paixão pela resolução de problemas. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que valoriza o suporte...


  • Manaus, Amazonas, Brasil Tarkuss Brasil Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Analista de Suporte Técnico – Qlik SenseA Tarkuss é uma empresa especializada em soluções de Inteligência de Negócios e desenvolvimento de aplicações analíticas.Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico para atuar na administração e manutenção do ambienteQlik Sense Enterprise.O(a) profissional será responsável por garantir o...


  • Manaus, Amazonas, Brasil Innova Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O Analista de Suporte Técnico é responsável por executar manutenção e suporte nos equipamentos da rede local e remota, garantindo disponibilidade e cumprimento de SLA. Realizar atendimentos, registros e resolução de solicitações, administrando plataformas de tecnologia em operação. Orientar usuários, acompanhar falhas e documentar soluções...


  • Manaus, Amazonas, Brasil INNOVA - TRABALHE CONOSCO Tempo inteiro R$4.500 - R$9.000 por ano

    O Analista de Suporte Técnico é responsável por executar manutenção e suporte nos equipamentos da rede local e remota, garantindo disponibilidade e cumprimento de SLA. Realizar atendimentos, registros e resolução de solicitações, administrando plataformas de tecnologia em operação. Orientar usuários, acompanhar falhas e documentar soluções...

  • Analista de Suporte

    Há 12 horas


    Manaus, Amazonas, Brasil de3869db-b4d1-42a8-8ec7-b702f0de033b Tempo inteiro R$4.352 - R$4.752 por ano

    Requisitos:Atuar com suporte a microinformática +4 anos.Suporte a microinformática abrangendo Desktop, Laptop, periféricos.Conhecimento em MS. Windows (elaboração de imagem, instalação, recuperação, migração de dados).Conhecimento em MS365 (configurar licenças nas maquinas dos usuários), instrução sobre utilização do Drive.Atividades:I.M.A.C...

  • Suporte de TI

    2 semanas atrás


    Manaus, Amazonas, Brasil KL Rent a Car Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte de TI para integrar nossa equipeResponsabilidades e atribuiçõesResponsabilidades:Atendimento a usuários (presencial e remoto) para suporte a hardware, software e redes;Instalação, configuração e manutenção de equipamentos de informática;Monitoramento de servidores, rede e sistemas;Registro e...

  • Analista de Suporte JR

    Há 11 horas


    Manaus, Amazonas, Brasil Grupo Multilaser Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DESCRIÇÃORequisitos da vaga*Gestão de Compras e SuprimentosConfiguração e operação de requisições de compra, pedidos, contratos, processos de importaçãoEstratégias de liberação e workflows de aprovação.Parametrização de condições de preço e cálculos de impostos.Gestão de Estoques e MovimentaçõesControle de entradas, saídas,...