Analista De Suporte Trilingue Jr

Há 5 horas

Ituiutaba, Minas Gerais, Brasil Stefanini Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano


VAGA Everywhere

Obs: Necessário Inglês avançado (leitura e escrita) e Espanhol Fluente (Conversação).

Atender e registrar todas as solicitações de usuários cadastrados no sistema de gerenciamento de chamados.
Categorizar e priorizar os chamados conforme as regras definidas pelo Cliente.
Informar o usuário quando a solicitação não fizer parte do escopo contratado.
Resolver os chamados por telefone e/ou controle remoto.
Resolver dúvidas relativas à infraestrutura e seu uso.
Resolver incidentes de acesso indevido, vírus, reinstalação de software.
Registrar e encaminhar chamados relativos a hardware, software, problemas de infraestrutura de responsabilidade, solicitações de serviços, chamados que Necessite de atendimento local, recuperação de dados.
Solucionar tickets elegíveis de FCR (First Call Resolution).
Criar tickets de Incidentes Críticos para escalonamento.



#LI-Remote

  • 1039351 - analista de suporte jr

    1 semana atrás

    Ituiutaba, Minas Gerais, Brasil Algar Tech Tempo inteiro R$18.000 - R$36.000 por ano

    Vaga: Analista de Suporte JrLocal: Ituiutaba/MG – PresencialSobre a posição:Estamos em busca de um profissional para atuar no suporte ao usuário, garantindo o funcionamento adequado de sistemas corporativos, softwares e equipamentos. Se você gosta de resolver problemas e tem iniciativa, essa oportunidade é para vocêResponsabilidades:Atendimento de...

  • Analista De Redes Jr

    Há 4 horas

    Ituiutaba, Minas Gerais, Brasil Stefanini Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga: analista de Redes JrGraduação completa na área de TI ou cursando;Inglês;Conhecimento em equipamento ciscoComandos e analise de falha de redeConhecimento em radios ubiquiti, nokia, rajantConhecimento Camera de video monitoramentoNoção ITIL - Saber sobre gerenciamento de incidentes. #LI-Onsite

  • Analista De Controladoria Jr

    Há 4 horas

    Ituiutaba, Minas Gerais, Brasil Grupo Itavema Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Sobre a Empresa:Somos uma empresa em expansão, do segmento varejo, ramo concessionaria de autos, e com grandes oportunidades na área de Controladoria participando de um projeto de profissionalização da empresa.Nivel Analista JR (2 posições):O Analista de Controladoria Júnior atua no suporte às atividades de reclassificação contábil, elaboração...

  • Analista Suporte

    Há 6 horas

    Ituiutaba, Minas Gerais, Brasil Stefanini Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista Suporte - Presencial Magé/RJRequisitos:- Superior completo ou cursando em TI- Experiência em suporte N2- CNH BAtividades:- Suporte ao usuário;- Formatação de máquinas;- Interação com N3;- Análise de Imagem Iso;- Servidores Windows;- Redes;- Ambiente corporativo. #LI-Onsite

  • Analista Suporte N1

    Há 2 dias

    Ituiutaba, Minas Gerais, Brasil Stefanini Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista Suporte - PresencialSão Paulo/SP Escala 12x36 (10h às 22h)Requisitos:- Superior completo ou cursando em TI- Experiência com service desk.- Conhecimento em ambiente Windows, SQL Server.Atividades:Atuar como analista N1 realizando análise remota do sistema operacional e suporte ao sistema do Cliente. #LI-Onsite

  • Analista Suporte Jr

    Há 2 dias

    Ituiutaba, Minas Gerais, Brasil Stefanini Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Conhecimentos Obrigatórios:• Atender e registrar chamados de suporte técnico via ferramenta ITSM - SERVICENOW, e-mail e telefone.• Diagnosticar e solucionar incidentes relacionados a sistemas operacionais Windows e Linux.• Prestar suporte a redes, conectividade e troubleshooting básico.• Auxiliar no gerenciamento de acessos e permissões de...

  • Analista de Logística JR

    Há 5 dias

    Ituiutaba, Minas Gerais, Brasil LATICINIO MINAS GERAIS LTDA. Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Conheça um pouco mais da nossa HistóriaTudo começou em 1994, em Ituiutaba, no interior de Minas Gerais, no desenvolvimento da cadeia produtiva do leite. Juntamos às nossas raízes mineiras, uma vontade de crescer e de levar aos nossos clientes, além de produtos tradicionais, produtos originais e inovadores no mercado.Hoje, atendemos mais de 20 mil...

  • Analista De Suporte

    Há 2 dias

    Ituiutaba, Minas Gerais, Brasil Stefanini Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista Suporte Somos uma das maiores multinacionais brasileiras e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo.Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores. Temos como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando a inovação...

  • Analista Suporte Bilíngue

    Há 5 horas

    Ituiutaba, Minas Gerais, Brasil Stefanini Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista Suporte Bilíngue - São Paulo/SPResponsabilidades e atribuições:  - Fornecer suporte aos funcionários em todos os níveis, incluindo o nível executivo;- Solucionar problemas de hardware e software relatados pelo ITSM;- Compreender conceitos técnicos rapidamente e aplicar o aprendizado com base nos padrões ITSM;- Manter relacionamentos...

  • Analista De Processos

    Há 2 dias

    Ituiutaba, Minas Gerais, Brasil Vaga Para Analista De Processos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    REQUISITOS MANDATÓRIOSEXPERIÊNCIA4 anos de experiência de atuação nas seguintes especialidades: Gestão Empresarial, Gestão Estratégica, Gestão por Resultados, Gestão Ágil, Gestão de Processos ou outras áreas correlatas;Analisar procedimento para validação e/ou atualização conforme diretrizes normativas e operacionais;Participar de reuniões...