Monitor De Qualidade

2 semanas atrás

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Quality Coach Qualidade E Gestao Ltda Tempo inteiro R$48.000 - R$60.000 por ano

O monitor de qualidade é o profissional responsável por garantir que os atendimentos realizados pelos operadores de telemarketing estejam de acordo com os padrões de qualidade estabelecidos pela empresa. Ele atua como um elo entre a operação e a gestão, avaliando a performance dos atendentes, identificando pontos de melhoria e contribuindo para a excelência no relacionamento com o cliente.

Realiza monitorias de venda e não venda dos operadores através de um formulário preestabelecido pelas empresas contratantes, com objetivo de verificar se os colaboradores estão realizando os procedimentos corretamente.Aplica feedbacks das avaliações feitas pela qualidade. Nesta tarefa, os colaboradores são orientados quanto aos procedimentos corretos que deverão ser feitos no atendimento para que se tenha uma boa nota de qualidade.Ministra reuniões semanais com os operadores da empresa, mostrando os erros de qualidade cometidos pela equipe na semana anterior, com o intuito de reforçar os procedimentos a serem feitos.Realiza ações designadas pela gestão para melhoria de nota de qualidade da empresa

  • Monitor da Qualidade

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil HIPERCARNES Tempo inteiro

    Monitor da Qualidade é capaz de fazer todos os monitoramentos de qualidade e conhecimento de todos os 12 programas de autocontrole da empresa. Além disso, é capaz de fazer os procedimentos de verificação de monitoramento do controle de qualidade e orientar o controle de qualidade.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.518,00 - R$2.000,00 por...

  • Monitor de Matemática

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Rede Batista de Educação Tempo inteiro R$23.870 - R$36.900 por ano

    Colégio Batista Mineiro, localizado no bairro Floresta- Belo Horizonte - MG, contrata MONITOR DE MATEMÁTICA, para realizar as principais atividades abaixo na Unidade Educacional:Principais atividades:· Acompanhar, nortear e apoiar os estudantes com dúvidas ou dificuldades sobre o conteúdo de Matemática;· Desenvolver atividades pedagógicas de acordo...

  • Monitor de cobrança'

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Cobrar - Magalhães Sociedade de Advogados Tempo inteiro

    Monitorar as equipes de atendimento no âmbito operacional e qualitativo, avaliar as ligações bem como o processo de ponta a ponta. Pontuar e fazer marcações em planilhas de monitoramento. Aplicar feedbacks e acompanhar as mudanças e atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio. Identificar oportunidades de treinamento e melhorias de...

  • assistente de rede de oficinas

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil MOVIDA ALUGUEL DE CARROS Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições:Abre, analisa e monitora as aprovações das ordens de serviços;Monitora o estoque de peças;Controla os equipamentos e ferramentas próprias;Garante a qualidade dos serviços e a satisfação do cliente.Requisitos e qualificações:Ensino médio completoConhecimento em pacote office(Cnh obrigatório )Escolaridade Mínima:...

  • Engenheiro de Qualidade

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Rede de Carreiras Senac Minas Tempo inteiro

    Desenvolver e implementar planos de qualidade para processos e produtos.Realizar auditorias internas e externas, identificando oportunidades de melhoria.Analisar e reportar dados de qualidade, propondo ações corretivas e preventivas.Colaborar com equipes multidisciplinares para garantir a conformidade com normas e regulamentos.Realizar treinamentos e...

  • Coordenador(a) de Monitoria e Qualidade

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Energia de TODOS Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    COORDENADOR(A) DE MONITORIA E QUALIDADE (PJ)Atuar na liderança da equipe de Qualidade, com foco em garantir que as equipes operacionais estejam capacitadas para oferecer um atendimento de excelência, que os processos estejam alinhados aos padrões estabelecidos e que a experiência do cliente seja continuamente aprimorada.REQUISITOS:Experiência anterior...

  • Coordenador(a) de Monitoria e Qualidade

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Energia de Todos Tempo inteiro R$240.000 - R$480.000 por ano

    COORDENADOR(A) DE MONITORIA E QUALIDADE (PJ)Atuar na liderança da equipe de Qualidade, com foco em garantir que as equipes operacionais estejam capacitadas para oferecer um atendimento de excelência, que os processos estejam alinhados aos padrões estabelecidos e que a experiência do cliente seja continuamente aprimorada.REQUISITOS:Experiência anterior...

  • Monitor de Inglês

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Sistema Batista Mineiro de Educação Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Rede Batista de Educação - Educação que muda o mundoAqui, seu trabalho transforma vidasNa Rede Batista de Educação, nossa missão vai muito além da excelência acadêmica — formamos gerações para impactar o mundo, guiados por princípios cristãos.Somos uma instituição centenária, presente em mais de 20 unidades distribuídas pelos estados de...

  • Gerente de Qualidade

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Employ Consultoria de RH Tempo inteiro R$36.000 - R$72.000 por ano

    Vaga para Gerente de QualidadeTipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$3.000,00 - R$6.000,00 por mêsBenefícios:Assistência médicaAssistência odontológicaSeguro de vidaVale-alimentaçãoVale-refeiçãoVale-transporte

  • Assistente De Rede De Oficinas

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Movida Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições:Abre, analisa e monitora as aprovações das ordens de serviços;· Monitora o estoque de peças;· Controla os equipamentos e ferramentas próprias;· Garante a qualidade dos serviços e a satisfação do cliente.Requisitos e qualificações:Ensino médio completoConhecimento em pacote office(Cnh obrigatório )#LI-Onsite