Agente Reclame Aqui

Sobre o Reclame AQUINo Reclame AQUI, somos apaixonados por defender os consumidores e construir uma relação de confiança entre empresas e clientes. Somos líderes na América Latina em soluções para consumidores e empresas, e estamos em constante crescimento, com um time de alta performance e tecnologia de ponta. A área de Marketing é fundamental para...

Missão do cargoAprender a encantar nossos clientes Sua missão será apoiar a equipe de Sucesso do Cliente para garantir que os usuários tenham a melhor experiência possível com nossas soluções. Você será uma peça fundamental para ajudar a construir um atendimento humanizado, entendendo as necessidades dos clientes e contribuindo para que eles...

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No Reclame AQUI, estamos em um momento de transformação e crescimento exponencial, e entendemos que as pessoas são o nosso maior ativo. Buscamos um(a) Business Partner de Gente & Cultura que será a bússola estratégica para as nossas diretorias Comercial, Financeira e Jurídica. Se você tem Atitude Empreendedora, adora mergulhar nos desafios do...

Descrição da vagaA Unidas, integrante do grupo Brookfield, é uma das maiores empresas do setor de mobilidade no Brasil.Conta com cerca de 100 mil ativos entre veículos leves, caminhões, máquinas e equipamentos pesados, e oferece uma plataforma completa de soluções de gestão e locação de veículos, operações e manutenção, trazendo economia e...

Analista Financeiro JúniorDescrição da VagaVocê está no início da sua carreira financeira e busca uma oportunidade para aprender e se desenvolver em um ambiente dinâmico e inovador? Quer fazer parte de uma equipe que é peça-chave para a saúde financeira do Reclame AQUI?Buscamos um(a) Analista Financeiro Júnior com muita vontade de aprender,...

Sobre o Grupo QuintoAndarSomos o Grupo QuintoAndar, o maior ecossistema imobiliário da América Latina. Guiados por um propósito compartilhado de ajudar pessoas a amar o lugar onde moram, contamos com um portfólio diversificado de marcas e soluções, em diferentes países da América Latina, que contemplam todas as fases da jornada do morar e ainda um...

Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento?Venha fazer parte do nosso time#VemSerTPResponsabilidades e Atribuições: Atendimento e resolução de reclamações via Reclame Aqui, analisando demandas, propondo soluções e garantindo retorno ao cliente dentro do prazo. Atuação com...

Missão do Cargo: Liderar e executar estratégias avançadas de CRM, com foco em maximizar o engajamento, retenção e valor do cliente, através da análise preditiva, segmentação estratégica, automação de jornadas complexas e otimização contínua, contribuindo para o crescimento e sucesso da empresa. Principais Responsabilidades:Definir e liderar...

DESCRIÇÃOAcompanhar as reclamações na plataforma; interagir com os clientes via multi canais de forma eficaz, buscando solução para os problemas relatados; analisar as reclamações identificando a causa raiz; gerar diagnóstico das reclamações; abertura por pilar da causa raiz; gerar relatórios de acompanhamento (quantitativo/qualitativo);...