Assistente de Suporte

2 semanas atrás

Santo Ângelo, Rio Grande do Sul, Brasil aliare Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

A Aliare está entre as maiores empresas de software para o agronegócio do país. Nascemos no agro e somos especialistas em levar tecnologia para gestão de empresas e propriedades rurais.

Estamos com nossos clientes, pra fazer o campo acontecer. Temos orgulho de ajudar a construir o presente e o futuro do agronegócio.

O Assistente de Suporte presta suporte técnico das rotinas dos ERPs aos Clientes, de áreas que exigem conhecimentos mais aprofundados de gestão, agronegócios, contabilidade e fiscal, exportações fiscais / não fiscais.

Se você é esse profissional, que tem paixão por atendimento ao cliente e quer fazer parte de uma equipe engajada, de alto desempenho, essa vaga é pra você

Responsabilidades e atribuições

  • Prestar atendimento de suporte aos clientes, na sua equipe de atuação, atendendo solicitações de suporte em atendimentos de baixa a alta complexidade;
  • Registrar na ferramenta de gestão os atendimentos e sua evolução, conforme recomendado em processo;
  • Assegurar e acompanhar até a solução definitiva as situações demandadas pelo cliente, em todas as fases, do início ao fim do atendimento;
  • Negociar prazos de solicitações de clientes e soluções com as equipes de desenvolvimento de produto;
  • Identificar oportunidades de melhoria na capacitação da equipe e do cliente;
  • Analisar e priorizar as demandas de acordo com a criticidade;
  • Manter-se atualizado quanto às novidades dos sistemas na sua área de atuação;
  • Apoiar os demais colegas da equipe em assuntos pontuais de seu conhecimento;
  • Focar na satisfação do cliente, para que estejamos sempre dentro dos níveis propostos de SLA definidos;
  • Obedecer às regras pré-definidas pela empresa e pelos gestores do departamento;
  • Participar de treinamentos quando convocado;
  • Contribuir com a criação e manutenção de artigos da base de conhecimento;
  • Executar outras atividades correlatas ao seu cargo e/ou a pedido de sua liderança imediata.

Requisitos e qualificações

Requisitos

  • Completo ou cursando em: Administração, Sistemas de informação, Ciência da Computação, Engenharia de Software ou áreas correlatas;
  • Pacotte Office (excel).

O que pode diferenciar você?

  • Experiência em atendimento ao cliente;
  • Experiência com ERP;
  • Conhecimentos em informática: Sistemas Operacionais, Aplicativos, Redes e pacote office;
  • Conhecimento em processos administrativos, financeiros, contábeis, etc;

Informações adicionais

O que a Aliare proporciona?

Um time integrado e preparado para novos desafios, que atua com credibilidade e transparência, com objetivo de evoluirmos de forma contínua para facilitar o trabalho de quem alimenta o mundo. Priorizando sempre em nossas ações a ética, o relacionamento, a realização, o comprometimento e inovação.

Plano de Saúde Nacional;

Plano Odontológico Nacional;

Seguro de Vida;

Vale Flexível, Alimentação/Refeição;

Vale Transporte;

Auxílio Deslocamento/ Home Office;

Universidade Corporativa;

Parcerias Educacionais;

Premiação por atingimento de resultado anuais;

Bônus por Indicação;

Premiação por tempo de casa;

Presente aos filhos recém-nascidos dos #Aliados;

Presente exclusivo no seu aniversário;

Em nossas unidades, você vai encontrar um ambiente super legal, sala de descanso, cozinha equipada, lanche da tarde e, claro que não poderia faltar, aquele café quentinho .

Nós somos um ecossistema de tecnologia com um só : facilitar o trabalho de quem alimenta o mundo

E o que isso significa?

Que por meio da inovação, tecnologia e pessoas apaixonadas pelo que fazem, estamos ultrapassando as fronteiras e moldando o agronegócio do futuro.

Nos tornaremos a 1ª Big Tech Agrodo Brasil E para isso, estamos reunindo verdadeiros #Aliados para trilharem essa trajetória de conquistas com a gente. Aqui, valorizamos ideias diferentes, pois é como reproduzimos resultados únicos. Queremos pessoas dispostas a abraçarem o nosso Jeito Aliare de Ser.

Bateu aquela curiosidade para entender um pouco mais sobre nossa cultura e dia-a-dia? Confere um spoiler do que te espera por aqui Aliverso particular

E tem mais Já somamos:

6 unidades físicas espalhadas pelo Brasil

+900 colaboradores

+50% do share de mercado de distribuição de insumos agrícolas

+65 mil usuários

+5 mil estabelecimentos

Atuação em 22 estados + DF

Perde tempo não, faça parte do nosso Aliverso

  • Assistente de Suporte

    2 semanas atrás

    Santo Ângelo, Rio Grande do Sul, Brasil Aliare Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da vagaA Aliare está entre as maiores empresas de software para o agronegócio do país. Nascemos no agro e somos especialistas em levar tecnologia para gestão de empresas e propriedades rurais.Estamos com nossos clientes,pra fazer o campo acontecer.Temos orgulho de ajudar a construir o presente e o futuro do agronegócio.O Assistente de...

  • Assistente de marketing

    1 semana atrás

    Santo Ângelo, Rio Grande do Sul, Brasil Stream Lab Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    Estamos em busca de um(a)Assistente de Marketingpara integrar o time criativo daStream Lab, que atua com gestão de marcas, campanhas publicitárias e produção audiovisual. Se você é organizado(a), curioso(a) e quer aprender diariamente em um ambiente de alta performance, essa oportunidade é para você.ResponsabilidadesApoiar na execução do...

  • ASSISTENTE TÉCNICO DE VENDAS

    1 semana atrás

    Santo Ângelo, Rio Grande do Sul, Brasil Biotrop Soluções Biológicas Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000 por ano

    Oportunidade paraASSISTENTE TÉCNICO DE VENDAScom sede na cidade deSANTO ANGELO/RS para atender o noroeste do estadoVenha fazer parte do nosso #BioTeamA Biotrop Soluções Biológicas é uma empresa brasileira, fruto da visão e empreendedorismo de um seleto grupo de profissionais apaixonados pelo agronegócio. Atuamos com foco em pesquisa e desenvolvimento...

  • ASSISTENTE TÉCNICO DE VENDAS

    1 semana atrás

    Santo Ângelo, Rio Grande do Sul, Brasil Biotrop Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Oportunidade para ASSISTENTE TÉCNICO DE VENDAS com sede na cidade de SANTO ANGELO/RS para atender o noroeste do estadoVenha fazer parte do nosso #BioTeamA Biotrop Soluções Biológicas é uma empresa brasileira, fruto da visão e empreendedorismo de um seleto grupo de profissionais apaixonados pelo agronegócio. Atuamos com foco em pesquisa e...

  • Fisioterapeuta ITC Vertebral

    2 semanas atrás

    Santo Ângelo, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo Velas - Holding de Franquias Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Terá todo o suporte de gestão da franquia, para crescer e se desenvolverSe você está pronto para assumir esse desafio, vestir a nossa camisa e crescer em sua carreira, essa oportunidade é para vocêPossuímos remuneração atraente, premiações e plano de carreiraO que faz um Fisioterapeuta no ITC Vertebral?Auxílio da captação;Avaliação...

  • Assistente suporte- contábil e fiscal

    2 semanas atrás

    Santo Ângelo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Superior/técnico cursando ou completa em ciências contábeis Facilidade de comunicação;Empatia com atendimento aos clientes;Proatividade;Agilidade nas tarefas;Curiosidade por novos conhecimentos;Espírito de equipe;Flexibilidade;Prestar atendimento de suporte aos clientes, na sua equipe de atuação, atendendo solicitações de suporte em atendimentos...

  • Assistente Suporte- Contábil E Fiscal

    Há 8 horas

    Santo Ângelo, Brasil Aliare Tempo inteiro

    Job descriptionA Aliare está entre as maiores empresas de software para o agronegócio do país.Nascemos no agro e somos especialistas em levar tecnologia para gestão de empresas e propriedades rurais.Estamos com nossos clientes, para fazer o campo acontecer.Temos orgulho de ajudar a construir o presente e o futuro do agronegócio.Estamos em busca de um...

  • Assistente Suporte- Contábil E Fiscal

    Há 6 dias

    Santo Ângelo, Brasil Aliare Tempo inteiro

    Descrição da vagaAAliareestá entre as maiores empresas de software para o agronegócio do país.Nascemos no agro e somos especialistas em levar tecnologia para gestão de empresas e propriedades rurais.Estamos com nossos clientes, pra fazer o campo acontecer.Temos orgulho de ajudar a construir o presente e o futuro do agronegócio.Estamos em busca de um...

  • Fisioterapeuta Itc Vertebral

    Há 6 dias

    Santo Ângelo, Brasil Grupo Velas - Holding De Franquias Tempo inteiro

    Terá todo o suporte de gestão da franquia, para crescer e se desenvolverSe você está pronto para assumir esse desafio, vestir a nossa camisa e crescer em sua carreira, essa oportunidade é para vocêPossuímos remuneração atraente, premiações e plano de carreiraO que faz um Fisioterapeuta no ITC Vertebral?Auxílio da captação;Avaliação...

  • Fisioterapeuta Itc Vertebral

    Há 7 horas

    Santo Ângelo, Brasil Grupo Velas - Holding De Franquias Tempo inteiro

    Fisioterapeuta ITC Vertebral - Santo Ângelo - RIO GRANDE DO SULTerá todo o suporte de gestão da franquia, para crescer e se desenvolver!Se você está pronto para assumir esse desafio, vestir a nossa camisa e crescer em sua carreira, essa oportunidade é para você!Possuímos remuneração atraente, premiações e plano de carreira!O que faz um...

  • Fisioterapeuta ITC Vertebral

    1 semana atrás

    Santo Ângelo, Brasil Grupo Velas - Holding de Franquias Tempo inteiro

    Fisioterapeuta ITC Vertebral - Santo Ângelo - RIO GRANDE DO SUL Terá todo o suporte de gestão da franquia, para crescer e se desenvolver! Se você está pronto para assumir esse desafio, vestir a nossa camisa e crescer em sua carreira, essa oportunidade é para você! Possuímos remuneração atraente, premiações e plano de carreira! O que faz um...

  • Assistente De Vendas

    2 semanas atrás

    Santo André, Brasil Clir Gráfica Tempo inteiro

    Vaga: Assistente de VendasLocal:Santo André – SPTipo de contratação:CLT Sobre a oportunidadeAClir Gráfica e Editora LTDA MEestá em busca de um(a)Assistente de Vendaspara apoiar nossa equipe comercial.O(a) profissional será responsável por dar suporte em processos de vendas, atendimento aos clientes e acompanhamento de pedidos, contribuindo para o...

  • Assistente de marketing

    Há 3 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil Salazar Sistemas de Codificação Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Descrição da EmpresaSugerimos que insira os detalhes aqui.Descrição do CargoEstamos procurando um Assistente de Marketing para se juntar à nossa equipe em Santo André, SP. As responsabilidades diárias incluem realizar pesquisas de mercado, desenvolver estratégias de marketing e sales, fornecer atendimento ao cliente e dar suporte à equipe de vendas....

  • Assistente De Vendas

    Há 5 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil CLIR Gráfica Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Vaga: Assistente de VendasLocal:Santo André – SPTipo de contratação:CLT Sobre a oportunidadeAClir Gráfica e Editora LTDA MEestá em busca de um(a)Assistente de Vendaspara apoiar nossa equipe comercial.O(a) profissional será responsável por dar suporte em processos de vendas, atendimento aos clientes e acompanhamento de pedidos, contribuindo para o...

  • Assistente de loja

    2 semanas atrás

    Santo André, Brasil Peça Rara Tatuapé Guarulhos Santo André Jardim Tempo inteiro

    Buscamos um (a) assistente com foco em atendimento e conversão de vendas, para prestar suporte aos nossos clientes na escolha dos melhores produtos que vão atender suas necessidades. Suas principais funções são: Atendimento ao cliente; Suporte aos vendedores; Organização da área de venda; Visual Merchandising. Escolaridade Mínima: Ensino Médio...