Analista de Suporte Técnico Júnior
2 semanas atrás
Registro de eventos (chamados técnicos ou solicitações de serviços). Esclarecimento de dúvidas técnicas, operacionais ou administrativas. Identificação e tratamento das demandas de suporte técnico para software e hardware. Identificação e encaminhamento das solicitações para fornecimento de serviços de instalação, atualização, movimentação, correção, configuração de software e hardware. Monitoramento dos chamados quanto aos prazos de atendimento e solução. Acionamento dos responsáveis pela solução, incluindo terceiros, quando não cumprimento dos níveis de serviços acordados (SLA). Fornecimento de posicionamento pertinente à situação e previsão para conclusão das solicitações dos usuários. Resolução remota de chamados de 1 Nível, através de software de acesso remoto à definir. Caso os chamados não consigam ser resolvidos pela N1, a equipe deverá escalonar os chamados e encaminhá-los para o próximo nível de solução. Registrar na base de conhecimento soluções realizadas pelo time especializado com a finalidade de servir como consulta para posteriores atendimentos. Configurações de desktops e Notebooks.
Formação Acadêmica
Não informado
Salário
A combinar
Cargo
Analista de suporte técnico
Empresa
It universe
Serviços de informática.
Ramo
Informática/ Tecnologia
(FB)
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Analista de suporte técnico junior
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil CLEARTECH LTDA Tempo inteiroVaga de Analista de Suporte Técnico Júnior Descrição: Estamos em busca de um analista de suporte técnico júnior para fazer parte do nosso time. O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, realizando manutenção de hardware e software, configurações de sistemas, entre outras atividades relacionadas ao...
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Analista de Suporte Júnior
Há 6 dias
Greater São Paulo Area, Brasil SysMap Solutions Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoDescrição da posiçãoEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte Júnior para integrar nosso time de TI, oferecendo suporte técnico de qualidade, garantindo a estabilidade da infraestrutura e a satisfação dos clientes internos.O(a) profissional será responsável por prestar atendimento presencial e remoto, assegurando a disponibilidade dos recursos...
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Analista de Suporte Júnior
Há 3 dias
São Paulo, Brasil Colsan - Associação Beneficente de Coleta de Sangue Tempo inteiroAnalista de Suporte Júnior - Colsan Join to apply for the Analista de Suporte Júnior role at Colsan - Associação Beneficente de Coleta de Sangue. Descrição Você possui interesse em fazer parte de uma equipe que diariamente impacta a vida das pessoas? Conheça nossa oportunidade de Analista de Suporte Júnior na Colsan - Associação Beneficente de...
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Analista de Implantação Junior
2 semanas atrás
Greater São Paulo Area, Brasil Vonex Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoVaga para Analista de Implantação Júnior Descrição:Estamos em busca de um Analista de Implantação Júnior para fazer parte do nosso time. O profissional será responsável por auxiliar na implantação de sistemas em clientes, realizando treinamentos, configurações e acompanhamento pós-implantação.Responsabilidades:Realizar treinamentos para os...
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Analista Suporte Jr
Há 2 dias
Greater São Paulo Area, Brasil Mobility Turismo SA. Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoAnalista de Suporte Júnior (Foco em Integrações e Plataforma de Reservas)Sobre a vagaA Mobility busca um(a)Analista de Suporte Júniorpara atuar na linha de frente técnica do nosso ecossistema de produtos e integrações. Esse(a) profissional será responsável por garantir o bom funcionamento daplataforma de reservas,integrações com...
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Analista de suporte junior
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroBuscamos um Analista de Suporte Júnior para atuar com análise e suporte técnico de baixa e média complexidade para ambientes de infraestrutura física e lógica gerenciados, serviços gerenciados e microinformática para clientes externos e internos da Inovti. Responsabilidades: Realizar atendimento técnico via telefone, e-mail e ferramenta de ITSM....
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Analista de Suporte Junior
Há 3 dias
São Paulo, Brasil iK Tempo inteiroJoin to apply for the Analista de Suporte Junior role at iK Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Resumo da vaga Como Analista de Suporte Junior, você será responsável, por fornecer suporte técnico, registrando e priorizando solicitações de usuários. Irá resolver incidentes, diagnosticar problemas de hardware, software e...
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Analista de Suporte Júnior
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil INOVTI SOLUCOES EM INFORMATICA LTDA Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoBuscamos um Analista de Suporte Júnior para atuar com análise e suporte técnico de baixa e média complexidade para ambientes de infraestrutura física e lógica gerenciados, serviços gerenciados e microinformática para clientes externos e internos da Inovti.Responsabilidades:Realizar atendimento técnico via telefone, e-mail e ferramenta de...
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Analista de Marketing Júnior
2 semanas atrás
Greater São Paulo Area, Brasil OdontoCompany Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoBuscamos um(a) Analista de Marketing Júnior para apoiar a operação da área de Marketing, com foco em eventos, endomarketing e suporte às ações estratégicas do time. É uma posição hands-on, ideal para quem tem perfil organizado, proativo e gosta de lidar com diferentes frentes de comunicação e operação.Apoiar na organização de eventos...
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São Paulo, Brasil Suporte BRK Tempo inteiroAnalista de Melhoria Contínua Júnior | Lapa/SP Join to apply for the Analista de Melhoria Contínua Júnior | Lapa/SP role at Suporte BRK Analista de Melhoria Contínua Júnior | Lapa/SP Join to apply for the Analista de Melhoria Contínua Júnior | Lapa/SP role at Suporte BRK DESCRIÇÃO"Nós transformamos o mundo em um lugar mais seguro através da...
