Analista de Suporte Técnico Júnior
2 semanas atrás
Registro de eventos (chamados técnicos ou solicitações de serviços). Esclarecimento de dúvidas técnicas, operacionais ou administrativas. Identificação e tratamento das demandas de suporte técnico para software e hardware. Identificação e encaminhamento das solicitações para fornecimento de serviços de instalação, atualização, movimentação, correção, configuração de software e hardware. Monitoramento dos chamados quanto aos prazos de atendimento e solução. Acionamento dos responsáveis pela solução, incluindo terceiros, quando não cumprimento dos níveis de serviços acordados (SLA). Fornecimento de posicionamento pertinente à situação e previsão para conclusão das solicitações dos usuários. Resolução remota de chamados de 1 Nível, através de software de acesso remoto à definir. Caso os chamados não consigam ser resolvidos pela N1, a equipe deverá escalonar os chamados e encaminhá-los para o próximo nível de solução. Registrar na base de conhecimento soluções realizadas pelo time especializado com a finalidade de servir como consulta para posteriores atendimentos. Configurações de desktops e Notebooks.
Formação Acadêmica
Não informado
Salário
A combinar
Cargo
Analista de suporte técnico
Empresa
It universe
Serviços de informática.
Ramo
Informática/ Tecnologia
(FB)
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Analista de Suporte Júnior
1 semana atrás
Greater São Paulo Area, Brasil SysMap Solutions Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoDescrição da posiçãoEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte Júnior para integrar nosso time de TI, oferecendo suporte técnico de qualidade, garantindo a estabilidade da infraestrutura e a satisfação dos clientes internos.O(a) profissional será responsável por prestar atendimento presencial e remoto, assegurando a disponibilidade dos recursos...
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Analista de Implantação Junior
2 semanas atrás
Greater São Paulo Area, Brasil Vonex Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoVaga para Analista de Implantação Júnior Descrição:Estamos em busca de um Analista de Implantação Júnior para fazer parte do nosso time. O profissional será responsável por auxiliar na implantação de sistemas em clientes, realizando treinamentos, configurações e acompanhamento pós-implantação.Responsabilidades:Realizar treinamentos para os...
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Analista de Suporte Técnico Júnior
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil IT Universe Tempo inteiroOverview Join to apply for the Analista de Suporte Técnico Júnior - SP role at IT Universe Join to apply for the Analista de Suporte Técnico Júnior - SP role at IT Universe Salário: A combinar Responsibilities Registro de eventos (chamados técnicos ou solicitações de serviços). Esclarecimento de dúvidas técnicas, operacionais ou...
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Analista De Suporte Técnico Junior
1 semana atrás
Paulo de Faria, Brasil Supportfinity™ Tempo inteiroOverviewVaga de Analista de Suporte Técnico JúniorDescrição: Estamos em busca de um analista de suporte técnico júnior para fazer parte do nosso time.O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, realizando manutenção de hardware e software, configurações de sistemas, entre outras atividades relacionadas...
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Analista Suporte Jr
Há 4 dias
Greater São Paulo Area, Brasil Mobility Turismo SA. Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoAnalista de Suporte Júnior (Foco em Integrações e Plataforma de Reservas)Sobre a vagaA Mobility busca um(a)Analista de Suporte Júniorpara atuar na linha de frente técnica do nosso ecossistema de produtos e integrações. Esse(a) profissional será responsável por garantir o bom funcionamento daplataforma de reservas,integrações com...
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Analista de Suporte Técnico Junior
Há 2 dias
São Bernardo do Campo, Brasil MENDES TALENT TERCEIRIZACAO E RECURSOS HUMANOS EIRELI Tempo inteiroEstamos em busca de um profissional dinâmico e com espírito inovador para o cargo de Analista de Suporte Técnico Júnior na MENDES TALENT TERCEIRIZACAO E RECURSOS HUMANOS EIRELI. Se você tem paixão por tecnologia e gosta de resolver problemas, esta é a oportunidade perfeita para você. Como Analista de Suporte Técnico Júnior, você será responsável...
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Analista de Suporte Técnico Junior
1 semana atrás
Paulo de Faria, Brasil SupportFinity™ Tempo inteiroOverview Vaga de Analista de Suporte Técnico Júnior Descrição: Estamos em busca de um analista de suporte técnico júnior para fazer parte do nosso time. O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, realizando manutenção de hardware e software, configurações de sistemas, entre outras atividades...
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Analista de Suporte Técnico
Há 15 horas
Greater São Paulo Area, Brasil Grupo Redes Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoAnalista de suporte nível I (NOC/SOC) , será responsável por realizar atendimento e suporte ao cliente , identificar alarmes via plataformas de monitoramento (Zabbix/Grafana) , responsável por adicionar e excluir clientes do monitoramento, realizar abertura e direcionamento dos chamados para departamentos responsáveis e manter chamados atualizados....
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Analista de Suporte Técnico Junior
4 semanas atrás
São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil MENDES TALENT TERCEIRIZACAO E RECURSOS HUMANOS EIRELI Tempo inteiroEstamos em busca de um profissional dinâmico e com espírito inovador para o cargo de Analista de Suporte Técnico Júnior na MENDES TALENT TERCEIRIZACAO E RECURSOS HUMANOS EIRELI.Se você tem paixão por tecnologia e gosta de resolver problemas, esta é a oportunidade perfeita para você.Como Analista de Suporte Técnico Júnior, você será responsável...
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Analista de suporte junior
Há 5 dias
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroBuscamos um Analista de Suporte Júnior para atuar com análise e suporte técnico de baixa e média complexidade para ambientes de infraestrutura física e lógica gerenciados, serviços gerenciados e microinformática para clientes externos e internos da Inovti. Responsabilidades: Realizar atendimento técnico via telefone, e-mail e ferramenta de ITSM....
