Suporte de Atendimento Digital
Há 2 dias
RESPONSABILIDADES
- Atender clientes via canais digitais (chat, e-mail, redes sociais, WhatsApp)
- Solucionar dúvidas e registrar atendimentos
- Escalar demandas técnicas e sugerir melhorias
- Manter o padrão de qualidade e o tom de voz da marca
- Trabalhar com metas e produção calculadas
REQUISITOS
- Ensino médio completo (superior em andamento é diferencial)
- Experiência em atendimento ao cliente
- Boa comunicação escrita e empatia
- Facilidade com ferramentas digitais (Zendesk, CRM, etc.)
- Organização e agilidade
DIFERENCIAIS
- Experiência em empresas digitais ou e-commerces
- Conhecimento em métricas de atendimento (CSAT, SLA, etc.)
- Noções de Customer Experience (CX) e Customer Success (CS)
- Redação profissional e atendimento humanizado
BENEFÍCIOS
- Salário fixo + bonificação
- Alimentação no local
- Vale-transporte
- Descontos exclusivos em produtos
- Ambiente colaborativo e oportunidades de crescimento
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.532,96 - R$2.200,00 por mês
Benefícios:
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
-
Fortaleza, Ceará, Brasil Hospital de Olhos Leiria de Andrade Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoProcuramos um(a) profissional para liderar nossa equipe de atendimento nos canais digitais e de telefonia. Você será peça-chave na supervisão das atividades do time, assegurando um atendimento de excelência e uma experiência positiva para nossos pacientes.Entre suas principais responsabilidades estão: liderar a equipe, estruturar e acompanhar metas e...
-
Estágio em Vendas e Atendimento Digital
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Ouro Gás Tempo inteiro R$36.000 - R$72.000 por anoVaga - Estágio em Vendas e Atendimento DigitalResponsabilidades:Atendimento ao cliente por telefone e chat.Auxiliar no processo de vendas, acompanhando leads e clientes.Suporte na negociação e fechamento de vendas.Manutenção do relacionamento com clientes atuais.Registro e organização de informações no sistema.Requisitos:Boa comunicação verbal e...
-
Suporte Técnico Avançado
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Logic Digital Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoSuporte Técnico Avançado (N2) – VoIP, Redes e InfraestruturaDescrição Dinâmica:"Você respira tecnologia e adora desvendar desafios complexos? Na Lógic Digital, unimos inovação com expertise técnica – e precisamos de você para elevar nosso suporte ao próximo nívelO que você vai fazer:Atuar como referência técnica especializada em VoIP,...
-
Líder de Atendimento
Há 6 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Somapay Digital Bank Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoDESCRIÇÃO DA VAGAPrincipais ResponsabilidadesLiderar, motivar e desenvolver a equipe de atendimento;Garantir a qualidade no atendimento ao cliente, buscando soluções eficazes e ágeis;Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) e propor melhorias contínuas nos processos;Atuar na gestão de conflitos e no suporte à equipe em situações...
-
Supervisor de atendimento ao cliente
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil AlmavivA Experience Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoDescrição da EmpresaBem-vindo à AlmavivA Experience, uma empresa do Grupo AlmavivA líder na transformação digital dos mercados de CX e Debt Collection da América Latina. Somos sinônimo de inovação, excelência, tecnologia e inteligência, oferecendo uma experiência completa em termos de serviços e plataformas. Gerenciamos mais de 530 milhões de...
-
suporte de marketplace
Há 7 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Louise Tempo inteiro R$1.518 por anoO Suporte de Marketplace é responsável pelo atendimento, operação e suporte logístico dos canais de venda externos à loja oficial, como Shopee, Mercado Livre, Magalu, Americanas, Shein e outros.Seu papel é garantir o bom desempenho da loja dentro dessas plataformas, mantendo os indicadores exigidos, zelando pela comunicação com o cliente,...
-
Atendimento ao Cliente
Há 7 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Brigaderia 85 Tempo inteiro R$1.550 por anoA Brigaderia 85 está contratando para a área de Atendimento ao Cliente, com foco em vendas de qualidade, atendimento via WhatsApp e suporte presencial em loja. Buscamos alguém comunicativo, ágil e organizado, que tenha facilidade em lidar com sistemas e ferramentas digitais.ResponsabilidadesRealizar atendimento online via WhatsApp e Instagram, com foco...
-
Suporte Técnico Avançado N2
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Lógic Digital Tempo inteiro R$5.000 - R$15.000 por anoVocê manda bem em VoIP, redes e infraestrutura e quer um desafio de alto nível? Então essa vaga é pra você O que você vai encontrar na Lógic Digital:Projetos inovadores em telefonia IP, redes e Inteligência Artificial.Ambiente colaborativo, com espaço para aprender e crescer.Desafios técnicos reais em VoIP, Asterisk, Kamailio, FreeSwitch, Docker e...
-
Treinador de Operações de SAC Digital
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEmpresa de telemarketing e bpo admite Treinador de Operações de SAC Digital em Fortaleza (Centro).Responsabilidades:Realizar a aplicação de treinamentos iniciais e contínuos para as equipes de atendimento digital bilíngue. Efetuar a criação e a atualização de materiais didáticos, de apresentações e de manuais de treinamento. Prestar suporte no...
-
Atendimento online
Há 7 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Clinica dos Capacetes Tempo inteiro R$19.132 - R$37.665 por anoEstamos em busca de um(a) profissional para atuar no atendimento on-line, oferecendo suporte aos clientes por meio de chat, e-mail, redes sociais e outras plataformas digitais. O candidato (a) será responsável por garantir uma comunicação clara, ágil e eficiente, sempre prezando pela satisfação do cliente e pela boa imagem da...