Analista de Relacionamento com o Cliente JR

Há 3 dias

Curitiba, Paraná, Brasil ROTTAS CONSTRUTORA E INCORPORADORA Tempo inteiro R$28.000 - R$42.000 por ano

Você sabia que um dos maiores sonhos dos brasileiros é o de adquirir o seu próprio imóvel?

A Rottas Construtora e Incorporadora está no mercado desde 2010 atuando com as modernas técnicas da construção civil, rigorosidade na gestão das obras e dedicação em entregar qualidade e compromisso com o sonho do cliente. O nosso Propósito é fazer sempre o melhor e entregar sempre mais, criando um círculo virtuoso que melhora a vida dos nossos clientes, colaboradores, parceiros e comunidade que atuamos.

E estamos a procura de pessoas que venham somar ao nosso time

Responsabilidades e atribuições

  • Atuar na linha de frente do relacionamento com clientes, garantindo atendimento cordial, ágil e eficiente pelos canais oficiais.
  • Registrar, direcionar e acompanhar solicitações técnicas e administrativas até a resolução.
  • Orientar clientes sobre processos, prazos, documentação e etapas da entrega dos imóveis.
  • Mediar situações críticas, propondo soluções equilibradas.
  • Alimentar e atualizar informações no Portal do Cliente (obras, comunicados e materiais de apoio).
  • Realizar pesquisas de satisfação (NPS/CSAT), consolidar indicadores e sugerir melhorias.
  • Monitorar reclamações em redes sociais e plataformas externas, alinhando respostas às áreas responsáveis.
  • Apoiar reuniões intersetoriais e com clientes, colaborando na melhoria contínua dos processos de atendimento.

Requisitos e qualificações

  • Formação em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas(desejável).
  • Experiência prévia em atendimento ou relacionamento com clientes.
  • Boa comunicação verbal e escrita.
  • Capacidade de lidar com situações desafiadoras com empatia e profissionalismo.
  • Organização, proatividade e trabalho em equipe.

Conheça o pacote de benefícios e diferenciais da Rottas Construtora:

Jornada:

De segunda à sexta-feira das 09h00 às 18h30 com 1 hora de intervalo.

Benefícios:

  • Vale Refeição
  • Vale Alimentação
  • Vale Transporte
  • Wellhub (Gympass)
  • DayOff no mês de aniversário
  • Programa de Indicação
  • Seguro de Vida
  • Plano de Saúde
  • Plano Odontológico

Além disso:

  • Fornecemos os equipamentos necessários para seu trabalho
  • Ciclo de Avaliação de Desempenho
  • Plano de Desenvolvimento Individual (PDI)
  • Feedback contínuo

Inscreva-se agora na vaga e vem ser #TimeRottas

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.500,00 por mês

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Convênios e descontos comerciais
  • Participação nos lucros
  • Vale-alimentação
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte

Pergunta(s) de seleção:

  • O que mais te motiva em trabalhar com relacionamento com o cliente?
  • Você poderia nos informar o seu Último Salário e Pretensão Salarial?

  • Analista de Relacionamento Cliente Jr

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Construtora e Incorporadora Pride Tempo inteiro

    Como parte da equipe de Relacionamento com Cliente, você será responsável por ser ponto de contato focal de nossos clientes.**Responsabilidades e atribuições**- Realizar follow-up dentro dos níveis de serviço estabelecidos, focando sempre na total satisfação dos clientes. Registrar corretamente todos os atendimentos em sistema.- Aplicar pesquisas de...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente JR

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil ROTTAS Construtora e Incorporadora Ltda Tempo inteiro R$37.500 - R$45.000 por ano

    Você sabia que um dos maiores sonhos dos brasileiros é o de adquirir o seu próprio imóvel?A Rottas Construtora e Incorporadora está no mercado desde 2010 atuando com as modernas técnicas da construção civil, rigorosidade na gestão das obras e dedicação em entregar qualidade e compromisso com o sonho do cliente. O nossoPropósitoé fazer sempre o...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente JR

    Há 5 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil ROTTAS Construtora e Incorporadora Ltda Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000 por ano

    Você sabia que um dos maiores sonhos dos brasileiros é o de adquirir o seu próprio imóvel?A Rottas Construtora e Incorporadora está no mercado desde 2010 atuando com as modernas técnicas da construção civil, rigorosidade na gestão das obras e dedicação em entregar qualidade e compromisso com o sonho do cliente. O nossoPropósitoé fazer sempre o...

  • Analista de Relacionamento ao Cliente

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Premium Saúde Ocupacional Tempo inteiro R$20.000 - R$32.225 por ano

    Sobre a Premium Saúde OcupacionalAPremium Saúde Ocupacionalé especializada em soluções completas emSaúde e Segurança do Trabalho, atuando ao lado das empresas para proteger a saúde dos colaboradores e garantir o cumprimento das exigências legais. ASaúde Ocupacionalé a área da medicina dedicada a promover a saúde, prevenir doenças e reduzir...

  • Analista de Relacionamento Cliente Jr

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Construtora e Incorporadora Pride Tempo inteiro

    Como parte da equipe de Relacionamento com Cliente, você será responsável por ser ponto de contato focal de clientes-chave inadimplentes.**Responsabilidades e atribuições**Realizar diariamente a análise da carteira de clientes identificando aqueles que estão inadimplentes.Fazer contato ativo com os clientes inadimplentes a fim de obter a recuperação...

  • Analista Administrativo Relacionamento com Cliente

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Sé rh Tempo inteiro

    Atuará na linha de frente do relacionamento com o cliente, filtrando e direcionando solicitações aos setores responsáveis, garantindo tratativas ágeis e eficazes, com foco na excelência e satisfação do cliente.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista administrativoEmpresa:Sé rhConsultoria em recursos...

  • Analista Administrativo Relacionamento com Cliente

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Sé rh Tempo inteiro

    Atuará na linha de frente do relacionamento com o cliente, filtrando e direcionando solicitações aos setores responsáveis, garantindo tratativas ágeis e eficazes, com foco na excelência e satisfação do cliente.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista administrativoEmpresa:Sé rhConsultoria em recursos...

  • Analista Administrativo Relacionamento com Cliente

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Sé rh Tempo inteiro

    Atuará na linha de frente do relacionamento com o cliente, filtrando e direcionando solicitações aos setores responsáveis, garantindo tratativas ágeis e eficazes, com foco na excelência e satisfação do cliente.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista administrativoEmpresa:Sé rhConsultoria em recursos...

  • Analista de Relacionamento

    Há 3 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Madero Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista de relacionamento - Bairro Campina do Siqueira - Curitiba/PRDisponibilidade para trabalhar escala 5x2 domingo e feriado é das 13:45 às 23:40.Estamos em busca de um Analista de Relacionamento para se juntar ao nosso time.Este é um papel fundamental para garantir que nossos clientes e parceiros estejam satisfeitos e envolvidos com nossas ofertas.O...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente JR

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Rottas Construtora e Incorporadora Tempo inteiro R$4.500 - R$6.000 por ano

    Você sabia que um dos maiores sonhos dos brasileiros é o de adquirir o seu próprio imóvel?A Rottas Construtora e Incorporadora está no mercado desde 2010 atuando com as modernas técnicas da construção civil, rigorosidade na gestão das obras e dedicação em entregar qualidade e compromisso com o sonho do cliente. O nosso Propósito é fazer sempre o...