Analista de Monitoramento de TI

Há 6 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Telesul Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

Sobre a MakeOne

Com mais de 38 anos de atuação no mercado de tecnologia, a MakeOne tem inovação em seu DNA. Evoluímos com a mesma velocidade que o mercado exige, entregando soluções completas de comunicação unificada, mobilidade e estratégias inteligentes de Customer Experience (CX) para empresas de todo o Brasil.

Nosso compromisso é claro: conectar times, clientes e parceiros com eficiência, segurança e estratégia. Unimos tradição e confiança a um time altamente qualificado, pronto para promover excelência operacional em ambientes críticos e dinâmicos.

Sobre a Oportunidade

Estamos em busca de um(a)
Analista de Monitoramento (NOC)
para integrar nosso time de Operações. Aqui, você será responsável por garantir a performance e disponibilidade dos nossos serviços, atuando na linha de frente da monitoração e resposta a incidentes.

Principais Responsabilidades

  • Realizar o monitoramento contínuo de redes, servidores e sistemas utilizando ferramentas como Zabbix, Grafana, PRTG, Datadog, entre outras;
  • Identificar e reagir rapidamente a falhas e degradações de desempenho;
  • Abrir, classificar e acompanhar chamados em ferramentas ITSM (Freshservice, GLPI), seguindo procedimentos e acionando as equipes responsáveis;
  • Registrar eventos e incidentes, mantendo atualizadas as bases de conhecimento e documentação técnica;
  • Apoiar na análise de causa raiz (RCA) de incidentes recorrentes e sugerir ações corretivas/preventivas;
  • Executar procedimentos operacionais planejados, como reinício de serviços, verificação de backups e execução de scripts;
  • Garantir o cumprimento de SLAs e manter a comunicação clara com equipes técnicas e usuários;
  • Atuar em regime de
    plantão 24x7
    , garantindo cobertura nos horários estabelecidos (noturno e fins de semana, conforme escala).

Requisitos Técnicos

  • Ensino superior completo em Redes, Ciência da Computação, Tecnologia da Informação ou áreas afins;
  • Redes:
    Modelos OSI e TCP/IP, VLANs, NAT, DNS, DHCP, SNMP, ICMP;
  • Diagnóstico:
    ping, traceroute, nslookup, telnet, nmap;
  • Sistemas Operacionais:
    Noções de administração em Linux (Debian, Ubuntu, CentOS, Red Hat) e Windows Server;
  • Virtualização:
    Conhecimentos básicos em VMware, Hyper-V ou Proxmox;
  • Monitoramento:
    Zabbix, Grafana (dashboards, alertas, triggers);
  • Automação:
    Shell script (bash); desejável Python ou PowerShell;
  • Logs:
    Desejável experiência com Graylog, ELK Stack, journalctl, Event Viewer;
  • Cloud:
    Noções de AWS (CloudWatch), Azure Monitor ou GCP (desejável);
  • Segurança:
    Noções de firewall, antivírus, IDS/IPS, boas práticas de ISO 27001/NIST;
  • Processos:
    Familiaridade com ITIL e ferramentas como Freshservice, GLPI, ServiceNow.

O que oferecemos

  • Ambiente colaborativo, com autonomia e suporte para crescimento técnico;
  • Contato direto com ambientes críticos e tecnologias de ponta;
  • Oportunidade de atuar com projetos relevantes e de alta disponibilidade.

  • Analista de TI

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Deny Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos contratando: Analista de TISe você é apaixonado por tecnologia, tem experiência emPDV, operações de lojas e redes, essa pode ser a sua oportunidadeResponsabilidades:Suporte e manutenção de sistemas de PDV;Apoio às operações de lojas, garantindo estabilidade e eficiência dos sistemas;Administração e monitoramento de redes;Atendimento a...

  • Analista de Governança de TI

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Tech For TI Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Analista de Governança de TIModelo híbrido (Presencial 3 dias semana - Zona Norte de São Paulo)Modalidade PJSobre a posição:O Analista em Governança de TI será responsável pela elaboração, análise e gestão de indicadores de desempenho (KPIs) relacionados à operação de TI, assegurando a aderência às boas práticas de governança, como ITIL....

  • Analista de TI Pleno

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil F5 Software LTDA Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    O Analista de TI Pleno é responsável pela administração do Microsoft 365, suporte técnico aos usuários, gestão da infraestrutura de TI e integração de ferramentas colaborativas. Atua na implementação de soluções tecnológicas, segurança da informação e documentação técnica dos processos e sistemas.Administração de ambiente Microsoft 365...

  • analista ti

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Base Facilities Tempo inteiro R$28.000 - R$36.000 por ano

    Cargo: Analista TISalário: R$ 2.800Refeição no localVA: R$ 155,00 por mêsVT: Ida e VoltaGympass + day off + convênio médico + odontológico ( compartilhado)Escala: segunda a sextaHorário: 08:00 as 17:30 (100% presencial)Local de trabalho: Vila Matilde - Zona lesteAtividades: Prestar suporte técnico de primeiro e segundo nível aos usuários,...

  • Técnico de Suporte TI

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil TI & Cia Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Vaga: Suporte de TI – Nível 2Segunda a Sexta.Pagamento: R$ 2.088,17 por mêsLocal: Presencial — alocado dentro do escritório de um dos nossos clientes de outsourcing de TI - Vila olímpia - SPDescrição da VagaSe você é uma pessoa proativa, gosta de resolver problemas de forma eficiente e acredita que cada desafio é uma oportunidade de aprendizado,...

  • Analista de Monitoramento

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Go Ahead Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    A GO AHEAD IT está contratandoEstamos em busca de um Técnico de Monitoramento para se juntar à nossa equipe.Responsabilidades e atribuiçõesResponsabilidades e atribuiçõesResponsabilidades:Monitoramento de NOC/SOC, atuação de primeiro nível em chamados de baixa complexidade;Monitorar sistemas e redes para garantir a disponibilidade e desempenho...

  • ANALISTA DE MONITORAMENTO

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Assurance IT Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Analista de Monitoramento JR. Atividades: Monitorar desempenho de sistemas, sites e componentes da infraestrutura, a fim de detectar desvios e evitar indisponibilidade no ambiente, registrar ocorrências de falhas e acompanhar resolução de incidentes.DiferenciaisConhecimento em ferramentas de monitoramento, como Zabbix, Dynatrace, Grafana, Nagios, Datadog...

  • analista de monitoramento

    Há 11 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Assurance IT Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Analista de Monitoramento JR. Atividades: Monitorar desempenho de sistemas, sites e componentes da infraestrutura, a fim de detectar desvios e evitar indisponibilidade no ambiente, registrar ocorrências de falhas e acompanhar resolução de incidentes.DiferenciaisConhecimento em ferramentas de monitoramento, como Zabbix, Dynatrace, Grafana, Nagios, Datadog...

  • Arquiteto De Soluções Em TI

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Focus TI - Portugal Tempo inteiro R$80.000 - R$180.000 por ano

    Vaga de Arquiteto De Soluções Em TI em São Paulo. R$ 10.000,00 a R$ 15.000,00 (Bruto mensal). Período Integral. Prestador de Serviços (PJ) Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI Nível hierárquico: Consultor Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ) Jornada...

  • Analista de Monitoramento Senior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil DIGISYSTEM - IT Solutions Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por ano

    Descrição Da VagaResponsável pelo monitoramento contínuo de sistemas, aplicações e infraestrutura de TI, garantindo a operação estável dos serviços e a rápida identificação e escalonamento de incidentes. Atua de forma proativa na análise de eventos e suporte de 1º e 2º níveis em ambientes críticos.Monitorar ambientes de TI por meio de...