Assistente de Customer Experience

1 dia atrás


Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Suporte Recursos Humanos Tempo inteiro R$24.000 - R$28.800 por ano

Estamos em busca de um(a) Assistente de Customer Experience para integrar o centro de informação de empresa de inovação, garantindo atendimento ágil, empático e de qualidade aos nossos clientes e parceiros. Se você gosta de inovação, aprendizado contínuo e desafios em um ambiente dinâmico, essa oportunidade é para você

Responsabilidades:

  • Prestar atendimento receptivo aos clientes em múltiplos canais (WhatsApp, e-mail, chat e telefone).
  • Atuar como ponto de apoio no esclarecimento de dúvidas e resolução de solicitações.
  • Realizar contatos ativos, quando necessário, para garantir a melhor experiência.
  • Registrar e atualizar informações em sistemas de CRM e plataformas de atendimento omnichannel.
  • Contribuir com insights e sugestões para melhoria contínua da jornada do cliente.

Requisitos:

  • Disponibilidade total de horário (jornada inicial das 13h às 22h, com possibilidade de realocação para outros turnos, conforme demanda).
  • Participar de treinamento inicial de 2 semanas (das 09h às 18h).
  • Disponibilidade para escala de plantão aos sábados (6h), em revezamento com o time.
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente receptivo e multicanal.
  • Boa escrita, digitação e dicção.
  • Facilidade de aprendizado (ambiente inovador e em constante mudança).
  • Proatividade e disposição para contribuir ativamente com a equipe.

Conhecimentos desejáveis:

  • Pacote Office (nível intermediário).
  • Experiência com CRM e plataformas omnichannel (ex.: Zendesk, Salesforce e similares).

Tipo de vaga: Temporário

Duração do contrato: 90 dias

Pagamento: R$2.400,00 por mês

Benefícios:

  • Vale-alimentação
  • Vale-transporte

  • Customer Experience

    3 semanas atrás


    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Resumo Na Topaz, a tecnologia nos une e a evolução nos conecta Em nossa organização, estamos totalmente comprometidos em contribuir para soluções financeiras que tornem a indústria um lugar seguro, acessível e dinâmico. Queremos alcançar diferentes partes do mundo com nosso amplo ecossistema de soluções tecnológicas. Por isso, convidamos você...


  • Uberlândia, Minas Gerais, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    OverviewAbout UsWe're a fully-remote company distributed across the Americas with no physical headquarters. We help companies build great products that matter - that's what defines us as a group.We're a developer-first software development nearshore company. We prioritize building lasting partnerships with our clients. We go beyond just delivering code, we...


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    Overview About Us We're a fully-remote company distributed across the Americas with no physical headquarters. We help companies build great products that matter - that's what defines us as a group. We're a developer-first software development nearshore company. We prioritize building lasting partnerships with our clients. We go beyond just delivering code,...

  • Sales Specialist

    3 semanas atrás


    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    EZVIZ, a global smart home brand, is the consumer and residentially focused subsidiary of Hikvision, the world's largest video surveillance system manufacturer. Founded in 2012, EZVIZ has grown rapidly since then and now markets its products in more than 80 countries across Europe, Asia-Pacific, US and Latam. Since 2015, EZVIZ has been creating a strong base...

  • Technical Support Engineer

    4 semanas atrás


    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Fortinet Tempo inteiro

    Responsibilities:Collection, analysis, and change recommendations of configuration informationCollection and analysis of customer network informationCollection and initial analysis of packet trace informationJob Experience / Abilities RequiredExperience in a technical support role in a networking/security company or equivalent educationOutstanding...

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    4 semanas atrás


    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Deroyque IT Tempo inteiro

    Gestão de Pessoas | Gestão de processos | Gestão de RH | Employee Experience | Customer Experience | EX & CX Buscamos um(a) Analista de Operações para atuar no modelo PJ | Híbrido | Horário comercial (segunda a sexta-feira) . Sua missão será: Conectar e prospectar técnicos de TI/Telecom; Fazer a ponte entre cliente e técnico para agendamento...


  • Uberlândia, Minas Gerais, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Remote User Experience SpecialistAt INDI, we're passionate about empowering individuals and businesses worldwide. Our cutting-edge recruiters connect leading companies with top talent, fostering a dynamic environment where innovation thrives. Join us in shaping the future of work.Overview of the role:We are looking for a User Experience Specialist to join...


  • Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Workday Tempo inteiro

    Your work days are brighter here. At Workday, it all began with a conversation over breakfast. When our founders met at a sunny California diner, they came up with an idea to revolutionize the enterprise software market. And when we began to rise, one thing that really set us apart was our culture. A culture which was driven by our value of putting our...

  • Senior PS Project Manager

    3 semanas atrás


    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil SuccessKPI Trabalho remoto Freelance Tempo inteiro

    Join to apply for the Senior PS Project Manager (LATAM Contractor) role at SuccessKPI Join to apply for the Senior PS Project Manager (LATAM Contractor) role at SuccessKPI Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. SuccessKPI is a global company with a deep focus on achieving success through a belief that we are stronger together. We...

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    1 dia atrás


    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil EdgeUno Tempo inteiro US$70.000 - US$120.000 por ano

    About UsEdgeUno: Your Key to LATAMAt EdgeUno, we are pioneering the next era of digital empowerment and connectivity. With 50+ modern data centers across Latin America, we provide high-performance infrastructure, low-latency connectivity, and seamless cloud deployment. From powering gaming and streaming experiences to enabling enterprises and ISPs, our...