Empregos atuais relacionados a Assistente de Comunicação/SAC - Belo Horizonte, Minas Gerais - Metrô BH | Grupo Comporte

  • Analista de Sac

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Analista de SAC Tempo inteiro

    **Quais serão os seus principais desafios**:.Executar as rotinas inerentes ao SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente),;.Estabelecer contato com os clientes, por meio dos canais de comunicação disponíveis, recebendo, processando e solucionando as demandas dos mesmos, visando manter o padrão de satisfação e atendimento estabelecidos pela Empresa;-...

  • Assistente de comunicação

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino médio completo;Habilidade com escrita clara e objetiva;Pacote Office intermediário;Desejável: Superior em andamento em áreas correlatas à Comunicação, Administração, Letras ou atendimento.Performar na plataforma Omni Channel NEO (será treinado pela área), atendendo aos clientes do Metrô BH por ligação, e-mail, redes sociais e...

  • Assistente de Sac

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Vincci Tempo inteiro

    **Escolaridade**: Ensino Médio - Completo**PCD**: Não**Contratação**: CLT**Benefícios**: Vale-alimentação, Vale-transporte**Descrição**:Fid Comex - Assistente de SAC - Logística**Tipo de Vaga**: Presencial (CLT)**Local**: Funcionários, Belo Horizonte - MG, , Brasil**Horário**: Segunda à sexta das 8hs às 17:30**Formação Acadêmica**: Ensino...

  • Assistente Administrativo Financeiro

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil PERFIL APOIO & SERVIÇOS Tempo inteiro

    Assistente de Comunicação/SAC - job post Belo Horizonte, MG Localização Belo Horizonte, MG Descrição completa da vaga O Metrô BH, uma das empresas do Grupo Comporte, atua no sistema de transporte público metroviário que abrange os municípios de Contagem e Belo Horizonte, localizados no estado de Minas Gerais. Estamos com uma oportunidade para...

  • Atendimento Sac

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Consórcio ClickLivre Energia LTDA Tempo inteiro

    _**Vaga: Atendimento SAC**_Você é uma pessoa focada em soluções e tem habilidade para resolver problemas com rapidez e eficiência?Temos uma oportunidade para vocêAtividades Principais:- Realizar o atendimento dos clientes esclarecendo dúvidas de maneira ágil e atenciosa;Pré Requisitos:- Boa comunicação;- Experiência com atendimento ao cliente;-...

  • Assistente De Comunicação

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Assistente de Comunicação - Detalhes da Vaga. ? Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$2. ?395,47 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Assistência odontológica- Convênios e descontos comerciais- Seguro de vida- Vale-alimentação- Vale-refeição- Vale-transporteHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feira**Experiência**:-...

  • Especialista em Implementação de Soluções SAP SAC

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeConsultor Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    **Implementação de Projetos em SAP SAC**Descrição do CargoO profissional responsável por essa função é um expert no desenvolvimento de soluções personalizadas para clientes.Papéis e Responsabilidades:Participar da equipe de implementação de projetos de SAP SAC;Desenvolver soluções para clientes;Habilidades e Competências: Experiência...

  • Assistente de Sac

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Ease Labs Group Tempo inteiro

    Buscamos uma pessoa comunicativa, operadora de atendimento para se juntar à nossa equipe. Se você possui habilidades e experiência em em SAC, suporte e atendimento ao cliente, essa é a vaga certa para você**Venha fazer parte do time Ease Labs**A Ease Labs é uma empresa com foco no desenvolvimento de soluções naturais e alternativas não convencionais...

  • Assistente De Atendimento

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Assistente de Atendimento (Sac) - Detalhes da Vaga. ? 287,32 - R$2. ?085,78 por mês**Benefícios**:- Vale-refeição- Vale-transporteHorário de trabalho:- Turno de 8 horasTipos de pagamento adicional:- 13o salárioLocal do trabalho: Presencial. Requisitos para participar do processo. ? . O que oferecemos.

  • Atendente de Sac

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Orgânico do Chico Tempo inteiro

    Vaga de atendimento ao cliente (SAC)**Salário / benefícios**- R$1.412 / mês- Vale transporte- Total pass**Horário/local**- Presencial no bairro Salgado Filho- 2ª à sábado - 06:00 às 12:00 **ou **11:00 às 17:00- 6 horas por dia / 36 horas por semana**Tarefas**- Atendimento via telefone e whatsapp aos clientes- Realização de pedidos- Serviços...

Assistente de Comunicação/SAC

2 semanas atrás

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Metrô BH | Grupo Comporte Tempo inteiro R$2.500 - R$4.500 por ano

O Metrô BH uma das empresas do Grupo Comporte, atua no sistema de transporte público metroviário que abrange os municípios de Contagem e Belo Horizonte localizados no estado de Minas Gerais.

Estamos com uma oportunidade para atuar como Assistente de Comunicação/SAC no departamento Comunicação.

Se você se enquadra nos requisitos para essa oportunidade, faça sua inscrição e não deixe de compartilhar com a sua rede de contatos.

As nossas vagas também são inclusivas.

#grupocomporte #metrobh #oportunidades

Responsabilidades e atribuições

  • Performar na plataforma Omni Channel NEO (será treinado pela área), atendendo aos clientes do Metrô BH por ligação, e-mail, redes sociais e presencialmente, quando necessário;
  • Utilizar nos atendimentos uma linguagem correta, simples, leve e assertiva, contribuindo com a imagem positiva do Metrô BH;
  • Obter NPS (pesquisa após os atendimentos, respondida pelos clientes) acima de 40 nos atendimentos do SAC.
  • Dar suporte aos atendimentos do CCO - Fale com nossa segurança e do Achados e Perdidos e Meio Ambiente;
  • Preencher dados e gráficos mensalmente do SAC no Relatório e na apresentação mensal da Comunicação;
  • Ser responsável por verificar o bom funcionamento dos canais de SAC (WhatsApp, telefonia, site) e solicitar correções e melhorias no suporte NEO;
  • Apoiar a geração de relatórios sobre os Indicadores de Avaliação da Satisfação do Usuário, conforme rege o Contrato de Concessão vigente, incluindo o Índice de Reclamações Gerais da linha;
  • Informar ao gestor e colegas de área sobre demandas sensíveis que surgem no SAC;
  • Propor produção de conteúdo para Instagram, site e LinkedIn, de acordo com demandas do SAC e Instagram;
  • Propor procedimentos, treinamentos e DDS à Operação, de acordo com demandas do SAC e Instagram;
  • Propor ações com os clientes, em busca de sempre alcançar os Indicadores de Avaliação da Satisfação do Usuário.

Requisitos e qualificações

  • Ensino médio completo;
  • Habilidade com escrita clara e objetiva;
  • Pacote Office intermediário;
  • Desejável: Superior em andamento em áreas correlatas à Comunicação, Administração, Letras ou atendimento.

Informações adicionais

  • Benefícios para o colaborador

Reembolso de assistência médica e odontológica;

Auxílio creche;

Gympass (aplicativo de saúde física, mental, emocional e financeira);

Seguro de vida;

Vale-refeição e/ou Vale alimentação;

Vale-transporte.

  • Benefícios para os seus dependentes

Reembolso de Assistência médica e odontológica;

Auxilio para filhos com necessidades especiais;

Gympass (aplicativo de saúde física, mental, emocional e financeira).

Somos uma das empresas do Grupo Comporte, atuamos no sistema de transporte público metroviário que abrange os municípios de Contagem e Belo Horizonte localizados no estado de Minas Gerais.

Aqui, temos oportunidades por meio da meritocracia e cuidamos dos nossos colaboradores oferecendo um bom clima organizacional e refletindo no bom atendimento aos nossos usuários. Trabalhamos com uma gestão ética, onde prezamos por relacionamentos justos e capazes de permitir o crescimento de todos.

Trabalhamos para que tudo esteja nos trilhos.

Metrô BH, conectando pessoas e aproximando os mineiros

Venha crescer com a gente

Nosso propósito é conectar pessoas, lugares e histórias por meio de um transporte seguro e de qualidade incentivando o conhecimento de outras culturas e a formação de novas memórias.

#VemproMetrôBH #VempraComporte