Ticket Manager

Responsabilidades:• Gerenciar o sistema de gerenciamento de tickets, incluindo a criação, atribuição, monitoramento e fechamento de tickets de suporte técnico.• Garantir que os tickets sejam atribuídos aos membros adequados da equipe de suporte, com base na especialização técnica e na disponibilidade.• Priorizar os tickets com base na...

• Gerenciar o sistema de gerenciamento de tickets, incluindo a criação, atribuição, monitoramento e fechamento de tickets de suporte técnico.• Garantir que os tickets sejam atribuídos aos membros adequados da equipe de suporte, com base na especialização técnica e na disponibilidade.• Priorizar os tickets com base na urgência, impacto e SLAs...

• Gerenciar o sistema de gerenciamento de tickets, incluindo a criação, atribuição, monitoramento e fechamento de tickets de suporte técnico.• Garantir que os tickets sejam atribuídos aos membros adequados da equipe de suporte, com base na especialização técnica e na disponibilidade.• Priorizar os tickets com base na urgência, impacto e SLAs...

Gerenciar o sistema de gerenciamento de tickets, incluindo a criação, atribuição, monitoramento e fechamento de tickets de suporte técnico. - Garantir que os tickets sejam atribuídos aos membros adequados da equipe de suporte, com base na especialização técnica e na disponibilidade. - Priorizar os tickets com base na urgência, impacto e SLAs...

Precisamos de um Ticket Manager para garantir a disponibilidade dos recursos de tecnologia para as áreas de negócio, cocriando valor para nosso cliente interno e externo. ATIVIDADES: Atuar com autonomia para avaliar o ambiente e direcionar o time para prioridades no atendimento; Garantir as entregas contratuais; Buscar o nivelamento do conhecimento da...

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TINível hierárquico: OperacionalLugar de trabalho: Barueri, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período Integral• Gerenciar o sistema de gerenciamento de tickets, incluindo a criação, atribuição, monitoramento e fechamento de tickets de suporte...

Quem somos? A Burlington English é uma empresa isralense que atua há mais de 40 anos em diversos países com o ensino de inglês como língua estrangeira. No Brasil centralizamos as operações da América Latina e temos como foco o desenvolvimento socioeconômico destes países, afinal acreditamos na revolução pela educação. Buscamos realizar este...

About Ledn Ledn is a global financial services company built for digital assets, helping to improve the everyday lives of Bitcoin holders while building generational wealth for the future. We offer a suite of egalitarian lending, savings and trading products to digital asset holders in over 150 countries around the world. Our team is diverse and committed to...

A Convergint é uma empresa global, fundada em **** nos arredores de Chicago, que atua como integradora de sistemas especializada em segurança eletrônica, automação predial, áudio e vídeo, sistemas de incêndio e life safety, com o objetivo de ser o melhor provedor de serviços para os nossos clientes.Atualmente, contamos com mais de 11 mil...

A Convergint é uma empresa global, fundada em **** nos arredores de Chicago, que atua como integradora de sistemas especializada em segurança eletrônica, automação predial, áudio e vídeo, sistemas de incêndio e life safety, com o objetivo de ser o melhor provedor de serviços para os nossos clientes.Atualmente, contamos com mais de 11 mil...

Procuramos um profissional para atender nossas demandas de TI dentro dos nossos clientes. Aqui auxiliamos, automatizamos e orientamos equipes nas suas demandas diárias de equipamentos de Tecnologia. **Seu dia a dia de trabalho**: - Renovar dominios à vencer (controle de vencimentos); - Juntar documentação para troca de titularidade; - Criação e...

Quem é a Dock?Há mais de 20 anos, cumprimos a missão de democratizar o acesso a serviços financeiros, tornando experiências financeiras mais simples e acessíveis.Somos um time de pessoas obstinadas, que acreditam na tecnologia e nos serviços como os principais facilitadores para a evolução de nossos clientes e a transformação do papel das...

Quem é a Dock? Há mais de 20 anos, cumprimos a missão de democratizar o acesso a serviços financeiros, tornando experiências financeiras mais simples e acessíveis.Somos um time de pessoas obstinadas, que acreditam na tecnologia e nos serviços como os principais facilitadores para a evolução de nossos clientes e a transformação do papel das...