Sales Operations Analyst

Há 19 horas


Campinas, São Paulo, Brasil Vitta Gold Cosmetics Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Sales Operations Analyst – Vitta Gold

Modelo: Presencial em Campinas (ou híbrido)

Área: Comercial Internacional

Reporta a: Diretor Comercial

Nível: Pleno

MISSÃO DA FUNÇÃO

Garantir que a operação comercial da Vitta Gold funcione como um relógio suíço: rápida, organizada, precisa e escalável.

Você será o ponto central que conecta Comercial, Produção, Logística e Financeiro, garantindo que preços, amostras, pintura, follow-ups e CRM estejam sempre atualizados e que nada pare a máquina de vendas.

RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS

  1. Controle de Preços e Produtos

Atualizar periodicamente a tabela de preços globais (incluindo variações por país).

Acompanhar margens, custos produtivos e atualizações de SKU junto ao time de produto.

Garantir que vendedores usem sempre a última versão de preços.

  1. Gestão de Amostras e Pintura

Criar e monitorar os pedidos de envio de amostras.

Controlar prazos de pintura de frascos/galões com a fábrica.

Cobrar áreas responsáveis para garantir velocidade nas entregas.

Atualizar status em Asana e comunicar ao time comercial.

  1. Acompanhamento da Operação Comercial (Asana + Rotinas)

Manter todos os cards, etapas, tarefas e deadlines do Comercial sempre atualizados.

Abrir tickets internos (produção, logística, design, financeiro) e garantir SLA.

Criar processos repetíveis (playbooks) para acelerar vendas.

Atuar como PMO comercial, garantindo que nada fique parado.

  1. CRM & Dados de Performance

Garantir que vendedores e representantes preencham corretamente o CRM.

Criar dashboards com KPIs (leads, follow-up, deals abertos, amostras, PIs, margens).

Auditar semanalmente o pipeline e corrigir inconsistências.

Gerar relatórios quinzenais para diretoria.

  1. Suporte Operacional às Vendas

Atualizar e enviar Proforma Invoices.

Cadastrar novos leads e clientes.

Preparar documentos comerciais.

Auxiliar na preparação de campanhas, ações e feiras (Cosmoprof, eventos regionais, etc.).

  1. Interface com Produção, Logística e Financeiro

Solicitar e acompanhar ordens de produção.

Acompanhar prazos de envase, pintura e embalagem.

Conferir disponibilidade de estoque e informar lead time aos vendedores.

Acompanhar liberações financeiras para embarques.

Garantir previsibilidade total da operação.

REQUISITOS

Obrigatórios

Experiência prévia em Sales Ops / Comercial / Customer Success B2B.

Domínio de ferramentas: CRM (HubSpot/Zoho), Asana, Google Sheets.

Alta organização + obsessão por processos.

Capacidade de cobrança e follow-up firme sem perder o tom profissional.

Inglês intermediário ou avançado.

Excel/Sheets nível médio–avançado (VLOOKUP, fórmulas, dashboards).

Desejáveis

Experiência no setor de cosméticos, indústria ou comércio exterior.

Entendimento de Incoterms, PI, packing list, lead times produtivos.

PERFIL IDEAL (fit com Vitta Gold)

Hands-on extremo (não é gestor, é executor de alto desempenho).

Agressivo em follow-up, nunca deixa nada atrasar.

Alta energia e senso de urgência.

Organização impecável.

Pensamento sistêmico (conecta áreas e antecipa problemas).

Fala pouco e resolve muito.

Zero drama, 100% eficiência.



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