Analista de Produto e Cliente

Há 6 dias

Maceió, Alagoas, Brasil Senai Alagoas Tempo inteiro
  • Atuar de forma integrada nos pilares de Produto, Experiência do Cliente (CX) e Insights de Mercado, utilizando dados, percepções e inteligência competitiva para orientar decisões, impulsionar a inovação e sustentabilidade do portfólio, aprimorar a jornada do cliente e fortalecer a competitividade institucional.
  • Atuar no pilar de Insights de mercado

Responsabilidades e atribuições

  • Conduzir análises de mercado, concorrência e tendências, fortalecendo a competitividade da FIEA.
  • Realizar pesquisas qualitativas e quantitativas com clientes, prospects e segmentos industriais.
  • Produzir relatórios de inteligência de mercado para subsidiar decisões estratégicas.
  • Realizar roadshows de pesquisa e apresentações executivas para disseminar conhecimento de mercado.
  • Acompanhar movimentos econômicos e setoriais, identificando oportunidades para novas ofertas e parcerias.
  • Participar da construção e manutenção do Painel Integrado de Indicadores (Market share, roadshows de mercado).
  • Conectar as áreas técnicas, comerciais e operacionais, garantindo que decisões sejam baseadas em dados e na voz do cliente.
  • Apoiar o desenvolvimento de planos de melhoria contínua com base em insights obtidos em pesquisas e análises.
  • Colaborar na padronização de processos e documentação (POP's, fichas técnicas, metodologias e relatórios).
  • Participar de prototipagens e pilotos de novos produtos e jornadas, aplicando métodos ágeis como Scrum, Design Sprint e Design Thinking.
  • Produzir relatórios executivos e apresentações de resultados, traduzindo análises em recomendações práticas e acionáveis.
  • Atuar com ética, transparência e responsabilidade na coleta, tratamento e uso dos dados.
  • Alimentar o núcleo de Produto e CX com insights acionáveis, conectando dados de mercado e voz do cliente.
  • Realizar roadshows de pesquisa e apresentações executivas para disseminar conhecimento de mercado.

Requisitos e qualificações

  • Graduação em Marketing, Administração, Comunicação, Economia, Estatística, Tecnologia da Informação Engenharia ou áreas correlatas.
  • Experiência sólida em pesquisa de mercado
  • Conhecimentos em ferramentas de apresentação como Canva, Beautiful, PowerPoint, Miro, Bizagi, Excel Avançado, SQL, R, Python, entre outros.
  • Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Kanban, Design Sprint, Design Thinking).
  • Habilidade para elaboração de relatórios e apresentações executivas.

DESEJÁVEL:

  • Pós-graduação ou MBA em Inteligência de Mercado, Inovação ou Customer Experience.
  • Certificação em Pesquisa de Mercado.

Informações adicionais
BENEFÍCIOS:
Cartão Caju: Benefícios para refeição e alimentação

Plano de Saúde e Seguro de Vida: Cuidado completo para você

Serenamente: Apoio à saúde mental 24h com psicoterapia e consultoria (jurídica, financeira, social)

TotalPass: Acesso a academias e atividades físicas

Day-off Aniversário: Folga para comemorar seu dia

Auxílio Creche: Suporte para cuidados com os pequenos

Universidade Corporativa: Oportunidades de aprendizado e crescimento

Recesso Anual: Recesso remunerado, conforme calendário corporativo

PPR (Plano de Participação nos Resultados): Reconhecimento pelo seu desempenho

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    Há 6 dias

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  • Analista Administrativo

    2 semanas atrás

    Maceió, Alagoas, Brasil Pemagri Pecas E Maquinas Agricolas Tempo inteiro R$20.000 - R$60.000 por ano

    ATIVIDADES PRINCIPAIS:Conduzir indicadores de Recursos Humanos por meio de planilhas para apoiar decisões estratégicas. Conduzir processos de recrutamento e seleção, incluindo testes e entrevistas. Realizar integração de novos colaboradores, apresentando a cultura e história da empresa. Aplicar semestralmente o Profiler na plataforma Sólides para...

  • Analista fiscal

    1 semana atrás

    Maceió, Alagoas, Brasil Contábil Plus+ Tempo inteiro

    Analista Fiscal para a Contábil Plus+: Vaga: Analista Fiscal – Contábil Plus+ Resumo da Posição: Buscamos um Analista Fiscal para garantir a conformidade tributária dos nossos clientes, atuando com precisão técnica em todos os regimes de tributação (Simples, Presumido e Real). O profissional será responsável pela apuração de impostos e entrega...

  • Analista de Marketing

    1 semana atrás

    Maceió, Alagoas, Brasil VELETRICA DISTRIBUIDOR IMPORT. E EXPORT. LTDA Tempo inteiro

    Um analista de marketing é responsável por uma variedade de tarefas que ajudam uma empresa a entender seu mercado e a melhorar suas estratégias de marketing.Pesquisa de Mercado: Realiza pesquisas para entender o comportamento dos consumidores, identificar tendências, analisar a concorrência e compreender as necessidades reais do mercado. Isso pode...

  • Analista de CRM Pleno

    Há 4 horas

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    DESCRIÇÃOVocê é movido por dados, estratégia e experiência do cliente?Estamos em busca de um(a)Analista de CRM Plenopara fortalecer nossas estratégias de relacionamento, personalização e fidelização, atuando de forma integrada com Marketing, Operações, Produto e Tecnologia.Seu desafio será transformar dados em decisões, acompanhando a jornada...

  • Analista fiscal

    2 semanas atrás

    Maceió, Alagoas, Brasil Advance+ Tempo inteiro

    Requisitos:Superior em andamento ou completo em Ciências Contábeis; Experiência mínima de 6 meses na área fiscal; Vivência em escritório de contabilidade ou em rotinas fiscais com múltiplos CNPJs; Conhecimento prático nos regimes tributários Lucro Real e Lucro Presumido; Domínio da legislação federal, estadual e municipal aplicável;...

  • Analista de Laboratório

    1 semana atrás

    Maceió, Alagoas, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Indústria e comércio de tintas admite Analista de Laboratório em Maceió.QUER PARTICIPAR DESTA SELEÇÃO?Analise todas as informações referentes á esta vaga no Jobbol e candidate-se gratuitamente.O que você fará na função?:Monitorar e tratar questões de assepsia na produção, prevenindo contaminações no processo. Realizar a análise de...

  • Analista de CRM Pleno

    Há 8 horas

    Maceió, Alagoas, Brasil Carajás Home-Center Tempo inteiro

    Você é movido por dados, estratégia e experiência do cliente?Estamos em busca de um(a) Analista de CRM Pleno para fortalecer nossas estratégias de relacionamento, personalização e fidelização, atuando de forma integrada com Marketing, Operações, Produto e Tecnologia.Seu desafio será transformar dados em decisões, acompanhando a jornada do...