Analista de Suporte

2 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Quickin Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

Vem aí uma oportunidade super de fazer parte da nossa equipe de Analista de Suporte Help Desk na Quickin, uma incrível startup da área de HR Tech Essa vaga é na modalidade Híbrida, com contrato do tipo PJ.

Nessa função, você será responsável por:

  • Fornecer suporte técnico de nível 1 e 2 aos nossos clientes, resolvendo problemas e dúvidas relacionados a nossos produtos e serviços.

  • Auxiliar na implatação e treinamentos.

  • Documentar e acompanhar os chamados, mantendo nosso sistema de tickets atualizado.
  • Identificar oportunidades de melhoria e contribuir com sugestões para aprimorar nossos processos.
  • Colaborar com a equipe de Desenvolvimento, auxiliando na reprodução e na solução de bugs.
  • Participar de reuniões e treinamentos para se manter atualizado sobre nossas soluções.

Região do metrô Paraíso

Regime de contratação PJ

Requisitos:

Para essa vaga, buscamos profissionais com:

  • Experiência prévia em suporte de sistemas e aplicações.

  • Conhecimento sólido em ferramentas de colaboração e atendimento ao cliente, como Zendesk, Jira, Trello, etc.

  • Habilidades de comunicação e empatia para lidar com diferentes públicos.
  • Disposição para aprender e se adaptar a novas tecnologias.
  • Ensino superior completo, preferencialmente em áreas de TI.

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Suporte S.A Tempo inteiro

    Responsavel pela garantia da qualidade e informações constantes nas imagens processadas, antes do envio definitivo ao cliente; Elaborar planilhas de controle e acompanhamento das operações, como, funcionamento dos equipamentos por cidade, estatisticas de funcionamento, aproveitamento de imagens e equipamentos com falhas; Monitorar a operação dos...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Curriculum Tempo inteiro

    **Analista de Suporte III**: Atendimento de incidentes e problemas e troubleshooting Conhecimentos em AD (processo de autenticação e autorização) Experiência em rastreabilidade de logs, buscando as causas de problemas/incidentes Conhecimentos em outros produtos de mercado na categoria de MDM Conhecimentos em aparelhos celulares Android e iOS...

  • Analista de Suporte Jr

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Ekan Tempo inteiro

    # Analista de Suporte JrSão Paulo - SPPresential1 PositionEffective - CLTAnalystFull timeBuscamos Analistas de Suporte Jr. para integrar o time responsável por apoiar usuários no uso do sistema iLogix. Você terá a oportunidade de atuar em um projeto relevante na Prefeitura de São Paulo, oferecendo suporte técnico, solucionando demandas de forma ágil...

  • Analista de Suporte Pleno

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Ekan Tempo inteiro

    # Analista de Suporte PlenoSão Paulo - SPPresential1 PositionEffective - CLTAnalystFull timeProcuramos um Analista de Suporte de Sistemas Nível Pleno com conhecimento em banco de dados e habilidades de debugging para integrar nossa equipe de TI. O profissional será responsável por fornecer suporte técnico, realizar análises detalhadas de problemas e...

  • Analista de Suporte Pleno

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Vero rh Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE PLENO-EFETIVO ( SÃO PAULO) Requisitos:Possuir ensino médio completo e experiência na função. Dominio em redes. experiencia sistema ubiquiti e experiencia em administração sistema Windows 365. Atribuições:Fornecer suporte técnico e operacional, solucionando problemas de hardware, software e infraestrutura para usuários internos...

  • Analista de Suporte Junior

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Vero rh Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE JUNIOR-EFETIVO ( SÃO PAULO) Requisitos:Possuir ensino médio completo e experiência na função. Atribuições:Irá prestar suporte técnico e de atendimento a clientes e usuários, resolvendo problemas, diagnosticando falhas em sistemas e equipamentos para lojas do Varejo e disponibilidade para viagens de duração curta e prolongada....

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Corporate Recursos Humanos Tempo inteiro

    Nosso cliente é uma renomada empresa do segmento de clínicas e laboratórios, e busca um:**Analista de Suporte - Ribeirão Preto/SP.****Reportando-se ao responsável do setor, suas principais atividades incluirão**:- Atender, entrar em contato para entendimento detalhado e analisar as solicitações das áreas para suporte e correção;- Documentar as...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Fisk Centro de Ensino Tempo inteiro R$3.000 - R$12.000 por ano

    Estamos em busca de analistas ou operadores de suporte técnico para atendimento dos usuários do sistema de gestão.ResponsabilidadesAtender usuários do sistema de gestão orientando-os quanto ao correto uso dos recursos.Realizar atendimentos por telefone e pessoalmente.Realizar treinamentos aos usuários de forma online.Qualificar os chamados através da...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    DESCRIÇÃOSerá necessário prestadores que estajam adaptados ao modelo hibrido (na empresa ou em home).O que precisamos?O Prestador irá atuar em multinível, tanto em hardware como software, abertura de chamados, acompanhamentos, cração de relatorios, prioritariamente sua ação será realizando suportes remoto, com eventuais atuações em...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás


    São José dos Campos, São Paulo, Brasil TONY VEICULOS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    **Vaga de Emprego: Analista de Suporte**Estamos em busca de um profissional dedicado e com habilidades técnicas para se juntar à nossa equipe como Analista de Suporte.Como Analista de Suporte, você será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo que todas as suas necessidades sejam atendidas de forma...