Analista de atendimento ao cliente

Há 3 dias


Curitiba, Paraná, Brasil 9b773c23-c494-4809-a342-ba113ef427aa Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

A Cogecom é a maior cooperativa de geração compartilhada do Brasil, com um forte compromisso com a sustentabilidade e a inovação. A empresa se dedica à geração de energia sustentável, contribuindo para um futuro mais verde e mais limpo.

Venha fazer parte do nosso time. Buscamos uma pessoa
Analista de Cs

Descrição:

  • Acompanhar a carteira de clientes ativos, garantindo atendimento dentro dos prazos estabelecidos;
  • Ser ponto de contato para demandas operacionais e dúvidas do dia a dia;
  • Monitorar chamados e interações via CRM (Salesforce ou outros);
  • Atuar na resolução de pendências, cancelamentos e ajustes cadastrais;
  • Elaborar relatórios operacionais com indicadores de engajamento, consumo e satisfação;
  • Sugerir melhorias com base em feedbacks dos clientes e padrões identificados;
  • Contribuir com a criação de materiais educativos e informativos para os cooperados;
  • Apoiar a gestão da área com análises e insights sobre a performance da carteira.

Formação:

  • Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Engenharia, Gestão Comercial, Economia, Relações Internacionais ou áreas correlatas.

Experiência:

  • Experiência prévia em atendimento ao cliente, suporte, CS ou funções administrativas correlatas;
  • Vivência em empresas de serviços ou B2B será considerada um diferencial.

Diferenciais Desejáveis

  • Experiência prévia no setor de energia ou geração distribuída;
  • Conhecimento em rotinas de faturamento ou gestão de contratos;
  • Familiaridade com ferramentas de visualização de dados como Power BI.

Benefícios:

  • Vale refeição: R$31,00/dia;
  • Vale transporte;
  • Plano de saúde Unimed;
  • Plano odontológico Dental Uni;
  • Gympass.

Presencial

  • Bairro: Bacacheri - Curitiba - Paraná


  • Curitiba, Paraná, Brasil ARTTA SOCIEDADE DE CREDITO DIRETO S.A. Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição:Somos uma Sociedade de Crédito Direto (SCD), autorizada pelo Banco Central, com soluções financeiras B2B sob medida para quem exige agilidade e segurança para lidar com a complexidade dos grandes negócios.Nós, da Artta, somos práticos e sem burocracia. Descomplicamos processos complexos para facilitar o dia-a-dia das empresas e...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Agro Connection Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição do CargoEstamos procurando um Analista de Atendimento ao Cliente - Marketing para se juntar à nossa equipe em Curitiba, PR.A posição tem como foco oferecersuporte de excelênciaao cliente e contribuir para sua satisfação por meio de interações eficazes e estratégicas. Além disso, o profissional será responsável pelacriação de...


  • Curitiba, Paraná, Brasil CRTI Sistema de Gestão Tempo inteiro R$5.000 - R$15.000 por ano

    Você possui afinidade com tecnologia, tem experiência em rotinas fiscais, contábeis e financeiras e busca atuar na resolução de demandas de forma analítica e eficiente? Então esta oportunidade é ideal para você.Buscamos um(a) Analista de Atendimento ao Cliente Pleno, com experiência em sistemas SaaS (de preferência ERP), que terá atuação no...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Barbieri de Castro Advogados Tempo inteiro R$24.000 - R$36.000 por ano

    Desde nossa fundação em setembro de 2023, o BDC tem se dedicado à área do Direito Trabalhista, oferecendo soluções jurídicas personalizadas, humanas e em defesa do trabalhador.ResponsabilidadesBuscamos agora um advogado(a) para integrar nosso time de Atendimento, com foco em atendimento ao cliente, resolução de dúvidas, atualização processual e...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Emagrecentro clínica de estética Tempo inteiro R$18.216 - R$22.388 por ano

    Recepção e acolhimento dos clientes, prezando pelo atendimento cordial, empático e personalizado;Agendamento de horários e serviços, presencialmente, por telefone ou plataformas digitais;Organização da agenda dos profissionais do SPA, garantindo fluidez e pontualidade nos atendimentos;Controle de entrada e saída de clientes, com preenchimento de...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Ademicon Tempo inteiro R$36.000 - R$42.000 por ano

    A Ademicon é mais do que uma empresa: é uma marca que realiza Há mais de 30 anos no mercado de consórcios, somos líderes no segmento e seguimos em constante crescimento. Com mais de 200 unidades comerciais, 5.000 consultores e licenciados e um time corporativo com mais de 350 colaboradores, conquistamos, só em 2024, mais de R$ 84 bilhões em créditos...

  • Atendimento ao cliente

    2 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil ultima milla Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    O Que Você Irá FazerAtendimento ao cliente por chat, e-mail e outros canais adotados pela empresa.Pronto atendimento, sondagem, solução e/ou qualificação de problemas.Registro de todos os atendimentos.Acompanhar e alcançar indicadores positivos de qualidade, produtividade e satisfação do cliente em seus atendimentos.Solução de primeiro nível ou...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Kapazi Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Aqui na Kapazi, o atendimento é mais do que resolver dúvidas — é sobre criar conexões e garantir que cada cliente tenha uma experiência positiva com a gente.Buscamos alguém que goste de ouvir, entender e oferecer soluções com empatia e agilidade. No dia a dia, você vai acompanhar solicitações, registrar informações importantes, garantir que...


  • Curitiba, Paraná, Brasil 4711b0cf-d676-42ca-b936-9f7fe6c6941e Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Vaga: Atendimento a clientes / CobrançaDescrição da VagaEstamos em busca de uma profissional para atuar na área deatendimento a clientes/ cobrança, realizando contato com clientes, negociação de débitos e suporte relacionado a boletos, contratos e esclarecimento de dúvidas. Procuramos alguém comunicativa, organizada e com boa habilidade de...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Cliente Anonimo Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Estamos buscando perfil de Analista Financeiro Sênior - PJEste cargo envolve a gestão das atividades financeiras diárias, incluindo planejamento financeiro, fluxo de caixa, negociação com fornecedor, projeções, relatórios gerenciais etc.O profissional deve possuir conhecimento em DRE e sistema Omie.Este é um cargo em tempo integral e requer...